de.vente-unique.chBewertungen:
1’198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten reduzieren oder Abholstationen anbieten. Abholung bei Abholstation könnte auch gratis sein...
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Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis ins Zimmer nach Wahl hat NICHT funktioniert, wurde aber bezahlt! Dann erfolgten drei Telefonate mit dem Kundendienst. Die ersten beiden Male war man zwar freundlich, hat mein Anliegen auf gebrochen-deutsch aber nicht wirklich verstanden. Beim dritten Mal war zumindest das Problem erkannt: zu wenig Leute durch den Zulieferer Post AG, welche anstatt mit 4 Personen nur mit 2 Personen erschienen ist, sodass ich gezwungenenmassen selber mithelfen musste das sehr schwere, 108 kg insgesamt, Schlafsofa in das "Zimmer nach Wahl" und notabene ohne Lift zu befördern. Bis dato wurde diese bezahlte, aber nicht erhaltene Leistung NICHT rückerstattet. Der Kundenservice ist bei Problemen schlicht unbrauchbar!
Das Produkt selber (Schlafsofa) ist top.
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Bewertungen für de.vente-unique.ch
MM
Meier M.
Fislisbach
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anleitungen könnten besser beschrieben sein zur Montage der Einzelteile .
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität.Kam schon mit vielen Kratzspuren an.Landete im Müll.
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Antwort von de.vente-unique.ch
07.11.2023
Guten Tag,
wir haben am 20.10. eine Reklamation aufgenommen und Sie haben uns nie Fotos geschickt? Zudem hatten Sie nach der Lieferung, die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben, anstatt die Ware einfach wegzuwerfen? Somit können wir Ihnen auch leider nicht helfen und auch die Rechnung kann nicht storniert werden, wenn Sie eigenmächtig etwas entsorgen.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze passt nicht zu dem Bett. Die Matratz ist zu klein.
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.07.2023
Guten Tag,
Sie sind aus Spanien, da kann Ihnen der deutsche Shop nicht helfen, wenden Sie sich bitte an die spanischen Kollegen.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Montagekosten teilweise höher als Möbel preis
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NH
Nejm H.
Muri b. Bern
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlecht qualität..unorefessionell..schlechte service
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.07.2023
Guten Tag,
Sie haben storniert und wir haben schon längst erstattet. Kann leider passieren, dass Ware beschädigt ankommt.
NH
Nejm H.
Muri b. Bern
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
qualität zum teil sehr schlecht..auslieferung katastorfal
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.07.2023
Guten Tag,
aus welchem Grund bewerten Sie uns 2x, wenn Sie nur einmal bestellt haben?
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es lief alles perfekt aber Qualität ist sehr schlecht
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Antwort von de.vente-unique.ch
14.09.2023
Guten Tag,
tut uns leid, Sie können sich gerne bei uns melden und dann nehmen wir eine Reklamation auf.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Regieren gar nicht auf Mails an den Kundenservice
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Antwort von de.vente-unique.ch
12.06.2023
Guten Tag,
wir finden Ihr Kommentar unfair, Sie haben uns am 29.05. geschrieben, dass Sie sich vermessen haben und die Bestellung daher stornieren möchten. Wir haben die Bestellung umgehend storniert und Ihnen den Betrag erstattet, aus welchem Grund bewerten Sie uns so schlecht?
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität,sehr viele Kratzer.
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Antwort von de.vente-unique.ch
14.07.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können.
Vielen Dank.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
ist schon das 2te teil das beschädigt ist
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Antwort von de.vente-unique.ch
03.11.2023
Guten Tag,
tut uns sehr leid, wenn Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Vielen Dank.
BT
Barbara T.
Feldbrunnen
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von de.vente-unique.ch
06.10.2023
Guten Tag,
laut Link wurde die Ware am 29.09. an Sie ausgeliefert?
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Für den Preis minimale Qualität
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Antwort von de.vente-unique.ch
06.10.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings ist TrustedShops kein Protal, wo man etwas reklamieren kann? Sie müssen sich bitte an uns wenden, wenn es Probleme mit dem Produkt gibt.
Vielen Dank.
TS
terez s.
Schliern b. Köniz
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine waren erhalten
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Antwort von de.vente-unique.ch
14.07.2023
Guten Tag,
Sie haben am 04.07. mit einer Lieferzeit von 2 Wochen bestellt, die auch noch nicht überschritten sind. Daher finden wir Ihre Bewertung etwas unfair, uns gegenüber.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts mehr
Nicht zufrieden
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Antwort von de.vente-unique.ch
12.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.12.2023
Guten Tag,
gibt es einen Grund, warum Sie uns so schlecht bewerten? Es liegt keine Reklamation vor und pünktlich wurden Sie auch beliefert.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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SE
Suereyya E.
St. Margrethen
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.vente-unique.ch
13.10.2023
Guten Tag,
die Bestellung wurde wunschgemäß storniert.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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