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dosenbach.ch
Avis:

1 252 avis au cours des 12 derniers mois6 454 avis au total  

4,81
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie

Vérifié depuis : 13 mai 2016
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l'avis le plus positif

3 janv. 2024
 Avis validé
Tout était parfait à un détail. Le retour de colis est payant. Ma paire de chaussure a plus. Il chausse entre du 43 et du 44. J'ai joué la sécurité en prenant le 44. Hélas c'était encore trop petit. J'ai donc dû commandé le 45 et renvoyer le 44 à mes frais hélas. Merci de faire mieux et prévoir les retours gratuits comme zalando et tant d'autres. Sinon, je commanderais sûrement ailleurs les prochaines fois. La paire en taille 45 plaît beaucoup et c'est top, mais c'est une marque que je peux trouver ailleurs. ABE.

l'avis le plus négatif

13 juil. 2023
 Avis validé
Un personnel dangereux les deux vendeuses rayons hommes. Le service clients nul. Après une réclamation dosenvach n a jamais transmis mon dossier à un responsable. C est le service clients incompétent qui s en mêle. Dosenbach m a envoyé un bo. De CHF 2O pour s excuser en courrier la confiance règne je ne l ai pas utilisé je le garde comme preuce CE QUE JE N AI PAS APPRÉCIÉ C EST LE DERNIER EMAIL TARDIF POUTBM ACCUSER DE LEUR DEMANDER TOUT LE TEMPS DES BONS .JE L AI TECUDE OCHSNER C EST LA MÊME BOÎTE ALORS QUE SUIE À DES INCOMPETENCES AUSSI À OCHSNER QUI PRETEND M AVOIR ENVOYÉ UN BON DEPUISCDEUX MOIS L INCIDENT.VJE NE L AI JAMAIS REÇU. LES 2 MAGASINS SONT CATASTROPHIQUE NICEAU PERSONNEL JE LEUR AI DIT QUE MOI JE COMMANDE DANS LES 200 KILOS ENTRE LES HABITS ET CHAUSSURES POUR MA FAMILLE À L ÉTRANGER JE N AI PAS VESOIN DE LEURS BONS POUR ACHETER. L IMAGE DES DEUX MAGASINS VA RECEVOUR UN GROS COUP COMME MENTIONNÉ JE VAIS TOUT PUBLIER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET INTERNET ET SITES D ÉVALUATIONS DES QUE J AI UN MOMENT. TOUT CELA POUR DIRE À UN RESPONSABLE DE ME TELEPHONER DEPUIS DE LIONGUES MOUS. RIEN! J''AI PEUR POUR MA SÉCURITÉ CARBUNE EMPLOYÉE RAYON HOMME UN LOOK NON ADAPTÉ POUR UNE VENDEUSE NI LE LANGUAGE, M A MENACÉE ELLE M 'A DIT SI JE N ETAIS PAS DANS LE MAGASIN ELLE ME TAPERAIT, JE DOUS PREVENIR LA POLICE JE N AI PAS EU LE TEMOS6. E. PLUS ELLE ET VOTRE MAGASIN VOYS AVEZ MES COORDONNÉES ADRESSE TOUT. J AI PEUR. LE SERVICE CLIENT NE REMONTE RIEN À LA DIRECTION OU AUX RESPONSABLES, OLONT REÇU CES INFORMATIONS DE RÉSEAUX SOCIAUX SANS REMONTER LE DOSSIER MAIS PRÉFÈRE M INSULTER EN DUSANT QUE JE LEUR DEMANDE DES BONS. REGARDEZ MES ACHATS SUR INTERNET. ET JE SUIS CLIENTE DURANT DES ANNÉES À DOSENBACH. ET OCHSNER PLUS AVEC MES MEILLEURES SALUTATIONS FATNA SARRETI AVENUE DU MONT BLANC 1 1018 LAUSANNE
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Avis pour dosenbach.ch

MT
Muriel T.
Le Mont-sur-Lausanne
16 janv. 2024
 Avis validé
Comme toujours, livraison rapide.
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RP
Roger P.
GRAND LANCY
5 janv. 2024
 Avis validé
très content
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28 janv. 2024
 Avis validé
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17 janv. 2024
 Avis validé
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13 janv. 2024
 Avis validé
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3 déc. 2023
 Avis validé
Ĺa rapidité de l envoi et le retour possible dans un autre magasin que celuin de la réception. Pas contre j ai reçu un rappel me demandant de retirer le colis alors que j avais déjà retourné un des articles!
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5 juin 2023
 Avis validé
suite à mon achat mon cpte avec la carte a été débité 2 fois. je n ai reçu qu une paire de chaussure. merci de bien vouloir faire le necessaire.
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7 juin 2023
 Avis validé

Nom exact sur colis mais pas la commande d’un autre …

J’ai reçu une colis avec mon nom mais avec la marchandise d’une autre personne, le service client pas très rapide pour faire le nécessaire
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5 déc. 2023
 Avis validé

Choix

En général, chaussures sympa.. par contre, suivant quel style de chaussures, par ex bottes en cuir, il n’y a pas beaucoup de choix..
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30 mai 2023
 Avis validé
C’est la première fois que je commande autrement je vais aux magasins c’est très bien et vite reçu merci merci beaucoup
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16 sept. 2023
 Avis validé
Vous vous n'y êtes pour rien mais je trouve dommage que dans certains articles il n'y ait pas plus de couleurs.
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6 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour, je bien reçu la commande mais déçu par ta taille, je porte 37,38 et les mules reçu sont 38maus petites.
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17 juin 2023
 Avis validé
J aime les promotions dont vous faites part à vos clients. Parfois, le site internet n est pas assez réactif
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CF
Carole F.
Le Sépey
20 sept. 2023
 Avis validé
Large choix, modèles mode, suis contente de mes achats, correspondent bien aux photos et descriptions
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5 juin 2023
 Avis validé
La rapidité de l'envoie est top, par contre il faudrait éviter tout le plastique autour des articles.
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5 sept. 2023
 Avis validé
Mieux contrôler vos envois, j ai reçu une paire de chaussure avec deux pointures différentes.
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22 oct. 2023
 Avis validé
Bon rapport qualité prix, pas toujours toutes les tailles disponibles
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26 nov. 2023
 Avis validé
C’est déjà bien, je suis satisfait avec le service, qualité et prix.
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RP
27 nov. 2023
 Avis validé
joli magasin, beaucoup de choix pour les jeune et les moins jeunes
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4 déc. 2023
 Avis validé
Grands choix, tous les prix, payement facile, livraison rapide.
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