linsenmax.ch/fr/
Avis:

169 avis au cours des 12 derniers mois2 153 avis au total  

4,51
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie

Vérifié depuis : 22 mars 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
linsenmax.ch/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Couvert par la garantie

Sur linsenmax.ch/fr/, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF. comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

5 mars 2024
 Avis validé
Parfait (délai de livraison court etc…) Le code rabais ne fonctionne pas… L’offre abonnement lentilles devrait être proposé en option et pas en premier choix Merci

l'avis le plus négatif

5 août 2023
 Avis validé
J ai passé commande de lentilles en stock , 10 jours après pas de colis, j appelle et on me dit que l on va m envoyer un e-mail pour me dire où se trouve ma commande, pas d e-mail plusieurs après , je rappelle tombé sur un répondeur automatique , partant en vacances je n ai pas eu mes lentilles à temps et à ce jour je ne sais pas où se trouve mon colis car je ne suis Plus sur place . Avant je n avais pas eu de mauvaise expérience, je suis déçue
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linsenmax.ch/fr/

Tri  
Le plus récent d'abord
NL
Nilda L.
Schweiz
26 juil. 2023
 Avis validé
Le dépôt de Linsenmax est à Meyrin et il faut entre 7 et 10 jours pour recevoir sa commande! C’est inadmissible!!!!
Signaler un avis
Réponse de linsenmax.ch/fr/
7 août 2023
Hallo  Nilda, Bonjour  Nous te remercions pour ton évaluation.  Nous prenons note de tes remarques et nous nous excusons de ne pas t'avoir répondu plus tôt.  La probabilité que tu recommandes Linsenmax à un ami ou un membre de ta famille n'est pas élevée, 1 /5.  Nous avons pris note de tes commentaires.  Nous regrettons que ton appel au service clientèle n'ait pas été satisfaisant. Nous avons transmis tes remarques au service compétent.  Peux-tu nous en dire plus sur ton expérience d'achat en ligne ?  La satisfaction du client est notre priorité, ton feedback nous aide à mieux comprendre ta demande et à nous améliorer.  Nous espérons pouvoir te satisfaire et nous améliorer lors d'une prochaine expérience d'achat en ligne.  Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute autre question et nous réjouissons de ta prochaine visite.  Meilleures salutations  Ton équipe Linsenmax  Service clientèle / Linsenmax AG
17 juil. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de linsenmax.ch/fr/
18 juil. 2023
Bonjour Leticia Nous te remercions pour ton évaluation.   Pourrais-tu nous en dire plus sur ton expérience d'achat en ligne ?   La satisfaction du client est notre priorité, ton feedback nous aide à mieux comprendre ta demande et à nous améliorer.   Nous espérons pouvoir te satisfaire et nous améliorer lors d'une prochaine expérience d'achat en ligne.  Nous restons bien entendu à ta disposition pour tout renseignement complémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.  Meilleures salutations,  Ton équipe Linsenmax  Service client/ Linsenmax AG
17 juil. 2023
 Avis validé

Réponse

Merci de votre retour. Les prix de linsenmax me plaisent, et vous avez un excellent service clientèle, cependant il y a un encore certain retards au niveau de la livraison, c'est pourquoi j'étais moins satisfait, Meilleures salutations, Suraj.
Signaler un avis
5 juil. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
25 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis