kuhnbieri.chBewertungen:
501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’307 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Onlineseite mit den Produkten ist hervorragend aufgebaut. Bereits nach kurzer Suche fand ich alle Artikel, die ich benötigte. Warenkorb und Abschluss der Bestellung waren ein Kinderspiel - alles am Handy vom Spitalbett aus. Die Bestellung ist sehr schnell und korrekt bearbeitet worden. Wenige Tage nach der Bestellung waren die Waren bei mir und stehen seither im Einsatz. Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
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Bewertungen für kuhnbieri.ch
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info über Lieferverzögerung erhalten. Erst nach dem Nachfragen ein Mail erhalten, jedoch auch dies ohne genau Lieferzeit.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kleinmengenzuschlag von Privatbesteller
Ich habe 2Ersatzgummi a 2.50.- zu Gehhilfe bestellt und das Rechnungstotal war ca 23.- Fr. wegen Kleinmengenzuschlag.
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Antwort von kuhnbieri.ch
05.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Der Kleinmengenzuschlag resultiert aus dem Bearbeitungsaufwand, welcher bei speziell günstigen Artikeln überproportional hoch ist. Wir leiten Ihre Anregung gerne weiter und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 2 Wochen auf das Spray und bis jetzt ist noch nichts gekommen. Denke nicht das noch was kommt….
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Antwort von kuhnbieri.ch
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass in diesem Fall versäumt wurde, Sie über den Lieferverzug zu informieren, da die Ware nicht an Lager war. In der Regel erfolgen diese Information zuverlässig durch unseren Verkaufsinnendienst. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab die Ware bis heute noch nicht erhalten, obwohl innert 5 Arbeitstagen stand. Schade
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kuhnbieri.ch
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kuhnbieri.ch
18.12.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am selben Tag versendet, an dem Sie bei uns eingegangen ist. Am darauffolgenden Tag konnte Ihre Bestellung bereits zugestellt werden. Bis dato haben wir keine Reklamation erhalten. Bitte teilen Sie uns unter info@kuhnbieri.ch Ihr Anliegen mit, damit wir Ihre Bewertung nachvollziehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team