Die Onlineseite mit den Produkten ist hervorragend aufgebaut. Bereits nach kurzer Suche fand ich alle Artikel, die ich benötigte. Warenkorb und Abschluss der Bestellung waren ein Kinderspiel - alles am Handy vom Spitalbett aus. Die Bestellung ist sehr schnell und korrekt bearbeitet worden. Wenige Tage nach der Bestellung waren die Waren bei mir und stehen seither im Einsatz. Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Lieferung.
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
Wenn ich am Freitag eine Bestellung mache, kommt das Material erst am Donnerstag, aber wir sind ja in Bern! :-) Sonst alles i.O.
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Antwort von kuhnbieri.ch
12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir achten stets darauf, die Lieferfrist von 5 Werktagen für vorrätige Ware einhalten zu können. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Es wäre noch schön wenn man das Porto vorher sehen würde und nicht erst beim Kaufabschluss.
Freundliche Grüsse
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Antwort von kuhnbieri.ch
12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Versandkosten können Sie auch unter "Versand und Zahlung" und unter dem Versand-Hinweis im Artikel einsehen. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wird nirgends sonst angeboten. Lieferung rasch+vollständig, Bestellprozess angenehm simpel ohne Userkonto.
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Antwort von kuhnbieri.ch
12.04.2024
Das freut uns sehr zu hören! Herzlichen Dank für die super Rückmeldung.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite zum bestellen ist etwas kompliziert und sollte vereinfacht werden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.