- Le contact par téléphone fonctionne bien et vos collaboratrices sont compétentes
- Votre formulaire de contact en ligne ne fonctionne pas du tout (je n'ai jamais reçu de réponse après 2 tentatives!)
- Votre logiciel de vente en ligne ne fonctionne pas très bien, car lorsqu'on modifie l'adresse électronique du compte, cela crée un nouveau compte (ce qui est absurde) sans même en avertir le client (on ne fait pas forcément attention au numéro de client qui a changé), de sorte que la commande a été passée 2 fois et a engendré des complications inutiles pour le renvoi de la marchandise, des factures reçues à double, etc.
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