Der kompetente Mitarbeiter von Cruisecenter hat eine delikate Umbuchungssituation sehr schnell und in meinem Sinne lösen können. Dank seinem Einsatz, konnte ich eine weitere Kreuzfahrt zu einem attraktiven Tarif buchen.
Es gab unerklärliche technische Probleme (Verzögerungen) beim Email Verkehr. Es ist unklar woran das liegt. Wenn etwas dringendes ansteht, könnte das zu Problemen führen.
Leider konnte ich meine Reiseunterlagen noch nicht ausdrücken. Ich erhalte jede Mal eine Fehlermeldung.
Ich habe zwei Landausflüge bestellt und habe eine Bestätigung erhalten. Dennoch habe ich bis jetzt keine Zahlungslink erhalten.
Ich bin im Moment unsicher ob alles dort in Savona gut funktioniert.
Sehen Sie Fotos!!!
Buchungsnummer: 30652689
Ich bitte um Ihre Hilfe und eine Lösung.
Beste Grüsse
Serkan Atasoy
Sehr ehrlich, menschlich, exzellenter Service, kundenfreundliches Personal, herzlichen Glückwunsch, wir möchten weiterhin mit Ihnen reisen
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Antwort von cruisecenter.ch
vor 4 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine ganz schöne Reise. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr CruiseCenter Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und auf Wünsche eingegangen.
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Antwort von cruisecenter.ch
vor 4 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr CruiseCenter Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einsteigsort in den Bus musste zuerst nachgefragt werden. Dieser konnte nicht definiert werden und ist suboptimal mit den ÖV erreichbar.
Im Weiteren haben wir noch keine Erfahrungen gesammelt.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vorteile für Gäste der Suiten
Mit der unterstehenden Antwort war ich leider nicht zufrieden und erkundigte mich direkt bei Costa Schweiz. Eine bevorzugte Ein- und Ausschiffung haben nicht nur Clubgäste mit Stufe Gold od. Platinium, sondern auch Suiten-Gäste.
Ebenfalls besteht für Club-Mitglieder der obererwähnten Klasse sowie für Suiten-Gäste die Einnahme der Mahlzeiten im speziellen Restaurant "Bellavista".
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotsanfrage wurde schnell erstellt. Leider wurde die Wunschkabine und der Stammkundenrabatt in der ersten Anfrage nicht berücksichtigt. Dies erfolgte mit einem zweiten Angebot. In der Zwischenzeit war die Wunschkabine nicht mehr verfügbar. Ansonsten verlief der Buchungsprozess einwandfrei.
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Antwort von cruisecenter.ch
vor 4 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. In Zukunft werden wir drauf achten, Ihre Wünsche schneller zu berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Leider zahle ich jedes Mal nicht nur eine Auftragspauschale für den Auftrag, sondern jeweils CHF 29.00 pro Person.
Wenn ich die Reise in Deutschland buche, müsste ich die Zusatzkosten nicht berappen.
Werde zukünftig überlegen, ob ich in der Schweiz buchen soll.
Freundlicher Kontakt. Schnelle Abwicklung des Geschäfts. Super!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Sehr freundliche Beratung und kompetente Hilfe bei der Buchung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preise homepage nicht aktuell…
Preise homepage und dann definitiver Preis divergieren stark, homepage nicht up to date, Kabinen, welche nicht mehr zur Verfügung stehen erscheinen noch, macht sehr unprofessionellen Eindruck und unsympatisch, wie billige Kundenfalle, Lockvogel, ärgerlich und ja wirklich sehr schade
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