J'ai effectué de nombreuses commandes ifolor pour divers produits (boites en métal, porte-clé, mug, magnet). J'ai dans l'ensemble eu des expériences positives. Le sol point négatif est le fait que la qualité des produits n'est pas toujours consistent. J'ai commandé 2 porte clé identique et l'un d'eux n'a pas la même qualité d'image que l'autre (image identique). Mais à pars ça tout est parfait; les boites en métal sont de très bonne qualité, les magnets sont superbes et livré avec un filme plastique pour les protéger....
Gros regret...J'ai commandé plus de 600 photos chez eux pour mettre dans des albums photos. Enorme erreur!! plus de 3/4 sont inutilisables car toutes de tailles différentes (commandé en 10*15) ou avec des bandes blanches de chaque coté (je n'avais jamais vu ça!). Le service client s'en fout de votre insatisfaction et vous rend même fautif car il faudrait paramétrer chaque appareil selon un certain format ou convertir les photos (ce qui n'est pas expliqué quand vous commandez bien sûr) ou bien être un professionnel de la photo finalement.. Vraiment très déçue. Aucun geste commerciale. Allez voir aussi sur trustpilot.com les avis sur eux car j'aurai aimé voir ces avis avant de commander.
Cher client ifolor. Nous vous remercions de votre réaction. Nous allons volontiers vérifier votre demande et vous contacter ensuite par e-mail. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
30 avr. 2024
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Sur une photo il ressort des ombres
Je pensais que cela serait effacé
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2 mai 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions de votre réaction. C'est avec plaisir que nous vous avons déjà contacté par e-mail à ce sujet. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
11 avr. 2024
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Qualité..
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12 avr. 2024
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11 avr. 2024
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Couleurs pas jolies. Qualité pas bonne
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12 avr. 2024
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11 avr. 2024
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Couleurs pas bonnes
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12 avr. 2024
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11 avr. 2024
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Les couleurs n’étais pas les même, elles n’étaient pas jolie
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12 avr. 2024
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9 avr. 2024
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Mauvais cadrage
4 photos sur 11 mal cadrées par rapport zux originaux
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10 avr. 2024
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24 mars 2024
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Une commande d’une photo de 20cm et un cadre de 20cm . La photo ne va dans le cadre! Très déçu
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25 mars 2024
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19 mars 2024
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20 mars 2024
Cher client d'ifolor. Pour que nous puissions continuer à nous développer en tant qu'entreprise, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réactions à service@ifolor.ch. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
14 mars 2024
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Il y avait une promotion que je n’ai pas eue. 20% J’ai pu passer un de mes bons. Mais ce n’est pas normal.
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15 mars 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions de votre réaction. C'est avec plaisir que nous vous avons déjà contacté par e-mail à ce sujet. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
8 mars 2024
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Je suis très très très déçu du nouveau logiciel d'élaboration des livres, trop basique, peu de liberté pour la composition des pages, je regrette profondément l'ancien qui était plein possibilité.
Je suis à la recherche d'un autre logiciel avec regret.
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11 mars 2024
Cher client d'ifolor. Pour que nous puissions continuer à nous développer en tant qu'entreprise, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réactions à service@ifolor.ch. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
27 janv. 2024
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Expérience très négative
Tout d'abord développer les photos comme nous vous les envoyons en numérique et sans bordures blanches qui n'ont pas lieu d'exister et des dimensions alléatoires.
De plus il y a des photos dont les têtes ont été coupées etc.
J'espère que l'on ne va pas nous faire payer ce travail irrecevable.
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29 janv. 2024
Cher client d'ifolor. Nous travaillons avec une longueur d'image variable. Nous l'avons également communiqué sur notre site Internet : https://www.ifolor.de/fotos/digital-fotos. La longueur dépend du rapport hauteur/largeur. Vous recevrez volontiers d'autres informations par e-mail. Cordialement, votre équipe ifolor
22 janv. 2024
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Colis par reçu encore à ce jour et après plusieurs téléphones pas de trace .Mauvais no de référence du paquet par la poste.
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23 janv. 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions de votre réaction. C'est avec plaisir que nous vous avons déjà contacté par e-mail à ce sujet. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
14 janv. 2024
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Livraison prévue en 5 jours ouvrables mais pas encore reçue, c’était un cadeau que je n’ai pas pu offrir malheureusement.
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15 janv. 2024
Cher client d'ifolor. Pour que nous puissions continuer à nous développer en tant qu'entreprise, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réactions à service@ifolor.ch. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
11 janv. 2024
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Mon livre commandé est arrivé tout blanc !! N’aurais je pas pu être avertie?
Vraiment pas facile de faire un album
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12 janv. 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions de votre réaction. C'est avec plaisir que nous vous avons déjà contacté par e-mail à ce sujet. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
3 janv. 2024
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Dans mon calendrier il manque le mois de juin
Ce n est pas écris et il manque le jour 1 , 2
C est pour un cadeau je suis vraiment fachée et déçue
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3 janv. 2024
Cher client ifolor. Nous vous remercions de votre réaction. C'est avec plaisir que nous vous avons déjà contacté par e-mail à ce sujet. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
Presque toute mes photos (163) ont les bords blancs .
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3 janv. 2024
Cher client d'ifolor. Nous travaillons avec une longueur d'image variable. Nous l'avons également communiqué sur notre site Internet : https://www.ifolor.de/fotos/digital-fotos. La longueur dépend du rapport hauteur/largeur. Cordialement, votre équipe ifolor
26 déc. 2023
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Vous m’envoyer un questionnaire de satisfaction alors que je n’a pas encore reçu mes produits.
Apparemment délais pas respecté….
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27 déc. 2023
Cher client ifolor. Nous regrettons de ne pas pouvoir comprendre entièrement votre demande. Le délai de livraison de 5 jours ouvrables pour la commande susmentionnée a été respecté. Le jour de la commande et les week-ends ne font pas partie du délai de livraison. Cordialement, votre équipe ifolor
23 déc. 2023
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Très déçu de pas avoir reçu nos cadres photos
Déçu très déçu car on nous a dit que les produits seront tous livrés avant le 22 décembre et l article qui nous manque c est les cadres photos afin de mettre les photos qu on a commandé. A la fin on a du partir d urgence acheter des cadres pour offrir😤 je pensais que vous les aviez en stock. Et à la fin je vais les recevoir après Noël. Et je vais dépenser 2x déclare argent car les cadres j en aurais plus besoin😡
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27 déc. 2023
Cher client ifolor. C'est avec plaisir que nous vous remercions pour votre suggestion et que nous la transmettrons au service concerné. Cordialement, votre équipe ifolor
22 déc. 2023
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Colli n es pas encor reçus après une semaine de commande !!
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27 déc. 2023
Cher client ifolor. C'est avec plaisir que nous vous remercions pour votre suggestion et que nous la transmettrons au service concerné. Cordialement, votre équipe ifolor
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.