ifolor.ch
Bewertungen:

8’322 Bewertungen in den letzten 12 Monaten61’050 Bewertungen insgesamt  

4.74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ifolor.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
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Bewertungen für ifolor.ch

 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es schwierig etwas zu bestellen u ab zuschliessen . Und was ich wirklich nicht verstehe das das Porto auf einmal 8.95 ist nicht mehr 7.95
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Antwort von ifolor.ch
vor 10 Tagen
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat Farbklexe im Buch und Verschwommenes Foto. Seiten fallen aus dem neuen Buch!
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Antwort von ifolor.ch
vor 12 Tagen
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne werden wir Dein Anliegen überprüfen und Dich anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wieso erhalte ich eine Bewertungsaufforderung, wenn mein Album immer noch in Produktion ist?
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Antwort von ifolor.ch
05.03.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Die Produkte, die Du bestellt hast, dauern 6 Werktage, bis sie produziert, versendet und bei Dir angekommen sind. Die Bewertung geht leider etwas früher raus. Trotzdem wünschen wir viel Spass mit den Produkten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung der Produkte; bei Reklamationen dauert es ewig bis eine Antwort kommt
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Antwort von ifolor.ch
27.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ifolor.ch
25.03.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ifolor.ch
21.03.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ifolor.ch
18.03.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lohn sich nur bei vielen Bildern….Die Bilder die mit unscharf von Ifolor…

Die Bilder die mit unscharf von Ifolor bezeichnet worden waren es gar nicht, also hätte entspannt ein grösseres Format bestellen können. Schade. Und wenn ich nur ein Foto entwickeln will ( z.B. für Grossmutter) muss ich das Porto bezahlen…. das lohnt sich nicht.
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Antwort von ifolor.ch
14.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
- Nicht doppelte Sendung! - Ebook kann ich nicht öffnen - Habe nur ein Ebook erhalten anstatt auch für das zweite (Booklet) Album , obwohl beides bezahlt.... bin enttäuscht !
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Antwort von ifolor.ch
06.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst lieferte bis heute noch keine Antwort auf meine Frage Zudem wurde mein Gutschein der unbefristet war nicht angenommen und die Reklamation nicht beantwortet
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Antwort von ifolor.ch
08.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei mal Fotos bestellt.Habe immer kleinere erhalten obwohl ich grösseres Format bestellt habe. War früher nie der Fall gewesen. Bin sehr enttäuscht
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Antwort von ifolor.ch
19.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität einiger Fotoabzüge mangelhaft, da bei Spezialformaten schief zugeschnitten, somit Fotos unbrauchbar. Die Standardabzüge sind i.O.
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Antwort von ifolor.ch
15.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuschnitt der digitalen Fotos ungenau (passten nicht in Schneeflocken Bilderrahmen, etc.)
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Antwort von ifolor.ch
12.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir arbeiten mit einer variablen Bildlänge. Dies haben wir auch auf unserer Homepage: https://www.ifolor.de/fotos/digital-fotos, so kommuniziert. Die Länge ergibt sich je nach dem Seitenverhältnis. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Support inexistent. Gab keine Antwort. UX verwirrend.
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Antwort von ifolor.ch
19.02.2024
Lieber ifolor Kunde. Bedauerlicherweise konnten wir nach Überprüfung unserer Systeme keine Anfrage finden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit deinen Rückmeldungen (inklusive Auftragsnummer die betroffen ist) senden, damit wir den Fall überprüfen können. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von ifolor.ch
26.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
HK
23.02.2024
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Antwort von ifolor.ch
26.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ifolor.ch
30.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
TS
Tanja S.
Wohlen AG
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Div. Fotobücher schlecht verklebt Fotos unterschiedliche Formate/Zuschnitte

Wie jedes Jahr haben wir wieder Fotobücher erstellt (ja wir waren wieder spät dran) und ein paar Fotos mit bestellt. Die Fotos hatten entgegen der Bestellung alle unterschiedliche Formate/Zuschnitte… 4 von 8 Fotobücher hatten schlecht verklebte Ecken (es ist zwar innen aber von Aussen sichtbar und fühlbar da Überstand) da wir die Bücher zu Weihnachten 23 verschenkt haben, wäre ein Ersatz zeitlich gar nicht mehr möglich gewesen… Kein grosses Problem aber wir sind uns da Anderes gewohnt - wir vermuten, das es bei der Produktion Schwierigkeiten gab da die Verarbeitung schlechter als sonst und die Lieferung im Vergleich zum Vorjahr länger dauerte… ein Servicefall ist noch pendent
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Antwort von ifolor.ch
03.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
MV
Massimo V.
Obermumpf CH
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Versuch ein weiteres Fotobuch, konnte ich die Fotos vom ersten Buch nicht löschen. Zusätzliche neue Fotos konnte ich nicht einfügen.
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Antwort von ifolor.ch
03.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität vom premium Fotobuch ist schlecht. Wenn das Buch in der sonne liegt verklebt es die Seiten.
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Antwort von ifolor.ch
03.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team