kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’767 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’598 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
- Freundlicher am Telefon.
- Bessere Erklärung beim Umtausch von defekter Kleidung betreffend Retouren.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unklarheiten bezüglich der Rückgabe defekter Artikel und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anfang dezember Bestellung aufgegeben und bis heute noch nichts erhalten... Sehr enttäuscht..
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Den Angaben von unserem System zufolge, wurde Ihre Bestellung am 06.12.2023 auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt, dass die Lieferfrist bei diesem Artikel 2 bis 3 Wochen beträgt. Somit sollten Sie Ihre Bestellung ende Dezember erhalten.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Rechnung per Mail bekommen und daher keine Feuerwerk Bestellung bekommen
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, die bestellten Produkte nicht zu erhalten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die Rechnung jedoch einmal am 26.07.23 und einmal am 02.08.23 an Ihre Mail Adresse gesendet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit! Ware, für die sie im Newsletter werben, müsste sofort verfügbar sein!?
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der gewünschte Artikel nicht verfügbar war. Aufgrund der Weihnachtszeit, kann es leider zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Set
Leider wurde mir das falsche Set zugesendet, was echt ärgerlich ist und nicht passieren darf.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Keller Fahnen mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht das richtige Set gesendet haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir bei Keller Fahnen bemühen uns, dass unsere Kunden die richtigen Produkte erhalten und eine zufriedenstellende Erfahrung machen. Wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht gelungen ist.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ob geliefert wird oder nicht, sagt dir gleich das Licht ...
Informationen über Verfügbarkeit von Artikeln und Lieferverzögerungen absolut ungenügend.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Keller Fahnen zu geben.
Wir bemühen uns, Ihnen genaue Informationen über die Produktverfügbarkeit und die rechtzeitige Lieferung zu geben und entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Gerne werden wir hier intern nochmals nachhaken wie es mit dem Lieferstatus steht und Sie informieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weill man was online kaufen möchte aber man nicht kann da noch nie was gekauf worden ist
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch konstruktive.
Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich 2× die Lieferung nicht bekommen habe und einfach zurück geschickt würde.
Wieso?
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung vom 26.07.2023 per Mail von Ihnen annulliert.
Ihre Bestellung vom 25.11.2023 wurde Ihnen am 28.11.2023 zugestellt.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kamera installation schwierig…. Sendet trotz tichtigen einstellungen keine push alarme
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
24.05.2023
Guten Tag Herr Vonlanthen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären und Ihnen bei der Installation behilflich sein dürfen.
Bitte kommen Sie telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter
info@kellerfahnen.ch auf uns zu.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zu Schleuderpreisen anbieten und dann nicht liefern können ist nicht seriös!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung.
Aktuell bieten wir den Artikel zu einem Sale Preis an. Dies macht den Artikel sehr beliebt.
Wie im Webshop beschrieben, ist der Artikel aufgrund der hohen Nachfragen leider nicht an Lager.
Deshalb haben Sie bei der Bestellung einen Brief mit der Lieferverzögerung erhalten.
In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
2m ×4m blache war nur 1.9m breit das hat mich geärgert ich musste 2m haben
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass die 2m×4m Blache nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es zum Anlass nehmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
RB
Rolf B.
Dättwil
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sollte an Lager sein. Wurde nach 3 Wochen immer noch nicht geliefert.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Gemäss unsere System, wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Wie im Webshop beschrieben, ist der Artikel aufgrund der hohen Anfragen nicht an Lager und leider ausverkauft. Diese Information finden Sie ebenfalls auf Ihrer Rechnung.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte keine Bestwllung machen ,weil sie nicht auf Rechnung liefern
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
In einer separaten Email, werden wir Ihnen genauere Informationen zu unseren Zahlungskonditionen mitteilen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Fahne bei uns noch nicht angekommen??????
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung.
Wie im Webshop beschrieben, dauert die Anfertigung einer Gemeindefahne ca. 4 Wochen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung ende Juni durch unserem Webshop gemacht. Da wir die Fahne extra für Sie anfertigen lassen, erhalten Sie diese in etwa 2 Wochen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferzeit angegeben!
Ware noch immer nicht angekommen!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop getätigt.
Auf unserem Webshop ist vermerkt das die Lieferfrist Ihrer Blache nach Mass ca. 6 - 8 Wochen beträgt.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich Bewerten? Bestellung aufgegeben nichts bekommen!
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und nehmen alle Kommentare ernst.
Bei Keller Fahnen sind wir bestrebt, den besten Service und die beste Produktqualität zu bieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Gemäss unserem System sollten Sie Ihre Bestellung am 16.08.2023 erhalten haben. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können Sie sich gerne telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch bei uns melden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
Ich kann nicht etwas bewerten, was ich nicht erhaöten habe.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Da Sie Blachen nach Mass bestellt haben, dauert die Herstellung etwas länger.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
HW
Hans Peter W.
Himmelried
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Mail oder Telefon wenn die Ware bereit gestellt wurde.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.08.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Keller Fahnen mitteilen.
Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nehmen es sehr ernst.
Gemäss unserem System hatte Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung.
Am 31.07.2023 haben wir Ihnen eine Mail gesendet mit der Information das Ihre Bestellung abholbereit ist.
Falls Sie die Nachricht nicht erhalten oder weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
AB
Andreas B.
Thun
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug angezeigt, seither keine Info mehr. SCHADE
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung.
Wie im Webshop beschrieben, dauert die Anfertigung einer Gemeindefahne ca. 4 Wochen. Deshalb haben Sie bei der Bestellung einen Brief mit der Lieferverzögerung erhalten.
In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Abdeckung ist noch immer nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von kellerfahnen.ch/de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar war.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht.
Auf unserem Webshop ist vermerkt das der Artikel aktuell nicht an Lager und der der Liefertermin noch in Abklärung ist.
In einem separaten Email haben wir Ihnen weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung gesendet.
Wenn Sie weitere Anliegen mit uns teilen möchten, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team