Votre service est toujours adéquat par contre si je peux me permettre une remarque négative c'est sur la livraison. Votre service de livraison pose les paquets sous les boites aux lettres, sans nous prévenir, ce qui fait que parfois les paquets restent là plusieurs jours d'affilée et pourraient nous être volés. De plus certains paquets sont assez lourds à porter
- Le contact par téléphone fonctionne bien et vos collaboratrices sont compétentes
- Votre formulaire de contact en ligne ne fonctionne pas du tout (je n'ai jamais reçu de réponse après 2 tentatives!)
- Votre logiciel de vente en ligne ne fonctionne pas très bien, car lorsqu'on modifie l'adresse électronique du compte, cela crée un nouveau compte (ce qui est absurde) sans même en avertir le client (on ne fait pas forcément attention au numéro de client qui a changé), de sorte que la commande a été passée 2 fois et a engendré des complications inutiles pour le renvoi de la marchandise, des factures reçues à double, etc.
Retard dans la livraison et pas de communication (3 semaines de retard). De plus marchandise en mauvaise état à la réception.
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20 mars 2024
Avis validé
Rapide, rien a redire
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8 mars 2024
Avis validé
parfait, produit nickel, correspond tout à fait, délai de livraison super rapide, merci
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21 févr. 2024
Avis validé
La prise en charge rapide et délai de livraison court
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11 mars 2024
Avis validé
Information claires sur l'état de la livraison.
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21 févr. 2024
Avis validé
La rapidité du service
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22 févr. 2024
Avis validé
NUR WEITER SO
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8 mars 2024
Avis validé
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7 févr. 2024
Avis validé
Livraison
Le livreur a déposé le colis devant la porte....à la pluie....je l'ai retrouvé le lendemain complètement détrampé.
La deuxième livraison c'est bien passé.
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24 janv. 2024
Avis validé
Rapidité du procesus
Rapidité du processus
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7 févr. 2024
Avis validé
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7 févr. 2024
Avis validé
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29 nov. 2023
Avis validé
Votre service est toujours adéquat par contre si je peux me permettre une remarque négative c'est sur la livraison. Votre service de livraison pose les paquets sous les boites aux lettres, sans nous prévenir, ce qui fait que parfois les paquets restent là plusieurs jours d'affilée et pourraient nous être volés. De plus certains paquets sont assez lourds à porter
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24 mai 2023
Avis validé
Avviso telefonico preventivo
l'avviso preventivo dell'arrivo della merce è sicuramente un aspetto positivo, ci ha dato il tempo di organizzarci internamente.
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6 sept. 2023
Avis validé
Bien et moins bien
Livraison rapide
Contenu de bonne qualité
Compliqué de trouver les articles si on ne connait pas le nom exact
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28 juin 2023
Avis validé
Simplification commande, rabais, suivi commande, livraison à la date prévue, qualité du matériel. Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.