tonerpartner.ch
Bewertungen:

2’499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’754 Bewertungen insgesamt  

4.41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tonerpartner.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.

Relevanteste negative Bewertung

17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fragen Sie mich erst nachdem ich getestet habe, ob die Farbe funktioniert. Ich habe es erst gerade gekauft auf Reserve, da es das erste Mal überhaupt war, dass der benötigte Toner (auch die Kopie) bei euch günstiger war als der Originale direkt bei HP. Aber es sind grosse Tonerkartuschen die gut 2 Jahre reichen sollten. Warum dann jeweils schon nach 1-2 Monaten wieder Mail-Terror kommt, betreffend: "Wir vermissen dich", verstehe ich nicht. Ich habe vor kurzem die Schwarze gewechselt, die Gelbe kommt in Kürze auch, danach die bei euch bestellten Kopien, die hoffentlich funktionieren, dann sehe ich weiter, ob es ein Fehlkauf war oder nicht.
MJ
Martin J.
Burgdorf
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Bewertungen für tonerpartner.ch

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Neueste zuerst
RS
Robbert S.
Saas-Almagell
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
13.06 bestellt, Heute, 22.06 immer noch keine Lieferung
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Antwort von tonerpartner.ch
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde Wir bedauern, dass es zu einer unerwarteten Lieferverzögerung gekommen ist. Dies ist nicht unser gewohnter Standard und wir werden uns Mühe geben, dass dies nicht wieder vorkommt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüsse Ihr Christoph Weber von Tonerpartner.ch
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der schlechtste service bis jetz Schade das solche firma gibts noch in CH und EU
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Antwort von tonerpartner.ch
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde Es tut uns leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, stehen Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundenservice um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüsse ihr Christoph Weber von Tonerpartner.ch
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Neue Patrone war defekt und Drucker funktionierte nicht mehr!
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Antwort von tonerpartner.ch
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tonerpartner.ch/Reklamation/ Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch