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Bewertungen:

Sehr geehrte Frau Kluger-Ivanovic, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Nichtverfügbarkeit des Artikels entstanden sind. Es tut uns leid, dass unsere Nachfrageprognose in diesem Fall ungenau war und der Artikel trotz Ihrer Bestellung ausverkauft war. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu steigern. Bitte lassen Sie es uns wissen, ob wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können oder ob Sie Alternativen wünschen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüssen Ihr Touringshop Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um zu erfahren, wie wir Ihren nächsten Einkauf verbessern können. Ihr Touringshop Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen in der Lieferkette, die dazu geführt haben, dass Ihre Bestellung erst Anfang April eintreffen wird. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Sie bitten, die bestellte Ware zunächst zu erhalten, bevor Sie eine Bewertung abgeben. Ihr Feedback ist uns wichtig, aber wir möchten sicherstellen, dass Sie die Möglichkeit haben, das Produkt vollständig zu bewerten, sobald es bei Ihnen angekommen ist und Sie es ausgiebig nutzen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen die bestellte Ware bald zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Touringshop Team

Sehr geehrte Frau Waser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen in der Lieferkette, die dazu geführt haben, dass Ihre Bestellung erst heute versendet wurde. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Sie bitten, die bestellte Ware zunächst zu erhalten, bevor Sie eine Bewertung abgeben. Ihr Feedback ist uns wichtig, aber wir möchten sicherstellen, dass Sie die Möglichkeit haben, das Produkt vollständig zu bewerten, sobald es bei Ihnen angekommen ist und Sie es ausgiebig nutzen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüssen Ihr Touringshop Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Verständnis. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht früher über die Nichtverfügbarkeit des Artikels informiert haben. Wir waren selbst verwundert, dass der Artikel bei unserem Lieferanten ausverkauft war. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation in Zukunft verbessert wird. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen anderweitig behilflich sein können. Ihr Touringshop Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Gutschein aufgrund des Mindestbestellwerts nicht einlösen konnten. Wir werden sicherstellen, dass wir die Kommunikation bezüglich der Gutscheinbedingungen verbessern, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr touringshop Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Bei Touringshop sind wir bestrebt, hochwertige Outdoor-Produkte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Dies ist uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen; die entsprechende Gutschrift auf Ihre Kreditkarte wurde am 09.02.24 in die Wege geleitet. Bitte melden Sie sich kurz bei uns, falls etwas nicht geklappt haben sollte. Ihr Touringshop Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt noch nicht lieferbar ist und wir wissen Ihre Geduld zu schätzen. Aufgrund der Vorfälle im Suezkanal ist die Container Schifffahrt stark eingeschränkt und man muss den Weg über das Kap der Guten Hoffnung nehmen. Dies führt zurzeit zu unvorhersehbaren Verzögerungen. Sie erhalten Ihre bestellte Leiter Anfang März. Dieser Termin wurde uns von der Rederei so bestätigt. Wir bitten um Verständnis. Ihr Touringshop Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um zu erfahren, wie wir Ihren nächsten Einkauf verbessern können. Ihr Touringshop Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Cheminée-Ventilator Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Dabei ist zu beachten, dass nicht alle Cheminée für diesen Artikel geeignet sind. Damit das Cheminée Ventilator funktioniert muss die Temperatur von mindestens 50 Gad erreicht werden, es muss sich um einen freistehenden Ofen handeln und die Position des Artikels muss möglichst weit hinten sein. Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu besprechen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihre Erfahrungen mit unserem Touringshop zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Gerne werden wir Ihnen in einem separatem Email, genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung senden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen den hervorragenden Wert und den Kundenservice zu zeigen, den wir bieten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Wellkraft Übergangs-Sparheizung noch nicht erhalten haben und dass die bei uns gekauften Tiervertreiber-Sets nicht wie erwartet funktioniert haben. Wir bei Touringshop bemühen uns, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Damit wir zusammen eine Lösung finden können, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Zu dieser Bestellung wurde kein Gutschein angegeben. Auf Ihre Mail vom 20.11.2023 bezüglich des Gutscheins, haben wir Ihnen am 21.11.23 geantwortet das Sie uns gerne den Code angeben können um diesen von Ihrer Bestellung abzuziehen. Darauf haben wir leider noch keine Rückmeldung erhalten. Damit wir Ihr Anliegen lösen können, zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Es tut uns leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht wie versprochen verfügbar war. Wir verstehen, wie unangenehm dies sein kann und entschuldigen uns aufrichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. In einem separaten Email haben wir Ihnen weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet. Wenn Sie weitere Kritik oder Vorschläge mit uns teilen möchten, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik, damit wir uns weiterentwickeln und verbessern können. Wie bereits telefonisch besprochen, warten wir gerne auf Ihre Mail mit genaueren Informationen über Ihr Anliegen, damit wir Ihnen weiterhelfen und Missverständnisse aufklären können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden und bemühen uns, unsere Versprechen einzuhalten. Gemäss unserem System haben wir am 13.09 Ihre Bestellung Gutgeschrieben. Das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto wurde Ihnen am 21.09.2023 von unserer Buchhaltung Rückertstattet. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und berücksichtigen es bei unseren Entscheidungen über unsere Produkte. Bei Ihrem bestelltem Artikel handelt es sich um einen leistungsstarken Kühlventilator und nicht um eine Klimaanlage, welches den Raum nicht runterkühlt sondern Sie mit einer angenehmen Brise versorgt. Da der Kühlventilator mit Wasser arbeitet, sollte der Raum nicht geschlossen sein, da dies zur Erhöhung der Luftfeuchtigkeit führt. Es tut uns Leid das der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Bei Touringshop sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir bedauern, dass wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben, und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten oder Frustrationen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben, weil er nicht auf Lager war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unsere Newsletter werden frühzeitig für unsere Kunden vorbereitet. Somit kann es vorkommen das bei erhöhten Nachfragen, ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten und Versandkosten für Ihre Bestellung nicht zufrieden waren. Wie im Webshop beschrieben ist der Artikel aus Ihrer Bestellung, aufgrund der hohen Anfragen, leider nicht an Lager. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet. Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik. Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team