Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Grösse der Fotos falsch 11/15 geschnitten!!!
Einige Rahmen besteht. Für „nichts“
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Antwort von ifolor.ch
05.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir arbeiten mit einer variablen Bildlänge. Dies haben wir auch auf unserer Homepage: https://www.ifolor.de/fotos/digital-fotos, so kommuniziert. Die Länge ergibt sich je nach dem Seitenverhältnis. Unsere ifolor App wurde aktualisiert, um Dir noch mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos zu bieten. Damit haben Du die Möglichkeit, die gewünschte Größe einzustellen und weiße Ränder besser zu vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
30.12.2023
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Bestellung zu spät geliefert
Ich bestelle Karten fürs neue Jahr und habe diese noch immer nicht erhalten.
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Antwort von ifolor.ch
03.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 4 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden und Feiertage zählen wir nicht zur Lieferzeit. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
06.05.2023
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leider erhalten wir das bestellte noch nicht!!!!! wie soll man bewrten????
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Antwort von ifolor.ch
10.05.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne werden wir Ihr Anliegen überprüfen und Sie anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
04.09.2023
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Die bestellte Laptoptasche hatte von Anfang an ein Loch neben der Naht.
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Antwort von ifolor.ch
05.09.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
05.10.2023
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Am freitag bestellt und immernoch nicht da obwohl steht 3 arbeitstage
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Antwort von ifolor.ch
06.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Es tut uns leid, dass Du Deine Lieferung verspätet erhalten hast. Wir werden die Angelegenheit prüfen und Dich per E-Mail informieren. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
09.11.2023
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Die Sendung ist bis heute nicht angekommen.
Gruss Paul Schildknecht
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Antwort von ifolor.ch
10.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
21.10.2023
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Familienkalender übers Handy gestalten funktioniert nur mangelhaft.
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Antwort von ifolor.ch
23.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
02.11.2023
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Zu hohe lieferkosten und Produkte wurden nicht richtig gemacht.
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Antwort von ifolor.ch
03.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
09.12.2023
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Farbflecken auf den Bildern und der Support antwortet nicht.
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Lieferversprechen 24-48 h bei Kalender nicht eingehalten
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Antwort von ifolor.ch
21.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 3 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden zählen wir nicht zur Lieferzeit. Mehr Infos zu unseren Lieferzeiten findest du unter https://www.ifolor.ch/lieferzeiten Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
18.10.2023
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warum ist der versand so teuer ? cirka 6.- für 10 fotos
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Antwort von ifolor.ch
19.10.2023
Bei uns werden die Versandkosten nach Produkt verrechnet.
Die Höhe des Versandkostenanteils – er umfasst das Porto, das Verpacken und die Kosten der Verpackung – wird im Warenkorb vor der definitiven Bestellung ausgewiesen.
Bei einer Bestellung von mehreren Produkten innerhalb eines Auftrags werden die Anteile der Versandkosten der einzelnen Produkte addiert.
Dabei wird ab einer Menge von zwei unterschiedlichen Produkten ein Rabatt von 25% auf diese Summe gewährt. Ab fünf unterschiedlichen Produkten erhöht sich der Rabatt auf insgesamt 50%.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25.12.2023
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Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 6 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden zählen wir nicht zur Lieferzeit. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
03.12.2023
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Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!!
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
06.12.2023
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Die Kunden über die Lieferzeit nicht anlügen.
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Antwort von ifolor.ch
07.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Diesbezüglich stehen wir aktuell bereits mit dir per Email im Kontakt. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
24.12.2023
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Nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 5 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden zählen wir nicht zur Lieferzeit. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
04.12.2023
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Adventskalender kam nicht am 1.12. an
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Antwort von ifolor.ch
05.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
29.11.2023
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Nach 8Tagen immer noch nicht gekommen
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Antwort von ifolor.ch
30.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
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