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the-british-shop.ch
Bewertungen:

1’538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12’009 Bewertungen insgesamt  

4.80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
the-british-shop.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
…ist hier am richtigen Ort. Schöne Auswahl an gediegenen Stücken. Leider in der Schweiz recht viel teurer als in Deutschland.
RS

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
In den Zahlungsbedingungen steht nicht geschrieben, dass bei Neukunden nur eine Direktzahlung mõglich ist. Ich bestellte das Produkt auf Rechnung, ganau weil ich Neukundin war. Erst danach kam das Mail, dass das Produkt erst nach Zahlungseingang zugestellt wird. Damit reichte die Lieferung nicht mehr rechtzeitig zu Weihnachten. Sehr bedauerlich.
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Bewertungen für the-british-shop.ch

 Sortierung  
Relevanz
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Jacke entsprach nicht meiner Vorstellung. Es war schon eher ein Sack!
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Antwort von the-british-shop.ch
08.04.2024
Oh, das tut uns sehr leid. Wenn Sie dass wünschen, können Sie die Barbour-Jacke gern gegen eine kleinere Größe tauschen oder auch komplett retournieren.
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, obwohl bestellt!
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr teuer
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sifcon Bathroom Rules Plaque ist verbogen.

Ich habe Ihnen bereits am 11. März 2024 eine Mail geschrieben und das bestellte verformte Metallplakat beschrieben. Sehen Sie doch in Ihren Mails nach. Ich habe noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von the-british-shop.ch
21.03.2024
Es tut uns leid, dass unsere Nachricht Sie offensichtlich nicht erreicht hat. Unser Kundenservice hatte Ihnen selbstverständlich gleich am 12. März geantwortet. Wenn das Schild verbogen ist, können Sie das retournieren.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung ist nach vi Wochen immer…

Die Bestellung ist nach vier Wochen immer noch nicht da. Wurde weiter nach hinten verschoben
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich die Bestellung nicht bekommen und auf meine E-Mail habe ich keine Antwort bekommen.
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Antwort von the-british-shop.ch
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich melden. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen: Beim Import Ihrer Bestellung ist ein Fehler passiert, den wir erst aufgrund Ihrer Beschwerde erkennen konnten. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden.
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung Lieferzeit angeben und nicht mit der Bestellbestätigung.
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Antwort von the-british-shop.ch
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir bemühen uns sehr, schon in der Bestellung die korrekte Lieferzeit anzugeben. in der Regel gelingt uns das auch. Manchmal kommt es leider vor, dass viele Bestellungen gleichzeitig eintreffen, und ein Artikel, der sofort lieferbar ist, dann doch kurzfristig von uns nachbestellt werden muss, um alle Bestellungen bedienen zu können. In der Auftragsbestätigung kann dann die Angabe abweichen. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung davon betroffen war.
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Jacke bestellt und die war lieferbar im Onlineshop. Bekam die Bestätigung, dass alles geklappt hat. Auf der Auflistung der Bestellung stand, Jacke ist ausverkauft! Das geht gar nicht! Sende Ihnen das Foto von der Jacke, wollte sie in Blau Grösse 38.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind zu teuer im Vergleich zu der deutschen Internetseite. Es sollte bei einem gleichwertige Kurs nicht so sein. Das ist sehr bedauerlich da einige andere Anbieter die Preise nach unten korrigiert haben.
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Antwort von the-british-shop.ch
18.07.2023
Es ist bedauerlich, dass Ihnen unsere Preise für die Auslieferung in die Schweiz zu hoch erscheinen. Wir müssen in den Produktpreisen die Kosten für die Verzollung und auch die Bearbeitung der Sendungen innerhalb der Schweiz berücksichtigen. Das führt leider unweigerlich zu höheren Preisen bei Lieferungen in die Schweiz.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir kaufen gerne bei British ship. Aber ich möchte meine ‚Anmeldung‘ endlich beibehalten—anstatt immer neu beginnen. Gruss Reto Braun
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Antwort von the-british-shop.ch
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wegen dieses Problems melden wir uns zeitnah bei Ihnen.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Pullover bestellt. Bekam ihn nicht und es wurde mir auch nichts mittgeteilt. Ich finde dies unprifessionell
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vogeltränke viel zu kleines Fassungsvermögen für Wasser. Viel zu flach. Zudem rostet das Material bereits. Unbrauchbar❗️
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Antwort von the-british-shop.ch
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt, können Sie es gern retournieren.
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz diversen Käufen ohne Probleme muss man jetzt in Vorkasse gehen - Das passt mir nicht Keine Antwort bekommen.
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UP
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unzuverlässiges Lieferverhalten. Ware im Katalog ist oftmals nicht verfügbar.
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Antwort von the-british-shop.ch
23.11.2023
Als Sie am 2. November bestellt haben, hatten Sie zunächst die Information, dass das Shirt 3 Wochen Lieferverzögerung hat. Leider hat sich dann herausgestellt, dass wir keine Nachlieferung mehr bekommen, und das mussten wir Ihnen am 3. November mitteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie leer ausgegangen sind.
UP
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässig!

Bei Erscheinen des Kataloges sind die Artikel häufig nicht mehr verfügbar.
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Antwort von the-british-shop.ch
22.06.2023
Wir möchten uns für Ihren Ärger entschuldigen. Wir können Ihnen nur versichern, dass wir sehr akribisch auf einen ausreichenden Lagerbestand achten. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Nachfrage nach einzelnen Artikeln auch uns überrascht. Wir bemühen uns in solchen Fällen stets um eine zeitnahe Nachlieferung. Deshalb die Empfehlung: Ist ein Artikel im Online-Shop ausverkauft, bitte unseren telefonischen Kundenservice konsultieren: Vielleicht steht noch eine Nachlieferung aus, die noch nicht an den Shop gemeldet wurde.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist mega doof, das ich meine Bestellung nicht auf Rechnung machen kann
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit = 0

Kundenfreundlichkeit ist bei dieser Firma ein Wort aus dem Chinesischen.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Wirklich unzuverlässige Kontaktgestaltung bei Reklamationen
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