Schönes Sortiment, breite Auswahl, unkomplizierte Bestell- und Retournierungsvorgänge. Besonders gut: Auf dem Warenbegleitschein/Rechnung sind die Artikelnummern verzeichnet, die auch auf den Packungen stehen: Das erleichtert das Retournieren erheblich.
Ebenfalls gut, dass man per Rechnung bezahlen kann. Leider stimmen Dauer des Rückgaberechts (30 Tg.) und Zahlungszeit (20 Tg.) nicht überein. Bestellt man z.B. bei Bikinis zwei Teile und wartet, bis man welche hat, die zusammenpasen, kann es schon sein, dass man die 20 Tage verpasst. Das sollte etwas flexibler gehandhabt werden.
Lieferfrist sind gut
Rechnungsstellung wird immer noch - obwohl x-mal bemängelt als Flexkonto verrechnet und muss im Konto mühsam zusammen gesucht werden- selbstverständlich immer noch ohne QR Code
Ware war lausig verpackt
Dass hinter Lascana Ackermann steht leider erst bei Lieferung festgestellt
Leider war nur der halbe Lieferschein im Paket. (aufgeführt 1 Artikel statt 6 Artikel)
Schwierig, wenn man Retouren machen will oder zum kontrollieren der Rechnung.
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Antwort von lascana.ch
30.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@lascana.ch
Ihr Lascana Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Je trouve la mode très féminine et élégante. Les prix sont assez élevé, j'apprécierai une classe de prix un peu plus modérée. Merci pour ces beaux modèles.
Angenehmes Material, schöne Stoffe.
Leider vieles nur bis Gr 46 erhältlich, mit etwas grösserer Oberweite leider oft zu knapp, ich mag es lieber luftig
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Antwort von lascana.ch
20.06.2023
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihr Lascana Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Website zum bestellen ist schwerfällig, auch kann man nicht mit QR Code bezahlen.
Schnelle Lieferung und super Produkte (BH)!!
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Antwort von lascana.ch
27.11.2023
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
Non trovo giusto poter pagare un prodotto di lascania con prezzi più convenienti in altri versand. La trovo molto negativa.
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Antwort von lascana.ch
23.06.2023
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace che questa volta non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Ci impegniamo al massimo per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente.
Trasmetteremo il suo suggerimento al reparto competente.
Il vostro team Lascana
Sehr gute Qualität, entspricht der Erwartung für den Preis.
Lieferung könnte schneller sein..
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Antwort von lascana.ch
07.09.2023
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
diese Bestellung und Lieferung hat sehr gut geklappt.
Waren sind komplett geliefert worden
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Antwort von lascana.ch
17.11.2023
💜
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Lieferung, Preis-Qualitätsverhältnis i.O.
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Antwort von lascana.ch
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein so nettes Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind Top:
Die Lieferung . . . . eine Katastrophe
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Antwort von lascana.ch
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top material und verarbeitung weiter so
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Antwort von lascana.ch
27.12.2023
Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung begeistert sein werden. Ihr Lascana Team
Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de client et une brève description de votre problème par e-mail à service@lascana.ch. Votre team Lascana
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