Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure des produits, la rapidité et la fiabilité de la livraison, la diversité de l’offre, l’emballage soigné, la réactivité et la sympathie du service client, ainsi que l’ergonomie et la clarté du site. Les réductions, échantillons et cadeaux sont également des points positifs régulièrement mentionnés. Cependant, certains clients notent des ruptures de stock ou l’indisponibilité de certains formats, des problèmes ponctuels de livraison, un suremballage ou une protection insuffisante, ainsi que le prix jugé élevé par plusieurs personnes. Quelques clients regrettent aussi des réponses tardives du service client, des difficultés techniques sur le site, et la disparition d’offres promotionnelles lors de commandes récentes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisSeeberger Onlineshop - CH
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Fonctionne simplement
Très bon site web, fonctionne simplement parfaitement !
L'emballage était bon.
J'ai trouvé le modèle de réduction (+ réduction étudiant) et la barre d'essai gratuite très sympa, je ne vais plus acheter mes noix en magasin haha.
J'ai commandé pour une consigne DHL, ce qui a parfaitement fonctionné pour moi avec environ 3,4 kg de noix.
Le seul souhait serait de pouvoir acheter en ligne des emballages plus grands, surtout pour le trail mix, etc.
Pour des emballages de 5 kg pour de vrais écureuils, ça ne me dérangerait pas. Comme je me passe d'un réchaud en termes de poids lors du bivouac ou de l'alpinisme, je consomme aussi ces 5 kg+ par mois.
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Très délicieux *****
Les graines de courge étaient comme toujours très fraîches et délicieuses, merci beaucoup.
Toujours avec plaisir
Ps : Je trouve dommage que je ne puisse donner une évaluation que si j'évalue aussi le service client.
Comme je n'ai pas eu de contact avec le service client, je ne peux pas le juger, mais je suis 'forcé' de le faire, donc je donne 3 étoiles pour le service client.
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J'ai eu des difficultés avec la livraison de la marchandise. Le colis n'est pas arrivé. Mais j'ai reçu un très bon soutien de Madame Mack. La marchandise a été renvoyée et elle est bien arrivée. Je suggérerais de ne pas placer de publicité de Seeberger visible sur l'emballage. Ainsi, cela empêche la tentation de faire disparaître le colis.
Madame Mack, merci beaucoup pour vos efforts.
Cordialement, Ramona
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Service au Top!
Je suis ravi par la rapidité de la livraison et les mises à jour transparentes par email. Le seul point négatif, mais qui est causé par DHL : ma commande a été déposée dans une consigne automatique (au lieu du lieu de dépôt souhaité). La consigne se trouve en plein soleil, ce qui, lors des températures estivales, a fait que ma marchandise était sensiblement chaude. Heureusement, je n'avais pas commandé de chocolat.
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offre complète à des prix raisonnables
La boutique est bien organisée et l'offre est très diversifiée. Ce qui me plaît particulièrement, c'est que je peux acheter ici des produits que le commerce de détail n'offre souvent pas ou pas dans la taille d'emballage appropriée (par exemple, 1 KG de mélange étudiant). Cependant, je souhaiterais que, par exemple, le mélange de noix et d'autres produits soient également proposés dans cette taille d'emballage, car cela réduirait finalement les déchets d'emballage.
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Je me suis procuré le café Silver Crema. Ce café est le meilleur café 🫶 Merci d'abord pour cela. Il est crémeux et tout simplement merveilleux en goût. Ensuite, j'ai commandé les maracubjas lyophilisées 🤩🤩🤩🤩🤩 je ne peux dire que Wooooowwwww, quel goût intensif. Acide et pourtant sucré🤩🤩🤩🤩 J'aimerais essayer encore plus. Merci Seeberger d'exister
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Date de péremption, par exemple pour un paquet de 1,5 kg d'amandes, jusqu'en novembre 2026 c'est déjà très court! Lors de la sélection de commande, la date de péremption devrait être indiquée; si ce sont des produits plus frais, ce ne serait pas un problème. Ou du moins, ancienne récolte, nouvelle récolte. L'origine des produits serait également informative, après tout, Seeberger est un produit du segment premium et pour maintenir sa position sur le marché, on devrait offrir quelque chose à ses clients ! \nSinon, je suis généralement satisfait, il est très positif de noter que les produits n'ont jamais été gâtés, rances ou moisis jusqu'à présent.\n\nMais c'est vrai, il y a encore de la marge de progression.\nu. sz\n
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Nous avons découvert le café Seeberger pendant nos vacances à la mer Baltique...
Nous avons découvert et apprécié le café Seeberger pendant nos vacances à la mer Baltique. Rapidement trouvé et commandé en ligne dans leur large assortiment bien organisé. Une livraison rapide a parfaitement complété le tout - nous profitons maintenant de leur « super grain » avec une touche de flair italien à la maison !
