SolaPoint.chBewertungen:
447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’138 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angenehme Atmosphäre im Shop. Beraterin ging sehr gut auf Wünsche und Fragen ein und nahm sich Zeit.
Nach einem Kauf im Shop bestellten wir auch Weingläser über Internet. Die Lieferung kam zeitnah. Auf die online erstellte Schadenmeldung eines zerbrochenen Weinglases meldete sich unverzüglich eine Mitarbeiterin von Sola telefonisch. Sie entschuldigte sich für den Schaden und die Umtriebe und kündigte die sofortige Nachlieferung an. Das klappte bestens.
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MH
M H.
Basel
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
JA! Ich bin von der Qualität völlig enttäuscht! Ich hätte wegen einer besseren Qualität nach Afrika kaufen sollen! WER HILFT HIER? WER WIRD DIESE MESSER ERSETZEN? ES IST NUR VOLLSTÄNDIGER MÜLL!
Bitte planen Sie den Austausch von 4 x Messern aus der unten aufgeführten Bestellung.
Sola Switzerland AG
Seetalstrasse 39
CH 6032 Emmen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Lieferung ist auf dem Weg zu Ihnen.
Wir haben Ihre Sendung am 15.05.2023 um 08:23 Uhr versandfertig gemacht.
Unser Transportdienstleister DHL Express CH wird Ihnen in den nächsten Tagen insgesamt 1 Packstück mit einem Gesamtgewicht von 6 kg per EXPRESS DOMESTIC zustellen.
Referenzen:
CH2023001768 305763 - 53992
Belegnummer:
305763
Liste der Packstücke:
#
Kennzeichen
Verfolgung
1
JD014600011000667387
http://www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.shtml?AWB=5529030835&brand=DHL
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihren nächsten Auftrag.
Ihr Team von Sola Switzerland AG
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GS
Gregoire S.
KLOTEN/ZURICH
Bewertungen für SolaPoint.ch
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SolaPoint.ch
vor 6 Tagen
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
04.04.2024
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Antwort von SolaPoint.ch
09.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben und auch bald wieder einkaufen. :) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Lenka Sola Switzerland
08.03.2024
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Antwort von SolaPoint.ch
26.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung. Wenn wir etwas verbessern können, würden wir uns über Ihr Feedback freuen, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir freuen uns auch, wenn Sie uns in Zukunft erneut mit Ihrem Einkauf beehren.
Einen schönen Tag noch, Lenka, Sola Switzerland
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SolaPoint.ch
26.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung. Wenn wir etwas verbessern können, würden wir uns über Ihr Feedback freuen, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir freuen uns auch, wenn Sie uns in Zukunft erneut mit Ihrem Einkauf beehren.
Einen schönen Tag noch, Lenka, Sola Switzerland
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundeninteresse
Sehr interessiert an Kundenzufriedenheit. Wenn man Hilfe benötigt wird einem auch Geholfen.
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Antwort von SolaPoint.ch
23.02.2024
Guten Tag, danke für die tolle Bewertung. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die ware wirde super schnell und in super zustand geliefert.
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Antwort von SolaPoint.ch
30.01.2024
Hallo, danke für die tolle Bewertung. Die Produktqualität und Liefergeschwindigkeit stehen für uns an erster Stelle, daher freuen wir uns sehr über Ihre Zufriedenheit. :) Wir wünschen Ihnen viele schöne
Momente beim gemeinsamen Essen. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, könnte noch besser verarbeitet sein..
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Antwort von SolaPoint.ch
23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir möchten, dass jeder Kunde zu 100 % zufrieden ist. Schreiben Sie uns daher bitte an info@solapoint.ch, was wir verbessern könnten. Wir hoffen, dass beim nächsten Mal alles reibungslos verläuft. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
10.02.2024
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Antwort von SolaPoint.ch
12.02.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SolaPoint.ch
06.02.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SolaPoint.ch
30.01.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da die Bestellung 10 Tage nch der Bestellung noch nicht bei mir eingetroffen ist, kann ich noch nicht viel sagen. Es hat mich heute sehr gestört, dass ich mit DHL hätte Kontakt aufnehmen sollen, obwohl ich von DHL noch keine Mail wegen der Lieferung erhalten habe. Es hat mich geärgert, dass ich mit einem etwas vehementen Ton, dann die Dame am Telefon doch bewegen konnte, dass sie für mich bei DHL abklärt, wo meine bereits bezahlte Bestellung bleibt.
