Die Onlineseite mit den Produkten ist hervorragend aufgebaut. Bereits nach kurzer Suche fand ich alle Artikel, die ich benötigte. Warenkorb und Abschluss der Bestellung waren ein Kinderspiel - alles am Handy vom Spitalbett aus. Die Bestellung ist sehr schnell und korrekt bearbeitet worden. Wenige Tage nach der Bestellung waren die Waren bei mir und stehen seither im Einsatz. Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Lieferung.
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
leider hatte es nicht alle Ware auf Lager... wurde erst später bemerkt.
Wäre im Vorfeld schon schön zu wissen, dass die Ware nicht vor Ort ist...aber der Rest super
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Antwort von kuhnbieri.ch
20.03.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Umstände und vielen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. aber leider nicht zur Lieferadresse wie gewünscht.
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Antwort von kuhnbieri.ch
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung ohne Probleme.
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Antwort von kuhnbieri.ch
23.02.2024
Super, vielen Dank!
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kuhnbieri.ch
20.03.2024
Danke.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kuhnbieri.ch
29.02.2024
Danke.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Medikamenten-Tagesschieber sind nicht ganz kompatibel mit Wiegand Medikamententablett.
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Antwort von kuhnbieri.ch
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Medikamenten Dispenser - in Verbindung mit den Wiegand Medikamententabletts. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Kompatibilität festgestellt haben. Um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen unter info@kuhnbieri.ch. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Shop sind die Versandkosten nach Bestellwert gestaffelt, somit bei niedrigem Warenkorbwert verhältnismässig höher. Wir geben Ihre Anmerkung aber sehr gerne weiter. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir leiten Ihre Rückmeldung gerne weiter. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kuhnbieri.ch
02.02.2024
Danke für Ihre Bewertung.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung waren perfekt !!!
Das Porto und die Verpackung waren viel zu teuer !!!
Werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen.
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Antwort von kuhnbieri.ch
09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. In unserem Shop sind die Versandkosten nach Bestellwert gestaffelt, somit bei niedrigem Warenkorbwert verhältnismässig höher. Wir geben Ihre Anregung sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunde begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umgang mit Beschwerden
Triage beim Empfang
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Antwort von kuhnbieri.ch
09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Bitte schildern Sie uns Ihre Erfahrung an info@kuhnbieri.ch, damit wir auf Ihr Anliegen eingehen können. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkostenfrei sind eher hoch
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Antwort von kuhnbieri.ch
23.02.2024
Danke für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir geben das gerne weiter.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank der Nachfrage.
Nach meinem Anruf wurde das Badewannenbrett am 2.6.2023 geliefert.
Begründung: Bei der Bestellung hätte es keines an Lager gehabt.
Freundliche Grüsse
Margrit Forster
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wae ver Bestellte Artikel nicht mehr lieferbar obwihl er noch Angeboten wurde.
Würde aber relativ schnell gemeldet.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellte Ware kam prompt.
die nicht Lieferbare wurde auf dem Lieferschein erwähnt.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche, Hilfsbereite und korrekter Umgang. Danke für den speditiven Ablauf.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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