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Ne pas envoyer de barres en été !
Tout ce que j'ai commandé est parfait, sauf les barres aux noix et de mélange étudiant... Elles ont apparemment pris un peu de soleil dans le colis et étaient toutes molles ici. Même le réfrigérateur n'a pas pu les rendre bien comestibles.
Je trouverais mieux que vous teniez compte de la saison pour les barres, et que vous n'envoyiez pas de barres en été….
En tout cas, j'ai appris, et j'ai eu 4 barres horribles….
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Une expérience gustative hors du commun
Il n'y a pas d'images pour mon évaluation. Après tout, il s'agit d'amandes et de noix avec un véritable potentiel de plaisir, et ici, l'expérience gustative personnelle en dit plus que 1000 images. Et c'était clairement le cas de ma première commande sur la boutique Seeberger. La livraison rapide et l'emballage exceptionnel ont merveilleusement complété cette expérience. La boutique Seeberger a ma recommandation d'achat claire.
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Malgré le fait qu'il soit en ligne, des gens se cachent derrière le S...
Malgré le fait d'être en ligne, des gens se cachent derrière la boutique. Cela s'est manifesté par le fait que j'ai commandé quelque chose qui n'était plus disponible. J'ai reçu cette information immédiatement et en plus un petit cadeau en compensation. Merci beaucoup
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Super traitement, livraison rapide, la qualité Seeberger est bien connue. Les amandes grillées et les cacahuètes sont super et tous les autres articles aussi. Je commanderai de nouveau ici, car les magasins n'ont généralement pas tout l'assortiment en stock.
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Livraison rapide, merci pour la barre gratuite, pour la prochaine fois, si possible, envoyer les produits avec une date de péremption plus longue. Le produit gratuit, la barre, a la date de péremption la plus longue de la livraison, j'espérais pouvoir vendre certains produits jusqu'à la fin du 1er trimestre 2027, maintenant tout doit être vendu cette année.
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Commande
Tout s'est très bien passé. Noix super géniales. J'ai une remarque concernant les ingrédients : j'aime toujours savoir ce qu'il y a dans un paquet, et je trouve que ce n'est pas facile de le trouver chez vous. Et serait-il grave de supprimer le maltodextrine afin que je puisse manger les noix de manière plus naturelle ? Sans cela, ne seraient-elles plus aussi croquantes ?
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Accro aux Noix Seeberger
J'ai commandé un mélange de différentes noix. Je connais les noix et graines de Seeberger depuis toujours, mais c'est génial que vous trouviez toujours quelque chose de nouveau et honnêtement, je suis accro aux nouvelles amandes Matcha. Il peut arriver que je saute un dîner et préfère ouvrir un sachet de noix, parfois j'en ouvre aussi plusieurs et les mélange. On peut dire que je suis un accro aux noix de Seeberger.
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Emballage toujours défaillant
Bonjour
Nous aimons vos produits. Cependant, comme déjà mentionné à plusieurs reprises par le passé, l'emballage est mauvais ou le traitement des marchandises dans votre expédition l'est. Le carton est soit trop grand, soit les marchandises ne sont pas correctement calées. Les différents sacs, notamment le sucre de canne, sont lourds et se déplacent dans le carton pendant l'expédition, ce qui fait que les sacs de sucre sont souvent déchirés et que du sucre s'échappe à travers le carton. Les tranches de pomme et les framboises plus délicates se cassent et arrivent "émiettées" ici.
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Les choses les plus délicieuses viennent naturellement de Seeberger ;) . Nous avons déjà essayé tellement de choses, tout est super délicieux. Les noix de cajou épicées peuvent avoir encore un peu plus de piquant de mon point de vue ✌️, nous aimons bien quand ça a du pep.
Livraison rapide, emballage écologique, merci beaucoup 😃
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Délicieux - rapide - accommodant
Un bocal a fui, probablement à cause de la chaleur. Seeberger a rapidement fourni un remplacement à titre gracieux, y compris un nouvel échantillon de pâte de noix. Merci pour cela !
Par ailleurs, je pourrais me baigner dans la crème de café aux noix de cajou... tellement délicieuse ! Comment vais-je la retirer de mes hanches 🫣
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Livraison sans problème et rapide, comme on s'y attend. Produit comme d'habitude avec Seeberger, une classe à part. Ensuite, cette incitation multiple et agaçante à évaluer la performance... MINCE, je voulais juste des noix du Brésil... Vos experts en marketing ont encore du travail à faire...
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ma commande a duré pendant le week-end, donc un peu plus longtemps, la prochaine fois la commande partira au début de la semaine. Les marchandises sont très bonnes, peu de rebut ! Continuez comme ça, cette entreprise doit être recommandée !
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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