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Antwort von SolaPoint.ch
18.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf. Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit. Die schnelle Lieferung ist eine unserer obersten Prioritäten und wir legen größten Wert darauf, daher arbeiten wir intensiv mit unserem Partner-Kurierunternehmen zusammen, um das Problem zu lösen. Wenn Sie immer noch keine Informationen über Ihre Waren haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@solapoint.ch zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht von weiteren Einkäufen abhalten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Patrik, Sola Switzerland
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur die Teller waren bei der ersten Bestellung nicht ausreichend verpackt.
Der super Kundenservice hat uns nach Meldung der Anzahl der beschädigten Teller neue zugeschickt.
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Antwort von SolaPoint.ch
04.01.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
TS
Theo S.
Brugg
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service aber unübersichtliche Webseite
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Antwort von SolaPoint.ch
09.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre positive Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Probleme auf unserer Website, wir arbeiten derzeit daran, sie zu verbessern. Wir hoffen, dass beim nächsten Mal alles zu 100% klappt und wünschen Ihnen viele schöne Momente beim gemeinsamen Tafeln. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SolaPoint.ch
23.01.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SolaPoint.ch
09.01.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim
nächsten Mal 100% sein wird. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen
Essen oder Kochen. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Teller bestellt mit Goldrand. Ich habe extra darauf geachtet das diese in Geschirwaschmaschine dürfen. Leider war der Rand nach drei mal waschen weg. Sehr sehr schade.
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Antwort von SolaPoint.ch
04.01.2024
Sehr geehrte Frau Gajic
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und gleichzeitig möchten wir uns für die Umstände entschuldigen.
Unsere Kollegin vom Direktverkauf wird sich zeitnah bei Ihnen melden und Ihnen eine Lösung anbieten.
Besten Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüsse, Patrik, Sola Switzerland
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Paket erhalten
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Antwort von SolaPoint.ch
09.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf. Es tut uns leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unsere Kollegen haben das Paket an DHL übergeben, so dass wir mit ihnen prüfen, wo der Fehler aufgetreten ist und wo sich das Paket befindet. Wir entschuldigen uns für die Komplikationen und hoffen, dass es beim nächsten Mal keine Probleme mehr gibt. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt positive Erfahrung
Die Produkte und das Verältniss Qualität/Preis ist vorallem bei Aktionen toll. Die Website könnte meiner Meinung nach verbessert werden (sie funktioniert oft nicht optimal- mobile Website benutz). Der Versand/Lieferung könnte auch ein bisschen verbessert werden. z.B. habe ich meine Bestellung nicht richtig bekommen. Zeitlich war die Lieferung top
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Antwort von SolaPoint.ch
07.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Qualität und dem Preis der Produkte. Wir arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Website, so dass wir hoffen, dass es bald schneller sein wird. Wir bemühen uns, die Artikel korrekt zu versenden, aber bei grösseren Bestellmengen kann es zu Problemen kommen. Sollte ein grösseres Problem aufgetreten sein, können Sie uns gerne unter info@solapoint.ch kontaktieren. Wie auch immer, wir danken Ihnen für Ihren Einblick und hoffen, dass beim nächsten Mal alles glatt läuft. Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente beim gemeinsamen Tafeln. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Produkte
Schnelle Lieferung. Qualitativ sehr gute Produkte. Super, dass die Auswahl nicht allzu gross ist bzw. auf qualitativ gute und hochwertige Produkte beschränkt ist.
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Antwort von SolaPoint.ch
05.12.2023
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim nächsten Mal 100% sein wird. :) Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen Essen oder Kochen. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland