Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Leider sind die Karten noch nicht angekommen. Obwohl sie vor 5 Tagen der Post übergeben wurden.
Sonst bin ich ommer sehr zufrieden.
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
17.12.2023
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Die Fotobücher fallen auseinander dass kann es wohl nicht sein. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Telefon folgt morgen......
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde nicht beantwortet… die Bestellung eilt.
Sonst bin ich sehr zufrieden mit Ifolor, dieses Mal gar nicht.
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Antwort von ifolor.ch
27.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin echt enttäuscht, dass der Adventskalender erst auf mein anfragen verschickt wird. Somit auch viel zu spät ankommt.
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Antwort von ifolor.ch
05.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist vermerkt, dass die Lieferzeit 4 Tage ist, es waren mind 8!
Die Bestellung beinhaltet termingebundene Geschenke.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sehen katastrophal aus, alle haben einen Abstand von mindestens 1cm seitlich...habe nicht so etwas bestellt
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Die Mobile App wurde angepasst. Dort gibt es nun mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos. Dadurch kann man die gewünschte Grösse einstellen oder auch weisse Ränder besser vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein iFolor Team.
16.05.2023
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Unzufrieden mit Handyhülle
Entweder hat die Handyhülle Spiel oder sie ist schlecht bedruckt (Habe bereits vier bestellt)! Enttäuschend! Schade…
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Antwort von ifolor.ch
19.05.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Entschuldigen Sie bitte die fehlerhafte Lieferung. Gerne werden wir uns bezüglich der weiteren Reklamationsbearbeitung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
schon wieder bekam ich meine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand. Das Bild ist verbogen (Gallery Print)
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Antwort von ifolor.ch
07.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Der bestellte Adventskalender wurde nie geliefert. Die anderen Artikel hatten 1-2 Tage Lieferverzögerung.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Die Produkte, die Du bestellt hast, dauern 8-9 Werktage, bis sie produziert, versendet und bei Dir angekommen sind. Die Bewertung geht leider etwas früher raus. Trotzdem wünschen wir viel Spass mit den Produkten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
16.08.2023
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Bestellung stornieren nicht möglich
Ich wollte eine Bestellung nach nur einer Minute stornieren, aber es war schon nicht mehr möglich.
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde.
Bedauerlicherweise können wir nach der Aufgabe Ihrer Bestellungen keine Änderungen mehr daran vornehmen, da unser Produktionsprozess weitestgehend automatisiert ist und Ihre Bestellung bereits der Produktion übermittelt wurde.
Laut unseren AGB`s (https://www.ifolor.ch/agb) können Aufträge nach Abschluss nicht mehr geändert, beschleunigt, gelöscht oder zusammengeführt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vollständig versenden für Weihnachten und eine Qualitätskontrolle vor dem Versenden
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die beiden Bilder sollten am 30.11.2023 bei mir eintreffen, leider habe diese noch nicht erhalten.
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Antwort von ifolor.ch
07.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
25.12.2023
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Ich habe das Paket trotz Weihnachtsversprechen und pünktlicher Bestellung nicht erhalten. Schade
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
07.07.2023
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Kann eigentlich noch keine Bewertung abgeben; vor 8 Tagen bestellt und noch nicht erhalten 🤷♀️
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Antwort von ifolor.ch
07.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne informieren wir Sie, dass Ihr Auftrag wird heute per A-Post versendet wurde. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
14.12.2023
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sorry falsche Seite gedrückt, wollte das Maximum geben, denn ich bin sehr zufriedenit ifolor
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Antwort von ifolor.ch
19.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Ich habe Digitalfotos, Format 9x13 bestellt und bekomme ein total komisches Format zugestellt
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Antwort von ifolor.ch
27.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Die Mobile App wurde angepasst. Dort gibt es nun mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos. Dadurch kann man die gewünschte Grösse einstellen oder auch weisse Ränder besser vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein iFolor Team.
25.12.2023
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Lieferung vor Weihnachten nicht wie versprochen eingehalten, obwohl genug früh bestellt.
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 6 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden zählen wir nicht zur Lieferzeit. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
21.12.2023
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Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Gestern telef. Info das sie in Produktion sei
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Antwort von ifolor.ch
22.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
07.11.2023
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Ich habe eine schwarze tasse erhalten ihne Foto nux da ist etwas falsche gelaufen...
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Antwort von ifolor.ch
08.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
26.11.2023
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Besserer Kundenservice, mehr Umweltbewusstsein und bessere Kontrolle der Produkte!!
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Antwort von ifolor.ch
27.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
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