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kellerfahnen.ch/de
Bewertungen:

1’778 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’637 Bewertungen insgesamt  

4.58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.05.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kellerfahnen.ch/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar... Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft ! Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma? Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist. Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de

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Neueste zuerst
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Teile gesendet Habe diese sofort retourniert Bis jetzt noch kein Feedback oder die richtigen Befestigungsteile erhalten
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.07.2023
Bei dem Artikel, den Sie erhalten haben, handelt es sich ebenfalls um einen Fahnenhalter. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten, von Seiten vom Lieferant, bieten wir unseren Kunden diesen als Ersatz Artikel an. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten, um diese Angelegenheit gemäss Ihrem Wunsch bearbeitet wird. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
AV
Anthon V.
Zürich
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihre Erfahrungen zu geben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Der Artikel aus Ihrer Bestellung war aufgrund der hohen Anfragen leider nicht an Lager. Das Paket hat unser Haus gestern verlassen und sollte heute bei Ihnen ankommen. Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Weill man was online kaufen möchte aber man nicht kann da noch nie was gekauf worden ist
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch konstruktive. Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Monat kaputt
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
13.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Kunden, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Fahne bei uns noch nicht angekommen??????
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung. Wie im Webshop beschrieben, dauert die Anfertigung einer Gemeindefahne ca. 4 Wochen. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung ende Juni durch unserem Webshop gemacht. Da wir die Fahne extra für Sie anfertigen lassen, erhalten Sie diese in etwa 2 Wochen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war defekt, wurde retourniert
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.06.2023
Guten Tag Frau Widhopf Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht unserem üblichen Qualitätsstandard entsprochen hat und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dieses Problem anzugehen und unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige Lieferung

Ohne Kommunikation nur Nebenteile geliefert. Keine Angabe über Liefertermin des Hauptteils (Sonnensegel) erhalten.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Eidenbenz. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung. Wie im Webshop beschrieben, ist der Artikel aufgrund der hohen Anfragen aktuell nicht an Lager und wird uns am 21.06.2023 zugestellt. Da die anderen Artikel verfügbar waren, wurden Ihnen diese durch unserem System bereits gesendet. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf die Lieferung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung. Wie im Webshop beschrieben, dauert die Anfertigung einer Gemeindefahne ca. 4 Wochen. Deshalb haben Sie bei der Bestellung einen Brief mit der Lieferverzögerung erhalten. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferverzug angezeigt, seither keine Info mehr. SCHADE
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung. Wie im Webshop beschrieben, dauert die Anfertigung einer Gemeindefahne ca. 4 Wochen. Deshalb haben Sie bei der Bestellung einen Brief mit der Lieferverzögerung erhalten. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kamera installation schwierig…. Sendet trotz tichtigen einstellungen keine push alarme
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
24.05.2023
Guten Tag Herr Vonlanthen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären und Ihnen bei der Installation behilflich sein dürfen. Bitte kommen Sie telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch auf uns zu. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team