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Sur fr.helvesko.ch, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure et le confort des chaussures, qui sont souvent cités comme raison principale de fidélité à la marque. La rapidité de l’expédition et du traitement des commandes, l’efficacité du service client ainsi que la facilité de retour ou d’échange sont également des points très positifs selon les avis. Certains clients louent par ailleurs le design moderne des modèles proposés. Cependant, plusieurs clients estiment que les prix restent élevés, même si la qualité est reconnue. Quelques problèmes de durabilité et d’esthétique sont évoqués, ainsi que de rares erreurs de commande. Le design ne fait pas l’unanimité : certains le trouvent trop classique ou manquant d’originalité. Des suggestions d’amélioration du service client sont aussi mentionnées ponctuellement.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfr.helvesko.ch
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Validé
Le déroulement de la commande se fait rapidement, les explications sont claires, les produits bien présentés et il suffit de profiter des actions ou soldes pour obtenir une chaussure de qualité à un prix intéressant (car pour moi retraitée je n'ai pas l'occasion de m'offrir de si bonnes qualités de chaussures à ces prix)
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort grâce à nos offres attractives.
Validé
Service client très à l'écoute et réactif quand il y a un problème de remboursement ou un article qui ne convient pas. Chaussures le plus souvent extrêmement confortables. Parfois, une pair ne joue pas, mais il y a la possibilité de renvoyer l'article, merci.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez helvesko, nous nous engageons à offrir un service client attentif et réactif, ainsi que des chaussures confortables qui répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner efficacement en cas de besoi
Validé
La livraison se fait rapidement, le paiement est facile à exécuter.
C'est un plaisir de commander chez Helvesko.
On m'a même une fois remplacé gratuitement des chaussures d'hiver qui m'avaient causé une blessure au pied.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Chez helvesko, nous accordons une grande importance à la rapidité du service, à la simplicité du paiement et à un accompagnement soigné. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Validé
Que les chaussures hommes soient plus colorées. J'enrage lorsque des modèles me plaisent et qu'ils soient que pour les femmes ou taille en dessous de 43😡
Sinon, je ne chausse QUE du Helvesko 😊
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité à helvesko. Chez helvesko, nous accordons une grande importance à l'alliance du confort, de la qualité et du style, et vos suggestions nous aident à améliorer sans cesse notre offre.
Validé
Cliente depuis de nombreuses années. Les chaussures sont de qualité.
Je souhaiterais, à nouveau, une botte de ville avec une semelle avec crampon escamotable.
Ce système est absolument génial.
Il existe maintenant sur un seul modèle style chaussure de marche que je possède aussi mais il est moins elegant.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre appréciation de la qualité des chaussures helvesko. Votre retour concernant les semelles à crampons escamotables est précieux et reflète parfaitement notre engagement à allier fonctionnalité et élégance.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec nos futurs modèles.
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Chaussures de qualité inégalables!
Vos chaussures sont chères mais elles sont belles, confortables, et inusables! On en profite longtemps! Les matériaux utilisés sont très beaux.
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Chaussures confortables. Un défaut, elles sont pour les dames un peu trop plate et me fatigue à la marche. Sur les sandales d'été le talon serait un peu plus surélevé (2cm), la marche serait plus agréable.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos chaussures Helvesko. Nous sommes ravis que vous les trouviez confortables et prenons bonne note de votre suggestion sur la hauteur du talon pour les sandales d’été, car votre bien-être à la marche est une priorité pour nous.
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La marque me convient très bien pour mes pieds. Je suis dedans comme dans des pantoufles. Des chaussures très confortables
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La spedizione è stata rapida e l'articolo perfetto.
I vostri articoli in saldo però avvantaggiano solo clienti con numeri di scarpe piccoli o grandi. Non trovo mai un'occasione del mio numero 38.
Réponse de fr.helvesko.ch
La ringraziamo per la sua recensione. Siamo molto lieti di sapere che è soddisfatta della rapidità della consegna e dell’articolo acquistato. Ci dispiace che finora non abbia trovato offerte disponibili nella sua misura 38. La taglia 38 è una delle numerazioni più richieste e, soprattutto durante i saldi, è spesso una delle prime a esaurirsi. Per questo motivo la disponibilità dei modelli in questa misura può ridursi più rapidamente. La ringraziamo per la comprensione e per il suo prezioso feedback.
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La réparation de mes chaussures était excellente, un grand merci à toutes l’équipe
Vous pouvez améliorer la communication avec l’atelier, ex. E-mail pour nous avertir le temps qu’il faudrait pour la réparation, commande bien reçu etc…
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous accordez à Helvesko et de vos commentaires positifs concernant la réparation de vos chaussures. Vos remarques concernant la communication avec notre atelier sont très importantes pour nous et nous en prenons bonne note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Contact simple, réponses rapides et pertinentes.
Envoi très rapide ! Courrier A sans majoration de prix. Merci.
Restez comme vous êtes avec le contact direct au client.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez HELVESKO, nous nous engageons à offrir des produits de qualité qui répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre encouragement nous motive à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
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J’apprécie la qualité des produits, la rapidité d’envoi, le fait de pouvoir payer sur facture et de commander toujoursvla même taille!
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité à helvesko. Et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
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Une fois qu'on a commencé à porter des Helvesko on ne peut plus porter d'autres chaussures tellement ces chaussures sont agréables
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits contribuent à votre bien-être. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service d'excellence.
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Livraison groupée de tous les articles comme demandé et dans les délais
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Très bonne qualité mais tout de même assez cher.
Parfois pas assez "moderne" dans le style. Mais très important de continuer à produire en Suisse
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Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Chez helvesko, nous sommes fiers de maintenir une production suisse de haute qualité, même si cela peut représenter un coût plus élevé. Votre remarque sur le style moderne est précieuse pour continuer à évoluer tout en respectant nos valeurs d’authenticité.
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J’apprécie la qualité et le confort des chaussures. C’est dommage que les prix restent aussi élevés, ce qui me restreint beaucoup.
Réponse de fr.helvesko.ch
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant la qualité et le confort de nos chaussures. Nous sommes ravis que vous appréciez leur finition soignée et leur confort. Nos prix reflètent la qualité et le soin apporté à la fabrication de chacune de nos chaussures.
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Les chaussures sont belles, très confortables, et fonctionnelles. Et une bonne partie compatible avec les semelles orthopédiques.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Chez HELVESKO, nous nous engageons à allier esthétique, confort et fonctionnalité, notamment en intégrant la compatibilité avec les semelles orthopédiques, pour répondre au mieux à vos besoins.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
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J’ai aimé les formes des chaussures très moderne. D’ailleurs, je ne porte que des chaussures Helvesco pour leur confort. Les autres chaussures, je les ai données, elles ne font plus parties de mon dressing.
Réponse de fr.helvesko.ch
Cher client
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à HELVESKO et pour vos aimables commentaires sur le confort et le design moderne de nos chaussures. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que nos produits trouvent une place privilégiée dans votre quotidien.
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Envoi rapide et appliqué.
L’envoi de la marchandise s’est faite rapidement ce que j’ai beaucoup apprécié.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez helvesko, nous attachons une grande importance à la rapidité et à la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes.
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Denise
Service rapide entre la commande par Internet et la réception par la poste.
Réponse de fr.helvesko.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi agréable.
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