Pro idee ist immer eine gute Seite zum Schmöckern, man findet coole Produkte, welche nirgends sonst zu finden sind- Leider sind die Preise bei einigen Produkten viel zu hoch - bei anderen aber erstaunlich günstig.
Ich habe von Haushaltsartikeln über Kleider bis zu Schmuck schon alles "ausprobiert" und war fast immer sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kürzlich habe ich sogar eine sehr positive Erfahrung gemacht mit der Bestellung eines Ersatzteils - zu einem vor 2 Jahren bestellten Gerät (ist zwar noch nicht eingetroffen, wurde mir aber zugesagt).
Ich werde pro idee treu bleiben
bereits zum zweiten Mal wurde meine Bestellung per Kreditkarte nach einer Woche nach Bestellungsaufgabe storniert ohne, dass ich eine Info von ProIdee dafür erhalten habe. Der "Air Hood" in Farbe orange, den ich bestellen wollte, wird auf der Webseite als verfügbar angezeigt. Trotzdem verschwand die Bestellung bereits 2x (beide Male nach ca. 1 Woche) aus den "getätigten Bestellungen" auf meinem Kundenkonto. So etwas ist mir noch nie passiert und schon gar nicht gleich 2x hintereinander. Ich bestelle seit 20 Jahren im Netz und gebe auch immer wieder Tipps an Freunde und Familie.
Was soll das???
Freundliche Grüsse
Severin Fischer
Dass ich vor etlichen Tagen 24..04.24 einen Kosmetikspiegel mit Batterien bestellt habe und gestern die Batterien ohne Spiegel Fr. 9.00 mit Portokosten in einem übergrossen Paket erhalten habe. Diese hätten locker in einem Couvert versendet werden können☹️
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vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigung und Informationen zu Lieferzeiten nach der Bestellung, erst auf Nachfrage nach 5 Tagen.
Obwohl auf der Bestellplattform 6-7 Tage steht,
verzögert sich die Lieferung unbestimmt.
Ich warte schon über 2 Wochen auf eine Lieferung diverser Artikel. Da ich noch nichts gehört und gesehen habe, kann ich keine bessere Bewertung machen. W.Müller
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Antwort von proidee.ch
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Sendung wurde in der Zwischenzeit ordnungsgemäss versendet.
Ware noch nicht erhalten , obwohl auf Lager !!?? Warte seit 2 Wochen !
Warum soll ich jetzt schon bewerten ?
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Antwort von proidee.ch
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Ihre Bestellung wurde in der Zwischenzeit versendet.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit der Bestellung vor 8 Tagen keine Meldung wann die Lieferung erfolgt oder mindestens eine Statusmeldung😏😞😞
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Antwort von proidee.ch
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Für die fehlende Meldung möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Sendung wurde zwischenzeitlich versendet.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Ich habe bis heute keine Ware erhalten. Auch keine Nachricht auf meine Bestellung vom 27.4.
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Antwort von proidee.ch
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Sendung wurde in der Zwischenzeit ordnungsgemäss versendet.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht bewerten! Paket noch nicht eingetroffen!Lieferung dauert immer zu lange!
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Antwort von proidee.ch
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben.
Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendungen werden innert 3 Tagen versprochen. Bis heute noch nicht angekommen
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Antwort von proidee.ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Sendung wurde in der Zwischenzeit ordnungsgemäss versendet.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach zwei wochen noch nicht geliefert worden
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Antwort von proidee.ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das Feedback.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre ausständige Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
Die Lieferung kommt voraussichtlich in den nächsten 7-10 Werktagen.
Vielen Dank für das Feedback.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre ausständige Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
Die Lieferung kommt voraussichtlich in den nächsten 7-10 Werktagen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Sendung erhalten
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Antwort von proidee.ch
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Sendung wurde zwischenzeitlich versendet.
Vielen Dank für das Feedback.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre ausständige Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
Die Lieferung kommt voraussichtlich in den nächsten 7-10 Werktagen.
Kostenpflichtige "Expresslieferung" innert 2-3 Tagen nach 1 Woche noch nicht erhalten. Wurde am 3. Tag nach Bestellung telefonisch (unbefriedigende Auskunft) und schriftlich storniert, weil bei zu später Lieferung nicht mehr gebraucht. 1 Woche nach Bestellung die Antwort: Bestellung konnte nicht storniert werden und wird geliefert. Wozu also die Möglichkeit einer Expresslieferung?
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Antwort von proidee.ch
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben.
Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice. Bestellung wurde mehrmals gelöscht weil bestellvolumeb zu gross für Rechnung war. Habe nie ein Mail bekommen obwohl sie es gesagt haben. Ebenso bei der zweiten Bestellung. Habe nie eine Antwort auf mein Mail bekommen. Ich kaufe deshalb nie mehr dort ein.
Kann gar nicht bewerten, denn habe seit der Bestellung nur die Bestätigung davon erhalten (letzten Donnerstag), sonst gar nichts mehr.....das zu den Bemerkungen innert 4-5 Tage lieferbar.....???
Donnerstag, den 14.3.2024
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Antwort von proidee.ch
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Sendungen wurden zwischenzeitlich versendet.
Das Bewertungsmail geht automatisch nach der Fakturierung raus. Daher kann es zu Überschneidungen kommen.
Nun ist der Artikel eingetroffen!
Alles ist i.O.,
Leider beim Auspacken blieb der mittlere Vogel an dem Deckel der Verpackung hängen und dabei brach der Schwanzteil ab. Sehr schade!!!!
M.f. G.
Konrad Utiger
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Antwort von proidee.ch
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice service@proidee.ch.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch nichts erhalten. Auch die versprochene E-Mail mit dem Lieferungsdatum steht noch aus… ?!
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Antwort von proidee.ch
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Sendung wurde zwischenzeitlich ordnungsgemäss versendet. Die Zustellung erfolgt in den nächsten Tagen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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