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Erfahrungen:

673 Bewertungen insgesamt   181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die Qualität der Produkte sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Bestellprozess wird als unkompliziert beschrieben, und der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität. Auch die Kommunikation mit dem Shop wird als schnell, klar und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder fehlenden Lieferungen. Es werden gelegentlich hohe Versandkosten sowie seltene technische Schwierigkeiten beim Bestellprozess kritisiert. Manche Produkte zeigten Mängel, diese wurden jedoch unkompliziert behoben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhach.ch

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F S
Fritz S.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnell und korrekt

Sehr schnell, perfekt! Die Ware hat gepasst. Ich kannte diese Thermosflaschen, die sind super und es waren die Richtigen! Danke!

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Thermosflaschen genau Ihren Erwartungen entsprochen haben. Schön, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das hat ja wieder so schnell geklappt. Danke für die prompte Lieferung. Wir sind begeistert!:)

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es ist immer eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
 Verifiziert

Wenn nötig schneller schicken. Manchmal eilt es eben!

Wenn nötig schneller schicken! Manchmal eilt es einfach!
E B
Esther B.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Speditive Lieferung und alles ganz ohne Dellen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Rückmeldungen, kompetente Auskunft, professionell und sehr freundlich.

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schnell, kompetent und freundlich, genau so möchten wir für unsere Kunden da sein.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles wunderbar geklappt. Schnelle Lieferung
C V
Corinne V.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und tolle Angebote!

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Angeboten zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
besser machen: Lieferzeit - dafür, dass der Artikel angeblich in der Schweiz auf Lager ist dauerte die Lieferung viel zu lange !!!

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es ist immer eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden sind. Ihre wiederkehrende Zufriedenheit zeigt, dass wir in diese Richtung arbeiten, und es ist ein grosses Lob für unser gesamtes Team Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist sehr unkompliziert

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen Service als super unkompliziert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Klappt immer alles mit der Bestellung

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist immer eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Taschenlämpchen

von den über 50 Stück gekauften Taschenlämpchen funktionierten einige leider nicht. diese wurden anstandslos und innert kürzerster Zeit ersetzt.

Antwort von hach.ch

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns, dass Sie defekte Artikel erhalten haben. Wir bei Hach arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse um solche Situationen zu vermeiden. Wir können Ihnen versichern, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und Ihre Meinung zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super netter Kundendienst aber frustrierend weil ich meine Ware nicht bekommen konnte in der mir wesentliches Frist und das mit der Zahlung zu tun hat. Die vorkassenrechnung kam 24h nach meiner Bestellung und 48h nach meiner Zahlung war meine Zahlung noch nicht verbucht und somit die Ware nicht da. Wäre gut wenn ein Vermerk wäre; für schnelle Lieferung bitte Kreditkarte verwenden oder twint oder... Mit freundlichen Grüßen Iris Häusermann

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für die positive Erwähnung unseres Kundendienstes. Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie die Ware nicht innerhalb der für Sie massgeblichen Frist erhalten haben. Wie Sie korrekt anmerken, kann es bei der Zahlungsart Vorkasse aufgrund von Rechnungsstellung und bankseitigen Verarbeitungszeiten zu zeitlichen Verzögerungen bei der Zahlungsverbuchung und somit beim Versand kommen. Wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Ihren Hinweis, deutlicher auf die Nutzung von Sofortzahlungsarten wie Kreditkarte oder TWINT hinzuweisen, nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diesen intern prüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Neukunden zahlen am Besten gleich mit Kreditkarte. Da man keine Kreditwürdigkeit besitzt. Die Produkte sind einwandfrei und die Lieferung erfolgte schnell.

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Für Neukunden kann es sinnvoll sein, die erste Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen, da zu Beginn noch keine ausreichende Bonitätshistorie vorliegt. Sobald eine erfolgreiche Bestellabwicklung erfolgt ist, stehen in der Regel auch weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Produkte sowie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Bis zum nächsten Mal! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Hach Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Habe immer gute Arbeit bekommen von der Firma.

Antwort von hach.ch

Vielen Dank für die 5 Sterne! So ein Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

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