balthasar.chBewertungen:
468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten468 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung für 50 Nightlights sind gut.
Lieferfirma Planzer hatte offenbar Mühe meine Adresse zu finden. Unser Haus steht in der Verzweigung Glärnischstrasse /Rütistrasse, wo die Nummer 10 der ersteren (seewärts) an der Glärnischstrasse unsere Adresse ist! Google Maps ist nicht korrekt... angezeigt auf der Karte wird die Rütistrasse. Das erste Haus an der Rütistrasse, vis-à-vis von unserem, hat ebenfalls die Nr. 10. Dort wurde das liebevoll eingepackte Balthasar Paket vor die Türe deponiert. Ich habe es gefunden! Maya
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Relevanteste negative Bewertung
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mit einer österreichischen e -Mail Adresse bestellt für eine Lieferung nach Österreich!
Der Betrag wurde prompt von meiner Kreditkarte abgebucht, dazu muss ich aber anmerken, dass er auch schnell wieder rückgebucht wurde, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass Balthasar nicht nach Österreich liefern kann?! Wäre nett, wenn dies auf Ihrer Webseite ersichtlich wäre ! Meine Mailadresse endet auf at ! Ist jetzt nicht so weit von der Schweiz entfernt! Etwas Modernisieung schadet heutzutage nicht! Grüezi
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Bewertungen für balthasar.ch
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mit einer österreichischen e -Mail Adresse bestellt für eine Lieferung nach Österreich!
Der Betrag wurde prompt von meiner Kreditkarte abgebucht, dazu muss ich aber anmerken, dass er auch schnell wieder rückgebucht wurde, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass Balthasar nicht nach Österreich liefern kann?! Wäre nett, wenn dies auf Ihrer Webseite ersichtlich wäre ! Meine Mailadresse endet auf at ! Ist jetzt nicht so weit von der Schweiz entfernt! Etwas Modernisieung schadet heutzutage nicht! Grüezi
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Antwort von balthasar.ch
30.04.2024
Liebe Ulrike, vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung und den Umstand, dass unsere Lieferbeschränkungen nicht klar kommuniziert wurden. Deine Anregung, diese Informationen auf unserer Webseite deutlicher zu kennzeichnen, ist äußerst wertvoll für uns und wir werden dies intern weitergeben, um unser Kundenerlebnis zu verbessern.
Vielen Dank, dass du uns deine Erfahrungen mitgeteilt hast. :)
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Produkt
Leider habe ich ein schlechtes Produkt erhalten. Ich werde Sie diesbezüglich noch kontaktieren.
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Antwort von balthasar.ch
27.11.2023
Liebe Monika, es tut uns leid zu hören, dass du mit einem Produkt unzufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback sehr. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir das Problem besprechen und eine Lösung finden können. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Liebe Grüsse, Mariana