www.naturalpes.chAvis:
299 avis au cours des 12 derniers mois1 170 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
il y a 5 jours
Avis validé
J’ai commandé pour mon chat, récemment et pour la deuxième fois, l’huile de CBD pour l’apaiser (il a des douleurs dans le dos).
Je suis assez attentive à la composition de ce que je lui administre, et cette huile est naturelle, c’est pour cela que je me suis tournée vers ce produit et non un autre.
Il n’aime que cette huile et elle permet de le calmer efficacement et rapidement.
Il a retrouvé un bon bout de confort, je recommande l’utilisation de cette huile de CBD de chez NatureAlpes en cas de douleurs ou de nervosité chez votre compagnon à quatre pattes !
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l'avis le plus négatif
14 oct. 2023
Avis validé
Die Qualität ist früher besser gewesen. Es hat zu viele kleine Zweige darin bis zu einer Länge von 6 cm.
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Avis pour www.naturalpes.ch
7 avr. 2024
Avis validé
Mauvais produit livré
Permière commande et le produit livré n'est pas le bon.
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Réponse de www.naturalpes.ch
8 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Pour une résolution rapide et efficace, nous vous recommandons de nous contacter directement afin que nous puissions régler la situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes là pour vous aider. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
25 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai pas encore reçu ma commande…
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Réponse de www.naturalpes.ch
13 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande comme prévu et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Après avoir examiné attentivement votre dossier, nous avons découvert qu'une erreur de logistique de la poste a malheureusement entraîné la perte de votre colis, malgré notre expédition en temps voulu.
Nous comprenons que cette situation ait été frustrante pour vous, mais nous vous prions de bien vouloir considérer que cette note affecte notre note globale, et nous croyons qu'elle ne reflète pas justement notre service dans ce cas précis.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES
12 févr. 2024
Avis validé
J'aime la rapidité du service.
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Réponse de www.naturalpes.ch
19 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre notation, afin d'atteindre ces 5 étoiles pouvez vous nous écrire à info@naturalpes.ch concernant les axes d'amélioration ?
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe NATURALPES
30 mai 2023
Avis importé
Ca fonctionne !
Bonjour, ce produit est très efficace, il n'y a aucun doute. :-) Par contre, 3 gouttes pour moi c'est un peu trop (160cm et 53kg). J'ai la tête lourde le matin. Je suis passée à une goutte et ça va bcp mieux. (je prends la 20% Gold). Je l'utilise pour tous les soirs pour me permettre d'éviter de me réveiller au milieu de la nuit ou pour que je puisse me rendormir facilement si je me fais réveillée par mes enfants. Est-ce que j'utilise la bonne huile ou me recommanderiez-vous autre choses svp ? (je n'ai pas de problème d'endormissement mais de ré-endormissement en cas de réveil) et j'aimerais le prendre quotidiennement. Merci de votre aide
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14 oct. 2023
Avis validé
Die Qualität ist früher besser gewesen. Es hat zu viele kleine Zweige darin bis zu einer Länge von 6 cm.
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Réponse de www.naturalpes.ch
26 oct. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre note de votre retour et faire de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires.
Notre service client vous renverra un produit dans les plus brefs délais.
Meilleures salutations
L'équipe NATURALPES
1 oct. 2023
Avis validé
Top difficile d’extraire des gouttes du flacon malheureusement même si le produit a l’air très bien
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Réponse de www.naturalpes.ch
9 oct. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour,
En ce qui concerne la mauvaise expérience avec votre produit, pouvez-vous nous écrire un email à info@naturalpes.ch ?
Nous allons trouver une solution ensemble, pas d'inquiétudes.
Meilleures salutations
L'équipe NATURALPES