Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
Fragen Sie mich erst nachdem ich getestet habe, ob die Farbe funktioniert. Ich habe es erst gerade gekauft auf Reserve, da es das erste Mal überhaupt war, dass der benötigte Toner (auch die Kopie) bei euch günstiger war als der Originale direkt bei HP. Aber es sind grosse Tonerkartuschen die gut 2 Jahre reichen sollten. Warum dann jeweils schon nach 1-2 Monaten wieder Mail-Terror kommt, betreffend: "Wir vermissen dich", verstehe ich nicht. Ich habe vor kurzem die Schwarze gewechselt, die Gelbe kommt in Kürze auch, danach die bei euch bestellten Kopien, die hoffentlich funktionieren, dann sehe ich weiter, ob es ein Fehlkauf war oder nicht.
Bei TonerPartner wurde ich bisher immer ruck zuck beliefert. Diesmal wartete ich rund eine Woche. Dann kam eine Email in der geschrieben stand, dass eins, der rund 15 Artikel nicht lieferbar sei. So blieb die gesamte Lieferung stehen. Nach einem Anruf versicherte man mir am Telefon, dass die Lieferung nun am nächsten Tag ausgelöst werden könne und ich die Ware Ende Woche oder ganz sicher am Montag darauf erhalten würde. Leider erneut keine Lieferung und die gesamten Weihnachtskarten für die Geschäftskunden konnten nicht ausgedruckt werden. Nach erneutem Anruf erneutes Versprechen, dass nun der Rest gleichtags raus gehe. Erneut keine Lieferung heute. Ich bin sehr enttäuscht.
von den 2 bestellten Toner Kartuschen wurden nur 1 geliefert
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11.12.2023
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etwas lange Lieferzeit
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09.12.2023
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ein Recylingsystem für gebrauchte Toner muss man woanders suchen..
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06.12.2023
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lange Lieferzeit
Die Lieferung kam fast nach 10 Tagen an
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05.12.2023
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Meine Bestellung vom 27.11.2023 ist erst heute den 5.12.2023 eingetroffen.
Die Lieferung ist ohne Einzahlungsschein mit QR -Code angekommen.
Ich Arbeite mit schriftlichem Zahlungsauftrag über die Bank und nicht über
Online Banking.
Betrifft die Auftragsnummer TCH 8834890
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02.12.2023
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Ausstehende Lieferung
Leider ist das Paket immer noch nicht angekommen.
Ich war auf das Material angewiesen und musste leider anderweitig einkaufen.
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01.12.2023
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Die Bestellung und das verpacken ging schnell. Die Liferfirma verdient nicht einmal einen Stern. Ich warte sei einer Woche auf das Packet. Bis jetzt 1.12.2023, 13:48 Uhr noch nichts angekommen !
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01.12.2023
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Druckerpatrone Ware noch nicht erhalten
Ware noch nicht erhalten, black friday rabatt nicht erhalten???
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01.12.2023
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Eigentlich wollte ich Original Druckerpatronen, habe nun kompatible ... für kompatible ist der Preis viel zu hoch.
Dies war meine letzte Bestellung bei TonerPartner.
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30.11.2023
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Bestellung + Einzahlung sind umständlich
Der Bestellprozess online ist etwas unübersichtlich, ich fand es nicht sehr intuitiv, die beste Option (Preis/Leistung) für meinen Drucker auszuwählen und dann vom selben Produkt alle Farben zu finden.
Bei der Rechnung ist es sehr umständlich, dass es sich nicht um einen Schweizer QR Einzahlungsschein handelt. Ich musste die Angaben manuell im E-Banking eintragen.
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30.11.2023
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Telefonische Auskunft 3/4h am Telefon gewartet Leiter keine Verbindung
Q-R cod für Rechnung begleichen funktioniert nicht. Cod zu klein CH Bank akzeptiert das nicht
Möchte bezahlen geht nicht . Keine Hilfe von Toner Partner
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29.11.2023
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leider musste ich eine Woche auf die Bestellung warten
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29.11.2023
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Termin
Es ist ja nur möglich zu beurteilen wenn man die bestellte Ware hat.
Die Post ist erst heute eingetroffen.
Etwas zuwarten und es fällt leichter eine Urteil zu fällen.
Vielen Dank für das Verständnis.
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29.11.2023
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Die Frage mit der Bestellung wurde mir überhaupft nicht beantwortet.
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27.11.2023
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Lieferzeit verbessen
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20.11.2023
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es wurde keinen Einzahlungsschein beigelegt!
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15.11.2023
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2 Unterschiedliche Rechnungen
Bei Bestellung und Lieferung 2 verschiedene Rechnungen mit preise das geht nicht
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15.11.2023
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Aufgerissenes Paket, der ganze Inhalt war leicht aufgerissen.
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