kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’771 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’604 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
WB
Walter B.
Langnau am Albis
21.02.2024
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Noch nicht erhalten
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
In einem separaten Email, werden wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung senden.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Blache für Whirlpool 210x90 cm
Artikelnummer: 22910301
Am 04.01.2024 bestellt
Noch nichts erhalten, nur ein Mail mit Lieferverzug.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
In einem separaten Email, senden wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anfang dezember Bestellung aufgegeben und bis heute noch nichts erhalten... Sehr enttäuscht..
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Den Angaben von unserem System zufolge, wurde Ihre Bestellung am 06.12.2023 auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt, dass die Lieferfrist bei diesem Artikel 2 bis 3 Wochen beträgt. Somit sollten Sie Ihre Bestellung ende Dezember erhalten.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Deck-Bleche für Tisch mit 4 Stühlen noch nicht erhalten.
Deshalb können wir auch keine Bewertung vornehmen.
Bitte prüfen Sie, weshalb die Blache noch nicht oder falsch verschickt wurde.
Besten Dank.
Ella und Josef Fiocchi, Nürensdorf
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Gemäss unserem System, wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort wurde vermerkt das der Artikel, aufgrund der hohen Anfragen, leider nicht mehr an Lager ist und der Liefertermin noch in Abklärung.
Ihre Bestellung wird Ihnen versendet sobald der Artikel bei uns eintrifft.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit! Ware, für die sie im Newsletter werben, müsste sofort verfügbar sein!?
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der gewünschte Artikel nicht verfügbar war. Aufgrund der Weihnachtszeit, kann es leider zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte keine Bestwllung machen ,weil sie nicht auf Rechnung liefern
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
In einer separaten Email, werden wir Ihnen genauere Informationen zu unseren Zahlungskonditionen mitteilen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Kunstbaum bestellt.
Auf Bild sah es sehr schön aus.
In Wahrheit ist es qualitativ nichts wert!
Der Preis dafür war viel zu teuer!
Schade!
Zurückgeschickt habe ich es nicht weil ich es nicht mehr richtig in die Verpackung gebracht hätte und alles wäre abgebrochen und abgebröselt!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Keller Fahnen sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Preis-Leistung Verhältnis anzubieten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Gerne können Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen bearbeiten und zusammen eine Lösung finden.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
RS
Rainer S.
Balzers
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was möchten Sie
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch konstruktive.
Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich 2× die Lieferung nicht bekommen habe und einfach zurück geschickt würde.
Wieso?
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung vom 26.07.2023 per Mail von Ihnen annulliert.
Ihre Bestellung vom 25.11.2023 wurde Ihnen am 28.11.2023 zugestellt.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
WK
Walter K.
Bronschhofen
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch, keine Fahne bekommen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Fahnenbestellung.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt, dass der Artikel leider nicht mehr an Lager ist. In einem separatem Mail senden wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
2m ×4m blache war nur 1.9m breit das hat mich geärgert ich musste 2m haben
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass die 2m×4m Blache nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es zum Anlass nehmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
MV
Marlise V.
Marly
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Keller Fahnen zu geben.
Wir wissen es zu schätzen und nehmen alle Kommentare ernst, das hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht wie versprochen verfügbar war. Wir verstehen, wie unangenehm dies sein kann und entschuldigen uns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass unsere Kunden Ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Jedoch können wir dieses Ziel, bei Lieferverzögerungen, nicht immer erreichen.
Wie in unserem Webshop beschrieben, ist der Artikel aufgrund der hohen Nachfragen nicht mehr an Lager.
Gemäss unserem Lieferant erhalten wir Mitte Februar den nächsten Wareneingang.
Sobald der Artikel verfügbar ist, werden wir Ihre Bestellung so rasch als möglich versenden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
----
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
01.11.2023
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt.
Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
- Freundlicher am Telefon.
- Bessere Erklärung beim Umtausch von defekter Kleidung betreffend Retouren.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unklarheiten bezüglich der Rückgabe defekter Artikel und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ob geliefert wird oder nicht, sagt dir gleich das Licht ...
Informationen über Verfügbarkeit von Artikeln und Lieferverzögerungen absolut ungenügend.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Keller Fahnen zu geben.
Wir bemühen uns, Ihnen genaue Informationen über die Produktverfügbarkeit und die rechtzeitige Lieferung zu geben und entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Gerne werden wir hier intern nochmals nachhaken wie es mit dem Lieferstatus steht und Sie informieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte 3 Lieferungen 2x Ersatz Artikel geliefert !!!! 3. x von 4 Solar Stecklampen
1 defekt funktionierte nicht.Dann noch am Kundentelefon unfreundliche Person ,weil ich nach 4 Tagen ein 2. X nach meinem gewünschten Artikel nachfragte wurde ( unfreundlich geantwortet )
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren letzten Bestellungen zu geben.
Wir bei Keller Fahnen sind bestrebt, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.
Da der gewünschte Artikel im Rückstand war, haben wir im System einen Ersatzartikel hinterlegt, damit unsere Kunden nicht so lange warten müssen. Da dies automatisch geschieht, konnten wir diese nicht mehr rechtzeitig aufhalten.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Erlebnis nicht diesem Standard entsprochen hat.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
Ich kann nicht etwas bewerten, was ich nicht erhaöten habe.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Da Sie Blachen nach Mass bestellt haben, dauert die Herstellung etwas länger.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich warte noch auf den artikel!!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
16.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Wir bemühen uns, unseren Kunden einen pünktlichen Service zu bieten und entschuldigen uns, wenn es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir arbeiten stets hart daran, jedem Kunden die höchste Servicequalität zu bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team