J'ai passé une seule commande sur snowleader mais j'en suis satisfait. Pour les points positifs, les prix sont très corrects, la livraison est rapide et le cadeau avec les achats très pertinent (trousse de premier secours, très utile quand on fait de la rando). Cependant, j'ai commandé des fixations de splitboard et la couleur de celles-ci ne correspond pas à celle qui était affichée sur le site. Après quelques recherches, la couleur affichée correspondait à la taille en dessous. Ce n'est pas dramatique mais la couleur peu être un élément important dans le choix d'une fixation, il serait donc appréciable que la couleur sois clairement annoncée lors du choix. La trousse de secours donnée en cadeau pourrait également contenir une couverture de survie mais c'est un détail, sachant que je ne l'ai pas payée.
J'ai passé une commande le 2 janvier... Le 3, 4 ma commande était en préparation... Le 5 j'esaye de prendre contact avec le support .. après 8 essais le chatbot me renvoie vers un humain qui me dit que ma commande est en cours de préparation.... j'ai payé un supplément pour le transport pour avoir ma livraison le 5 janvier...
J'ai envoyé des réclamations par le formulaire en ligne du site sans réponses....
On est le 8 janvier... j'ai aucun statut sur ma commande a part que c'est en préparation...
Très déçu...
Efficacité, rapidité de commande, rien à redire. Votre site mouline un peu cependant, pas toujours clair et parfois il faut forcer des rubriques (p.ex. casques ski).
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25 janv. 2024
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Bonne expérience: livraison rapide et conforme à ce qui avait été commandé. Colis arrivé en bon état, protection des skis bien faites.
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7 févr. 2024
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Toujours de bonnes expériences !
Des produits de marques et de qualité !
Et des délais de livraison super court !
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24 janv. 2024
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Dommage que les couleurs sur le site ne soient pas les mêmes que les articles reçus !
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16 févr. 2024
Avis validé
Très bon choix, tarifs intéressants. Les frais logistiques sont de trop.
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23 janv. 2024
Avis validé
Le délai d'envoi est un peu long pour les produits en stock.
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6 févr. 2024
Avis validé
les produits sur le site sont bien présenté et expliqués
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1 févr. 2024
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