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Bewertungen:

1’104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’305 Bewertungen insgesamt  

4.51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.03.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
touringshop.ch/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe angerufen, um zu fragen, ob das Stativ dabei sei (beim Kauf vom Fernrohr), aber dazu konnte mir keine Antwort gegeben werden. Leider war keins dabei, was mich etwas erstaunt (oder besser gesagt, enttäuscht hat, da ich ja keins dazu kaufen konnte; abgesehen von der Hasndyhalterung, die iach auch nirgens im shop fand!) und somit ist mir bikldlich etwas vorgegaugelt worden, denn die Abbildung hat ein Stativ und im Beschrieb ist es nicht eindeutig, ob es dabei ist oder eben nicht. Bitte klärt dies eindeutig im Beschrieb. Ansonsten war die Lieferung wie immer prompt und einwandfrei. Danke.
FF
Fiona F.
Küsnacht (ZH)

Relevanteste negative Bewertung

09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät (Cheminée-Ventilator) funktionierte leider nur einen Tag lang. Evtl. ertrug es die Ofenhitze am gewählten Ort nicht. Oder es ist überhaupt nicht brauchbar. Ich habe das Gerät zurück gesandt und warte auf eine Antwort, bevor ich den Betrag überweise. Wenn ich sicher bin, dass das Gerät zwar auf dem Ofen nur nicht in der Nische funktioniert, werde ich es gerne so versuchen.
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Bewertungen für touringshop.ch/de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
leider wurde, mangels lager, der artikel nicht geliefert! ..und tags darauf habe ich nochmals einen newsletter mit dem gleichen artikelangebot erhalten.. frechheit!
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Antwort von touringshop.ch/de
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben, weil er nicht auf Lager war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unsere Newsletter werden frühzeitig für unsere Kunden vorbereitet. Somit kann es vorkommen das bei erhöhten Nachfragen, ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten und Versandkosten

Sehr lange Lieferzeiten, darüber hinaus werden Versandkosten berechnet, auch für Bestellungen im mittleren 3stelligen Bereich, das ist nicht mehr zeitgemäss
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Antwort von touringshop.ch/de
02.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten und Versandkosten für Ihre Bestellung nicht zufrieden waren. Wie im Webshop beschrieben ist der Artikel aus Ihrer Bestellung, aufgrund der hohen Anfragen, leider nicht an Lager. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet. Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik. Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Abläufe bei Bestellungen prüfen. LS und Packscheine stimmen nicht mit der Bestellung überein. Keine kompetente Telefonauskunft
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Antwort von touringshop.ch/de
01.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind dankbar für jede konstruktive Kritik, die uns hilft, als Unternehmen zu wachsen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Bestellungen korrekt sind und nehmen Ihre Bedenken zur Kenntnis. Bei Touringshop legen wir grossen Wert auf Qualität und Zufriedenheit. Somit versuchen wir stets unsere Prozesse zu verbessern. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel konnte nicht geliefert werden :( Besser machen: Dass sie Artikel anbieten, die sie auch liefern können!!
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Antwort von touringshop.ch/de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bei Touringshop sind bestrebt, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. W ir sind bestrebt, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten und arbeiten ständig daran, jeden Aspekt unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
KB
Karl B.
Morschach
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung war keine Autobahnvignette dabei. Habe die Rechnung zurück geschickt und nichts mehr gehört
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Antwort von touringshop.ch/de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir dieses Ziel dieses Mal nicht erreicht haben. Gerne können Sie uns telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch kontaktieren, damit wir zusammen eine Lösung finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Reflektierende Mütze kann nicht geliefert werden, habe keine Meldung wann damit gerechnet werden kann.
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Antwort von touringshop.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Touringshop zu bewerten. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung am 22.11.2023 durch unserem Webshop gemacht. Dort ist vermerkt, dass der Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lieferbar war und ab dem 06.12.2023 ausgeliefert wird. Am 23.11.2023 haben wir Ihnen per Mail über die Lieferverzögerung informiert. Nach aktuellen angaben, wird Ihre Bestellung im verlauf der nächsten Woche bei Ihnen eintreffen. Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat ab Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung nichts geklappt Eine echte " Verarschung"
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Antwort von touringshop.ch/de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören dass Ihr Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir bemühen uns, dass jeder unserer Kunden eine positive Erfahrung beim Einkaufen bei uns macht. Gerne können Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir genauere Informationen über Ihr Anliegen erhalten können. Entweder telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware (noch) nicht bekommen-keine Meldung erhalten Bestelldatum: 18:11. -heute 3.12.
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Antwort von touringshop.ch/de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir zum Artikel vermerkt das es ab Dezember ausgeliefert wird. Somit sollten Sie schon bald Ihre Bestellung erhalten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es werden Sachen angeboten, die nicht lieferbar sind, dass finde ich sehr negative.
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Antwort von touringshop.ch/de
11.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Bei Touringshop sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass einige Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar waren. Alle Lieferfristen sind bei uns auf dem Webshop vermerkt. Der Artikel den Sie bestellt hatten wird im Verlauf dieser Woche noch versendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben da ich die Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von touringshop.ch/de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten. Gerne werden wir Ihnen in einem separatem Mail genauere Informationen zu Ihrer Bestellung senden. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Anlieferung, Falschinformationen und fehlende Informationen
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Antwort von touringshop.ch/de
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserer Lieferung und Kommunikation zu hören. Wir bei Touringshop bemühen uns, unsere Kunden zeitnah mit korrekten Informationen zu versorgen, und wir verstehen, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So erhalten wir nähere Informationen über Ihre Erfahrung, können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns darauf, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Akku - Kompressor enpuppt sich als billige China - Ware !
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Antwort von touringshop.ch/de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Berger. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden hochwertige Produkte zu liefern. Wir bemühen uns, unsere Materialien weltweit zu beschaffen, um unseren Kunden die bestmöglichen Preise und die beste Qualität zu bieten. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Vorauszahlung, Liefertermine bekannt geben etc.
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Antwort von touringshop.ch/de
04.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Wie bereits auf unserem Webshop beschriebe, wird der Artikel aus Ihrer Bestellung auf Mitte September ausgeliefert. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung und bezüglich unsere Zahlungsarten gesendet. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu viele Anmeldungen für eine simple Lieferung
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Antwort von touringshop.ch/de
13.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man zu viele Schritte durchlaufen muss, um eine Lieferung zu erhalten, und wir wissen Ihre Rückmeldung zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geäußert haben, wir wissen dies sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Ihr Touringshop-Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von touringshop.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bei Touringshop sind bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice und Lieferzeiten zu bieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Verspätung und werden uns gerne weiter um die Angelegenheit für Sie kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät funktioniert nicht
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Antwort von touringshop.ch/de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Touringshop sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Produkt hatten. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Ihr Touringshop-Team
AK
Adrian K.
St.Gallen
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Abgebrochen

Bestellung storniert
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Antwort von touringshop.ch/de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung stornieren mussten. Bei weiteren Anliege melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
PS
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zb die Ware liefern
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Antwort von touringshop.ch/de
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie im Webshop beschrieben, wird die Ware erst ab Mitte dieser Woche versendet. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferfristen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Touringshop-Team.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz select
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Antwort von touringshop.ch/de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen. Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
HH
Hanspeter H.
Nussbaumen
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von touringshop.ch/de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@tourngshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team