Die Onlineseite mit den Produkten ist hervorragend aufgebaut. Bereits nach kurzer Suche fand ich alle Artikel, die ich benötigte. Warenkorb und Abschluss der Bestellung waren ein Kinderspiel - alles am Handy vom Spitalbett aus. Die Bestellung ist sehr schnell und korrekt bearbeitet worden. Wenige Tage nach der Bestellung waren die Waren bei mir und stehen seither im Einsatz. Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Lieferung.
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
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08.01.2024
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Keine Lieferung erhalten. Der Artikel war nicht mehr im Bestand, obwohl ausgeschrieben.
Der Artikel war nicht mehr im Bestand. Darum ist das Packet nie versendet worden. Ich wurde darüber nicht informiert, sondern erst durch meine Rückfrage habe ich das erfahren. Der Artikel ist immer noch ausgeschrieben obwohl nicht mehr verfügbar. Sie hätten eine Systemumstellung, daher das Chaos. Die Frau am Telefon war jedoch anständig und kompetent.
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Antwort von kuhnbieri.ch
02.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
12.10.2023
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La couleur des futures cannes anglaises ne correspondait pas à la commande, en plus vous avez le toupet de majorer vos prix lors de commande unique. Une honte á la limite de l escroquerie. Magasin nul, en plus tout est en allemand
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Antwort von kuhnbieri.ch
20.10.2023
Merci pour votre message. Dans la commande que nous avons reçue, vous avez commandé des cannes anglaises grises et vous avez également reçu cet article de notre part. Sur notre site, vous avez la possibilité de choisir la langue en français. Les prix ne sont pas augmentés pour les commandes individuelles, nous facturons un supplément pour les petites commandes, ceci est déclaré dans nos conditions générales de vente sous expédition et paiement. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande et espérons que vous avez trouvé une bonne alternative adaptée. Votre équipe Kuhnbieri
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand nicht "realtime"
Lagerware zeigte es an, obschon der Artikel nicht bestellbar ist da nicht lieferbar - erst im Nachhinein von kuhnbieri mitgeteilt.
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09.06.2023
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Lieferverzögerung
Artikel 10 Tage nach Bestellung nicht erhalten, keine Informationen zu Lieferverzögerung. Shop das erste und letzte Mal benutzt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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