Es hat bis jetzt immer alles wunderbar geklappt, war jetzt auf insgesamt 3 Kreuzfahrten die über e-hoi gebucht wurden. Die Preise bei e-hoi sind übrigens auch die gleichen discounted preise, die man direkt bei der Reederei erhält, wenigstens bei meinen Buchungen, mir ist natürlich lieber einen lokalen Anbieter zu haben. Weiter so.....
Habe nach Abschluss der Buchung bereits 2 x telefonisch mit ihrem Büro Kontakt aufgenommen und den Wunsch geäussert, dass wir für unseren Rückflug gerne eine höhere Klasse buchen würden Economy plus oder Buissnes Class. Es wurde uns versichert dies sei möglich und es werde mit der Flugabteilung besprochen. Dies war vor einer Woche. Leider haben wir noch immer keine E Mail mit möglichen Optionen erhalten.
Allerdings haben sie schon 2 x bemerkt, das wir keine Versicherung abgeschlossen haben. Es wäre schön, wenn für unsere Anliegen auch so schnell reagiert würde.
Vielleicht klappt es auf diesem Weg.
Telefonisch waren Sie zunaechst nicht zu erreichen und die Antwort auf meine eMail zog sich laenger hin als erwartet. Deshalb habe ich nochmals angerufen. Seither erhalte ich den Service, den ich mir wuensche.
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Antwort von e-hoi.ch
09.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten. Im März haben uns viele Anfragen und Telefonate erreicht. Besten Dank für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Reiseberater nehmen sich viel Zeit für die ausführliche Beratung und helfen bei allfälligen weiteren Fragen weiter. Ich bin rundum zufrieden.
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Antwort von e-hoi.ch
09.04.2024
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Information wie gefragt erhalten. Wurden kompetent und freundlich beraten.
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Antwort von e-hoi.ch
09.04.2024
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung der Buchung, kurzfristige Änderung des Kabinendecks -> von Deck 15 auf Deck 17. e-hoi-Flug verfügbar und Transfer.
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Antwort von e-hoi.ch
09.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Bei e-hoi.ch fühle ich mich gut aufgehoben. Deren Homepage macht es einem einfach die Wunschkreuzfahrt innert kürzester Zeit selbst zu buchen. Und falls doch Fragen oder Probleme entstehen wird einem kompetent weitergeholfen, wie wenn man bei einem Reisebüro seines Vertrauens vor Ort wäre. Fazit top: Macht weiter so!
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Antwort von e-hoi.ch
15.03.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Homepage und dem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist TipTop,
Die Anmeldung zu unserer Reise hat sehr Gut geklappt alle nötigen Papiere haben wir per Post erhalten. Vielen Dank
A. & K. von Arx
Costa Fascinosa im Februar 2025
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Antwort von e-hoi.ch
15.03.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass alles bis jetzt gut geklappt hat. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Speditiver Buchungsablauf. Freundliche und kompetente Auskunftsperson am Telefon.
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Antwort von e-hoi.ch
15.03.2024
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Buchungsablauf zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und kundenfreundlich
Der Service ist aufmerksam und reagiert sehr zeitnah. Bitte so beibehalten!
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Antwort von e-hoi.ch
15.03.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Ich habe mit e-hoi (und früher Ferienpost) mehrere Kreuzfahrten gemacht. Ich kann dazu nur sagen Top👍 e-hoi vermittelt einem ein Gefühl der Geborgenheit! Sonderwünsche werden im Rahmen des möglichen erfüllt - deshalb ein grosses Dankeschön an alle😘
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Antwort von e-hoi.ch
15.03.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, präzis und zuverlässig
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Antwort von e-hoi.ch
14.03.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert
schnell, unkompliziert
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Antwort von e-hoi.ch
14.03.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
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