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hach.ch
Bewertungen:

226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten320 Bewertungen insgesamt  

4.39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hach.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder wird ein Artikel nicht geliefert weil angeblich ausverkauft. Schade, dass dies immer erst im Nachhinein bekannt ist und nicht schon bei der Bestellung im Onlineshop.

Relevanteste negative Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Bestellung gemacht. Eine wurde abgesagt und die Zweite kostet nun 35.- mehr! Ich bestelle für die Schule, da wir diese gelben Taschen mit langen Henkel als Posttaschen brauchen und bis jetzt immer bei Ihnen bestellt haben und bis auf die Qualität (nach Waschen, mussten sie genäht werden) der letzten gelben Taschen, zufrieden waren. Da wir ohnehin ein knappes Bugdet haben und pro Jahr nur ca. 5 neue Schüler bekommen, müssen wir eine Tasche bestellen die keine mindest Bestellanzahl braucht. Evtl. wäre auch Prozente auf einer Schulbestellung eine Möglichkeit? Leider ist die Auswahl an gelben Baumwolltaschen mit langen Henkeln ohne Mindestbestellwert bei Hach dieses Jahr sehr klein. Mit freundlichen Grüssen B.Bates
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Bewertungen für hach.ch

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 Sortierung  
Relevanz
RK
Roger K.
Schachen bei Reute AR
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Infos zur Verfügbarkeit

Hätte ich gewusst, dass der Artikel nicht verfügbar ist, hätte ich mir die Bestellung schenken können. Schade, werde keine Bestellung mehr aufgeben.
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Antwort von hach.ch
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Artikel aus Ihrer Bestellung aufgrund der hohen Anfragen nicht mehr lieferbar ist. Wir verstehen das dies frustrierend sein kann. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns telefonisch unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
RM
RUTH M.
Safnern
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 2 Agendas, kleiner Haftnotizblock von 2.35 und Weinausgiesser 10.95..Agendas ohne Meldung nicht mehr lieferbar?! Trotzdem wurde eine grosse Packung mit Lieferbetrag von 16.05sfr welches locker in einem A5 Couvert hätte geliefert werden können gesendet!!! Absolut unkorrektes verhalten..hätte HACH Mail gemacht ,dass die 2 Agendas nicht mehr lieferbar sind; so hätte ich die Bestellung anulliert!!!
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Antwort von hach.ch
22.12.2023
Vielen Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bestellvorgang und die Lieferkosten nicht zufrieden sind. Wir bei Hach, achten darauf das alle Bestellungen gut und sicher verpackt werden. Bei Ihrer Bestellung wurde Ihnen unsere Standard Versandkosten und den Kleinmengenzuschlag berechnet. Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik. Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und frohe Festtage. Ihr Hach-Team
MK
Monika K.
Oberentfelden
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis super, aber leider nicht in verschiedenen Grössen erhältlich

Die Lieferung erfolgte sehr prompt, jedoch war mir der Hut zu gross und wurde auch ohne das schwarze Band geliefert, da ich keinen Werbeaufdruck wollte. Derselbe Hut in schwarz war leider bereits ausverkauft, was ich erst bei der Lieferung erfahren habe. Der Preis wäre jedoch wirklich super gewesen.
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Antwort von hach.ch
06.06.2023
Grüezi Frau Kuhn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr erfahren. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge mit uns teilen möchten, kommen Sie bitte telefonisch unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch auf uns zu. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Artikel sind ok

Die Artikel sind gut, jedoch anders als erwartet. Ich habe Einzelstücke als Geschenke bestellt (personalisiert mit Namen und einem Spruch), jedoch kamen sie unpersonalisiert an.
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Antwort von hach.ch
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gemäss unserem System, wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Zu dieser Bestellung haben wir keine Angaben für einem Aufdruck erhalten. Wir auf unserem Webshop vermerkt, ist dies bei Ihren Artikeln auch nur ab einer bestimmten Mindestbestellmenge möglich. Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist hängig. Ich habe gebeten, mir Mitteilung zu machen zur Selbstabholung. daraufhin habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von hach.ch
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie noch keine Rückmeldung zur Selbstabholung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden uns umgehend darum kümmern. Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen weitere Informationen zur Abholung mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Auftragsbestätigung erhalte. Ick kann erst eine Bewertung abgeben wenn die Brieföffner bei uns eingetroffen sind.
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Antwort von hach.ch
02.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Kauf zu geben. Da Sie die Artikel mit Druck bestellt haben, dauert die Lieferung etwas länger. Wir haben den Auftrag gegeben Ihnen die Bestätigung zu senden. Bei weiteren Unklarheiten oder Fragen können Sie uns gerne unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch kontaktieren. Freundliche Grüsse Ihr Hach-Team
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Mann vorgezahlen muss . Ich kann wegen der iv erst am 7 des Monats bezahlen und sie können nicht so langesufbewahren .
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Antwort von hach.ch
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne senden wir Ihnen in einem separatem Email genauere Informationen über unsere Zahlungsarten. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Ihr Hach-Team
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gewisse Artikel sofort geliefert ärgerlich ist ,dass andere längere Zeit nicht geliefert werden können
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Antwort von hach.ch
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen zum aktuellem Stand Ihrer Bestellung ein separates Mail mit detaillierteren Erklärungen gesendet. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns telefonisch unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team.
JU
joe U.
wegenstetten
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kleinmengenzuschlag ist nicht akzeptabel da nicht alle Ware geliefert werden konnten
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Antwort von hach.ch
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle bestellten Waren geliefert werden konnten. Der Kleinmengenzuschlag wird normalerweise erhoben, um die Kosten für die Bearbeitung von kleineren Bestellungen zu decken. Wir verstehen jedoch, dass dies für Sie nicht akzeptabel ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnell geliefert doch bei eimem Plüschtierli fehlte der schlüsselring
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Antwort von hach.ch
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass es ein Problem mit einem der Produkte gegeben hat. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, entweder per E-Mail info@hach.ch oder Telefon 032 671 11 77, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Ihr Hach-Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel online bestellt aber dann nicht mehr lieferar
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Antwort von hach.ch
23.05.2023
Guten Tag Herr Zeiter Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Kauf zu geben. Der Lagerbestand des Artikels, den Sie bestellt haben, wird stündlich aktualisiert. Während der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hatten wir den Artikel nicht mehr an Lager. Dieser wurde nochmals bei unserem Lieferanten bestellt und nachträglich von unserem Lieferant abgesagt da dieser bei Ihnen nicht mehr verfügbar war. Bitte zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 77 oder per Mail unter info@hach.ch an uns zu wenden, wenn Sie uns weitere Kommentare, Bedenken oder Vorschläge mitteilen möchten. Freundliche Grüsse Ihr Hach-Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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