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ch.elv.com
Bewertungen:

1’121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’187 Bewertungen insgesamt  

4.64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Concernant l’article Homematic IP Smart Home Access Point HmIP-HAP Artikel-Nr: 140887. Produit que j’ai reçu récemment, je tiens à vous informer que je découvre et utilise ce produit de qualité avec une grande satisfaction. D’autre part, je suis très satisfait d’avoir découvert le site, ELV Shop : https://ch.elv.com, site richement explicite, et d'une grande diversité des produits. Les prestations (livraison de la marchandise, ainsi que le déroulement de la commande) sont sérieuses et très rapides ! et vous en remercie. Je présente à toute l’équipe du service client : ELV Team, mes cordiales et très respectueuses salutations. Pierre-Alain Citherlet

Relevanteste negative Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine letzte Erfahrung mit dem ELV Shop resp. der Abteilung für Retouren extrem schlecht, besonders was Rückerstattungen betrifft. Ich habe auf der CH Homepage von ELV einen Artikel bestellt und musste den Artikel retournieren. Diese Retoure musste ich eingeschrieben an eine Schweizer Adresse senden. Bedauerlicherweise zieht sich der Fall schon ca. 2 Monate hin und es heisst immer noch, die Verzollung sei noch nicht abgeschlossen. Die internen Prozesse von ELV was Retouren CH - BRD betrifft, sind meiner Meinung nach sehr mangelhaft. Die Supportabteilung, die ich bereits mehrmals kontaktiert habe, bemüht sich, aber sie können auch nicht viel ausrichten. Trotz allem muss ich sagen, dass Bestellungen sehr gut funktionieren und die Qualität der Artikel sehr gut ist. Ich kann Schweizer Kunden nur raten, nur dann bei ELV zu bestellen, wenn sie sicher sind, dass sie die Ware nicht zurückschicken müssen.
HM
Herbert M.
Rapperswil-Jona
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Bewertungen für ch.elv.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
PURCHASED GOOD ARE NOTE YET RECEIVED ... VERY UNPROFESSIONAL...
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Antwort von ch.elv.com
24.06.2024
Dear customer, the goods will be delivered approx.in 1 week. Best regards, ELV customer service.
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefern Geräte mit deutschem Stecker in die Schweiz
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Artikel immer noch nicht erhalten.
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SP
Stefano P.
Obergoldbach / Schweiz
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Informationen

Leider ohne Information, sehr lange Lieferzeit
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24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht erhalten trotz Bezahlung
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Antwort von ch.elv.com
27.05.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, die von Ihnen bestellten Artikel befinden sich leider noch nicht am Lager, die voraussichtliche Lieferung wird Ende Juni erfolgen Wir bitten um weitere Geduld. Vielen Dank. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mir die ware nicht zugestellt
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Antwort von ch.elv.com
01.10.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Der bestellte Artikel ist leider noch nicht eingetroffen, sodass noch keine Lieferung stattgefunden hat. Wir bitten um etwas Geduld, vielen Dank. Ihr ELV Team.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Beaucoup de retard Beaucoup de retard
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis heute noch keine Lieferung erhalten, nur die Rechnung..

Bis heute noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von ch.elv.com
21.05.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, die Ware hat bereits unser Lager in Deutschland verlassen und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
AK
Armin K.
Dietlikon
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch keine Lieferung
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Antwort von ch.elv.com
18.01.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Fülle an Produkten in unserem Sortiment gelingt es uns meist zeitnah von einem zum anderen Tag zu liefern. In Ihrem Fall gehen wir davon aus, dass wir Ende Januar eine Lieferung erhalten werden und dann Ihre Bestellung umgehend ausführen werden. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
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Antwort von ch.elv.com
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice für die Prüfung Ihrer Bestellung in Verbindung
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware nach 3 Wochen erhalten, auch keine Nachricht

Siehe Titel
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ch.elv.com
11.06.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Was hat Ihnen nicht gefallen? Wir würden uns über eine kurze Stellungnahme freuen, damit wir uns verbessern können. Vielen Dank. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ch.elv.com
07.02.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Was hat Ihnen nicht gefallen? Wir würden gerne besser werden und freuen uns über eine Rückmeldung. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ch.elv.com
14.11.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben bereits direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen und den Sachverhalt hoffentlich klären können. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ch.elv.com
14.11.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben bereits direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen und den Sachverhalt hoffentlich klären können. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.