fr.helvesko.ch
Avis:

378 avis au cours des 12 derniers mois1 293 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie
Vérifié depuis : 17 nov. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
fr.helvesko.ch remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Couvert par la garantie

Sur fr.helvesko.ch, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF. comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 août 2023
 Avis validé
L'ancien formulaire pour la commande de chaussures était beaucoup mieux .En cliquant sur un modèle de chaussure pour voir les détails de celles-ci ,on pouvait continuer de voir d'autres chaussures, sans revenir à chaque fois au départ de la page comme actuellement. C'est pas l'idéal...Pourquoi changer ce qui fonctionne bien
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

29 avr. 2024
 Avis validé
Pour moi la qualité est bonne mais comme les prix sont très élevés je trouve cher de payer 2x le port (pour recevoir et faire un retour sur 1paire de chaussures sur3) La plupart du temps je ne paie pas de port sur d’autres commandes par internet. Je pense vraiment limiter mes commandes dans votre entreprise…
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Voir les avis négatifs
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Avis pour fr.helvesko.ch

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Avis
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19 mai 2023
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Réponse de fr.helvesko.ch
25 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes heureux que la livraison et la marchandise aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients à chaque fois qu'ils interagissent avec nous et nous apprécions votre retour d'information à cet égard. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre équipe HELVESKO
19 mai 2023
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Réponse de fr.helvesko.ch
25 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes heureux que la livraison et la marchandise aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients à chaque fois qu'ils interagissent avec nous et nous apprécions votre retour d'information à cet égard. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre équipe HELVESKO
AC
Anne C.
Saignelégier
18 mai 2023
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Réponse de fr.helvesko.ch
25 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes heureux que la livraison et la marchandise aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients à chaque fois qu'ils interagissent avec nous et nous apprécions votre retour d'information à cet égard. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre équipe HELVESKO
18 mai 2023
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25 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes heureux que la livraison et la marchandise aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients à chaque fois qu'ils interagissent avec nous et nous apprécions votre retour d'information à cet égard. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre équipe HELVESKO
21 juil. 2023
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J'ai commandé des chaussures le 6 juillet et ne les ais toujours pas reçues, même après un téléphone chez vous.
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Réponse de fr.helvesko.ch
24 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation. Nous regrettons que l'article commandé ait encore été livré. Comme nous gérons 13 magasins spécialisés en plus de la boutique en ligne, il peut y avoir des chevauchements de stock à court terme. Votre commande sera livrée dans les prochains jours. Votre équipe HELVESKO
6 janv. 2024
 Avis validé

Je n'ai toujours pas reçu ma commande…

Je n'ai toujours pascreçu ma commande passée le 23 décembre.
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Réponse de fr.helvesko.ch
16 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. Chez Helvesko, nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle et la satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes désolés que la livraison vous ait pris un peu de temps.