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dosenbach.ch
Avis:

1 465 avis au cours des 12 derniers mois6 373 avis au total  

4,80
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie

Vérifié depuis : 13 mai 2016
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 mars 2023
 Avis validé
J’ai travaillé chez Dosenbach quelques années il y a plus de 20 ans et j’ai toujours acheté le 90% de mes chaussures chez vous , ainsi que pour/ma famille. Ce sont des chaussures d’un prix raisonnable et de bonne qualité ! Ça permet de changer plus souvent . De plus elles sont très tendances ! Et beaucoup de choix ! Rien à redire ! Sans compter le vaste choix de sacs en tous genres ainsi que les accessoires , le rayon sport et j’les passe . Seul bémol … il faudrait faire une carte fidélité . Ça fonctionnerait trop bien !

l'avis le plus négatif

13 juil. 2023
 Avis validé
Un personnel dangereux les deux vendeuses rayons hommes. Le service clients nul. Après une réclamation dosenvach n a jamais transmis mon dossier à un responsable. C est le service clients incompétent qui s en mêle. Dosenbach m a envoyé un bo. De CHF 2O pour s excuser en courrier la confiance règne je ne l ai pas utilisé je le garde comme preuce CE QUE JE N AI PAS APPRÉCIÉ C EST LE DERNIER EMAIL TARDIF POUTBM ACCUSER DE LEUR DEMANDER TOUT LE TEMPS DES BONS .JE L AI TECUDE OCHSNER C EST LA MÊME BOÎTE ALORS QUE SUIE À DES INCOMPETENCES AUSSI À OCHSNER QUI PRETEND M AVOIR ENVOYÉ UN BON DEPUISCDEUX MOIS L INCIDENT.VJE NE L AI JAMAIS REÇU. LES 2 MAGASINS SONT CATASTROPHIQUE NICEAU PERSONNEL JE LEUR AI DIT QUE MOI JE COMMANDE DANS LES 200 KILOS ENTRE LES HABITS ET CHAUSSURES POUR MA FAMILLE À L ÉTRANGER JE N AI PAS VESOIN DE LEURS BONS POUR ACHETER. L IMAGE DES DEUX MAGASINS VA RECEVOUR UN GROS COUP COMME MENTIONNÉ JE VAIS TOUT PUBLIER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET INTERNET ET SITES D ÉVALUATIONS DES QUE J AI UN MOMENT. TOUT CELA POUR DIRE À UN RESPONSABLE DE ME TELEPHONER DEPUIS DE LIONGUES MOUS. RIEN! J''AI PEUR POUR MA SÉCURITÉ CARBUNE EMPLOYÉE RAYON HOMME UN LOOK NON ADAPTÉ POUR UNE VENDEUSE NI LE LANGUAGE, M A MENACÉE ELLE M 'A DIT SI JE N ETAIS PAS DANS LE MAGASIN ELLE ME TAPERAIT, JE DOUS PREVENIR LA POLICE JE N AI PAS EU LE TEMOS6. E. PLUS ELLE ET VOTRE MAGASIN VOYS AVEZ MES COORDONNÉES ADRESSE TOUT. J AI PEUR. LE SERVICE CLIENT NE REMONTE RIEN À LA DIRECTION OU AUX RESPONSABLES, OLONT REÇU CES INFORMATIONS DE RÉSEAUX SOCIAUX SANS REMONTER LE DOSSIER MAIS PRÉFÈRE M INSULTER EN DUSANT QUE JE LEUR DEMANDE DES BONS. REGARDEZ MES ACHATS SUR INTERNET. ET JE SUIS CLIENTE DURANT DES ANNÉES À DOSENBACH. ET OCHSNER PLUS AVEC MES MEILLEURES SALUTATIONS FATNA SARRETI AVENUE DU MONT BLANC 1 1018 LAUSANNE
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Avis pour dosenbach.ch

7 févr. 2024
 Avis validé

Apres plusieurs achats au Magasin a MARTIGNY av de la Gare

Trés bien renseigné par des jeunes fille serviables et sympathiques lors de mes précédents achats et dernièrement suite a mon retour d'une commande faites par internet ( malheureusement impossible de mettre les chaussures a mes pieds !! car j'ai le coude du pied trop fort ) J'ai été rembourser sans problèmes en rapportant les deux paires dans leurs cartons d'origines !! également renseigné pour la première fois par un Monsieur avenant et agréable Je recommande donc se magasin et son personnel !! JPA GUINTARD
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MC
Marie C.
DELEMONT
il y a 13 jours
 Avis validé

Achat avec un bon

Le seul soucis est lorsque l'on a un bon à déduire sur un article, lors de la facturation si plusieurs articles commandé, la valeur du bon est divisé par le nombre d'articles. Pas sur qu'un seul. Si on fait un retour du coup c'est compliqué.
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il y a 8 jours
 Avis validé

Facilité de retour

Avec Dosenbach-Ochsner le retour est très facile au point de vente même pas besoin d’emballer dans le grand carton de livraison.
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29 janv. 2024
 Avis validé

Très satisfait

Choix excellent, prix abordable, facilité de commander, livraison vite, éventuels retours facile. Très satisfait.
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il y a 10 jours
 Avis validé
le délai de livraison, la clarté du site, et la disponibilité de la vendeuse l'ors du retrait
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CS
il y a 6 jours
 Avis validé
Commande livrée très rapidement et échange livré le jour suivant. Parfait et merci.
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4 févr. 2024
 Avis validé
Qualité/ Prix et l'accueil de vos collaboratrices de magasin Dosenbach à wettingen.
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26 janv. 2024
 Avis validé
J’ai apprécié la facilité de ma prise de commande et la rapidité de l’envoi 👍🏻
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il y a 5 jours
 Avis validé
bonne qualité/prix. la commande correspond à mes attentes. Livraison rapide
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27 janv. 2024
 Avis validé

Bravo

J'aime beaucoup acheter dans votre magasin et ne suis jamais déçue
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il y a 6 jours
 Avis validé
La rapidité de la livraison et l’échange en magasin C’est nickel
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26 janv. 2024
 Avis validé
La livraison est rapide et puis la qualité au top, merci dosenbach
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30 janv. 2024
 Avis validé
Article correspondant bien à la photo. Livraison très rapide.
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il y a 3 jours
 Avis validé
Parfait, commande faite, livraison rapide, qualité impeccable
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il y a 7 jours
 Avis validé

Service top

Service rapide, efficace et les magasins personnels sympa
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ML
Marie L.
Morges
26 janv. 2024
 Avis validé
toujours satisfaite que ce soit la qualité et la livraison
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5 févr. 2024
 Avis validé
Personnel compétent, articles variés, prix compétitifs.
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JE
Jean E.
Veyrier
29 janv. 2024
 Avis validé
Un envoi rapide, des articles conformes aux annonces
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il y a 2 jours
 Avis validé
Prix top, service extra et livraison ultra rapide👍🏼
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26 janv. 2024
 Avis validé
Livraison ultra rapide, retour en magasin simple.
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