Sehr gute Produkte und auch eine sehr gute Beratung. Auch der Support reagiert schnell und sehr gut, es wird versucht eine faire Lösung zu finden, so dass alle zufrieden sind. Immer wieder gerne.
Ich hatte meine Bestellung am Donnerstag 28.12. Am späten Nachmittag getätigt und den höheren Preis für A Post Lieferung gewählt (Lieferung am Tag darauf). Ich war grosser Hoffnung dass die Tropfen für meinen Hund vor Silvester ankommen. Das Paket kahm am Donnerstag 4.1.24 Es dauerte eine volle Woche und dafür bezahlte ich einen Aufpreis für A Post. Vielleicht müsste man erwähnen dass die schnelle Zustellung nicht für Samstag zählt. Der Geschmack der Tropfen ist sehr sanft und daher gut zum nehmen.
Ich hatte meine Bestellung am Donnerstag 28.12. Am späten Nachmittag getätigt und den höheren Preis für A Post Lieferung gewählt (Lieferung am Tag darauf). Ich war grosser Hoffnung dass die Tropfen für meinen Hund vor Silvester ankommen. Das Paket kahm am Donnerstag 4.1.24 Es dauerte eine volle Woche und dafür bezahlte ich einen Aufpreis für A Post. Vielleicht müsste man erwähnen dass die schnelle Zustellung nicht für Samstag zählt. Der Geschmack der Tropfen ist sehr sanft und daher gut zum nehmen.
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Antwort von firstclass CBD Shop - CBD Öle, Top Qualität, hochwertig, schnelle Lieferung...
08.01.2024
Sehr geehrte Frau W.
Besten Dank für Ihre Zeit und die Bemühungen zu bewerten. Auch dass Sie sonst ein positives Wort finden ist Wertvoll. Wir hoffen, dass Sie das nächste mal eine "sehr positive" Erfahrung mit der schnellen Lieferung machen wie die allermeisten.
Leider mussten wir uns der Post anpassen, und diese garantierte die Zustellung vor Ende Jahr bei Aufgabe bis 28.12.2023.
Wir haben an diesem Tag extra die normalen Schlusszeiten von 15.00 Uhr möglichst verlängert. Da wir aber die Abgabezeit für A-Post 16.00 Uhr einhalten mussten und Ihre Bestellung um 17.30 eintraf, waren knappe 2 Stunden schuld, dass es in den (nächstmöglichen) Versand von Freitag 29.12.23) viel.
Die Post nahm dann das schnellstmöglich übergebene Paket zwar an.
Sie (ver-) arbeitete aber Samstag 30. und Sonntag 31.12. nichts. Auch verarbeitete sie am Montag 1. und Dienstag 2. Januar leider keine Pakete womit sie sich erst am Mittwoch 3. Januar mit den letzten Paketen vom Ende 2023 richtig beschäftigte und es dann am Donnerstag 4. bei Ihnen eintraf.
Wir bedauren sehr, dass Sie enttäuscht wurden und vor allem bedauern wir, dass Ihre liebsten nicht vom CBD Öl beim Feuerwerk profitieren konnten und hoffe, dass Sie das nächste mal von einem schnelleren Service profitieren können.