kuhnbieri.chBewertungen:
498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Onlineseite mit den Produkten ist hervorragend aufgebaut. Bereits nach kurzer Suche fand ich alle Artikel, die ich benötigte. Warenkorb und Abschluss der Bestellung waren ein Kinderspiel - alles am Handy vom Spitalbett aus. Die Bestellung ist sehr schnell und korrekt bearbeitet worden. Wenige Tage nach der Bestellung waren die Waren bei mir und stehen seither im Einsatz. Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Lieferung.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
Weiterlesen
Bewertungen für kuhnbieri.ch
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Porto zu viel andere Firma gratis.
Bewertung melden
Antwort von kuhnbieri.ch
12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen das gerne an und leiten es weiter. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kuhnbieri.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns unter info@kuhnbieri.ch mit, mit welchen Punkten Sie nicht zufrieden sind, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeiten und schlechte Verfügbarkeit
Ca die hälfte meiner bestellten Produkte sind nicht an Lager. Bestellungen werden offenbar erst nach ein paar Tagen bearbeitet und die Lieferzeiten betragen bis zu mehreren Wochen für normale Verbrauchsartikel. Zusätzlich bekommt man keine Information wann der Versand stattfindet bzw wann das Paket oder die Palette geliefert wird. Hier ist grosser Verbesserungsbedarf. Die Produkte selbst sind gut und die Qualität stimmt.
Bewertung melden
Antwort von kuhnbieri.ch
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass nicht alle Produkte Ihrer Bestellung auf Lager waren. Unser Kundenservice wird Sie zeitnah über den Lieferstatus informieren. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
guten Tag ich habe leider bis heute die Lieferung noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von kuhnbieri.ch
07.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Unser Kundenservice wird Sie zeitnah über den Lieferstatus informieren. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Übermässige Kosten unterlassen, Verlass
Übermässige Kosten unterlassen. Zuverlässig liefern und nicht irgend wann, vielleicht. Solche Produkte sind für Krankheiten und nicht für den Fall "vielleicht".
Bewertung melden
Antwort von kuhnbieri.ch
02.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir leiten Ihre Anregung gerne weiter und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kann aufgegeben werden, aber...
Die Bestellung kann aufgegeben werden, ich finde aber nichts über Status der Bestellung (Wartezeit, Lieferfrist, Rückstände etc.) Das könnte besser gelöst werden, gute Beispiele gibt es genug
Bewertung melden
Antwort von kuhnbieri.ch
18.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten daran, Informationen zum Status der Bestellung in den Bestellprozess zu integrieren und freuen uns, Bestellungen über unseren Onlineshop in Zukunft noch kundenfreundlicher gestalten zu können. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pas de comande encore livré après 15 jour
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden