reuter.com - Bäder & LeuchtenBewertungen:
1’104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’683 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigendlich alles Top bis auf wenige Punkte
Letzte 2 Bestellungen falsche ware geliefert bearbeitung toll und rasch aber nachlieferung geht zu lange über 2 monate.
Was auch nicht gut von mir aus bei grösseren bestellungen
Über 4000 fr kann nicht sein das ich auf einen Artikel Warten muss und nicht weiter installieren kann. sollte die Lieferung spalten können ohne zusätzliche lieferkosten .rohbauinstallation und endmontage
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Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie bewerben Ihre Produkte mit "sofort lieferbar". Dies ist aber nicht der Fall. Ware muss beim Händler bestellt werden. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es immer wieder zwei Wochen.Obwohl sofort lieferbar als innerhalb von 12 Tagen versandfähig dargestellt wird. Durch die Beschreibung "sofort lieferbar" suggerieren Sie dem Kunden, es sei alles vor Ort und betreiben damit Wettbewerbsverzerrung. Dies ist jetzt zum dritten Mal passiert, so dass wir jetzt das Bundeskartellamt über die Angelegenheit informieren.
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Bewertungen für reuter.com - Bäder & Leuchten
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
No services in Switzerland
Please don't sell anymore in Switzerland, stay in Deutschland, if you can not ensure services in Switzerland.
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
26.06.2023
As with many other online shops, all products are ordered from all over Europe and also from Switzerland from quite a few manufacturers and go to a central warehouse, this allows us to stock and deliver quickly to our customers. All our shipments are sent to our customers from our logistics centre in Mönchengladbach.
As you returned the goods to our wrong office address without mandatory registration, the item was returned to you.
CV
Chrisbel V.
Zürich
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
The sendung is very long and they extend the delivery,next time i will buy direct here CH in another Shop
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
28.12.2023
For items that we do not have in stock, we are unfortunately dependent on the manufacturer's delivery times. Delivery delays can have various reasons and are always due to current circumstances, which cannot be planned for when the order is placed.
Therefore, in these cases we can only give you a non-binding delivery date.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen können aktuell nicht eingehalten werden. Vielleicht sollten ihre Angaben angepasst werden.
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
22.08.2023
Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, sind wir leider auf die Lieferzeitaussagen der Hersteller angewiesen. Die Lieferverzüge können verschiedenste Gründe haben und entstehen stets aufgrund aktueller Gegebenheiten, welche bei der Aufgabe der Bestellung nicht eingeplant werden können.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange warte Zeiten auch wenn steht am lager sofort lieferbar . Nicht auf Rechnung bestellbar.
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
20.11.2023
Bitte beachten Sie, dass die Artikel 34911016600, 34981010051 sowie der Artikel 364625 zum Bestellzeitpunkt nicht an Lager waren.
Gerne haben wir die Artikel umgehend für Sie bestellt.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte vor Bewertung zuerst die Lieferung audführen!
Mit freundlichen Grüssen
Roger Guillaume
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
13.11.2023
Besten Dank für Ihre Rückmeldung, gerne geben wir dies umgehend intern weiter.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Liefertermin seit 21.6 (Bestellung) trotz schriftlicher Aufforderung.
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
25.07.2023
Wir kontaktieren Sie, sobald wir eine Rückmeldung des Herstellers erhalten haben.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Versprechungen und dann nicht liefern, nur mühsam
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
19.12.2023
Der Artikel war zu Ihrem Bestellzeitpunkt mit einer Lieferung in ca. 1 Woche an unser Lager gekennzeichnet.
Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, sind wir leider auf die Lieferzeitaussagen der Hersteller angewiesen. Die Lieferverzüge können verschiedenste Gründe haben und entstehen stets aufgrund aktueller Gegebenheiten, welche bei der Aufgabe der Bestellung nicht eingeplant werden können.
Daher können wir Ihnen in diesen Fällen nur eine unverbindliche Lieferterminangabe machen.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die realistisch zu erwartende Lieferfrist angeben!
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
19.06.2023
Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, sind wir leider auf die Lieferzeitaussagen der Hersteller angewiesen. Die Lieferverzüge können verschiedenste Gründe haben und entstehen stets aufgrund aktueller Gegebenheiten, welche bei der Aufgabe der Bestellung nicht eingeplant werden können.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich zu lange.
Gruss Bruno Inauen
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
23.05.2023
Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, sind wir leider auf die Lieferzeitaussagen der Hersteller angewiesen. Die Lieferverzüge können verschiedenste Gründe haben und entstehen stets aufgrund aktueller Gegebenheiten, welche bei der Aufgabe der Bestellung nicht eingeplant werden können.
Daher können wir Ihnen in diesen Fällen nur eine unverbindliche Lieferterminangabe machen.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ständige Lieferverzögerungen
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
10.01.2024
Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, sind wir leider auf die Lieferzeitaussagen der Hersteller angewiesen. Die Lieferverzüge können verschiedenste Gründe haben und entstehen stets aufgrund aktueller Gegebenheiten, welche bei der Aufgabe der Bestellung nicht eingeplant werden können.
Daher können wir Ihnen in diesen Fällen nur eine unverbindliche Lieferterminangabe machen.
TS
thomas s.
aadorf
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
01.06.2023
Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, sind wir leider auf die Lieferzeitaussagen der Hersteller angewiesen.
Bitte beachten Sie, dass wir ein reiner Onlinehändler sind und die Ware nicht für Sie herstellen.
Daher können wir Ihnen in diesen Fällen nur eine unverbindliche Lieferterminangabe machen.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst Arrogant
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
15.05.2023
Wir bedauern, dass sich der Lieferdienst unangenehm verhalten hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie den Onlineshop reuter.com bewerten und nicht den Versandpartner.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware Erhalten
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
27.11.2023
Am 09.11.2023 um 15:49 Uhr haben wir Ihnen die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer zugestellt. Die Post konnte die Ware nicht zustellen und hat diese daher an das Lager retourniert. Die Ware befindet sich aktuell auf dem Rückweg an das Lager von Reuter und wird anschliessend erstattet.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Produkt
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
05.01.2024
Leider liegt uns Ihrerseits keine Reklamation vor. Wir bitten Sie uns unter service@reuter.com mit einer entsprechenden Fehlerbeschreibung und Bildern zu kontaktieren.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
23.05.2023
Tatsächlich führen wir in der Schweiz eine Best-Preis-Garantie.
Bitte teilen Sie uns daher mit, welcher Artikel in Ihrem Fall viel zu teuer war.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
15.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
16.10.2023
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
16.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
09.09.2023
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
11.09.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von reuter.com - Bäder & Leuchten
15.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.