Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Es hat paar Bilder nicht gesendet und dafür ein paar doppelt (vielleicht war es auch ein Fehler bei der Auswahl)
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Antwort von ifolor.ch
23.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Habe wohl einen Fehler gemacht, dass die Vorderseite meiner Weihnachtskarte nicht bedruckt wurde.....ärgerlich.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Guten Tag
Scheinbar ist nicht mehr möglich, die Bilder und Textgestaltung individuell zu benützen.
Schade...
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Antwort von ifolor.ch
04.09.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir empfehlen Ihnen bei einem nächsten Fotobuch unsere Bestellsoftware herunterzuladen und das Fotobuch dort zu gestalten. Sie haben in der Software mehr und eigene Gestaltungsmöglichkeiten. Gerne werden wir Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Buch herstellung wurde das Bild nicht als unscharf hergestellt,darum haben wird das Bild ausgesucht
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Text einfügen mit Word Dateien. Das Spiral Fotoalbum ist qualitativ zu weich. Es welle sich scho no 1 Tag.
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Entschuldigen Sie bitte die fehlerhafte Lieferung. Gerne werden wir uns bezüglich der weiteren Reklamationsbearbeitung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
Farben der Bilder sind toll, fast auf allen Bildern sind auf der breiten Seiten weisse Balken zu sehen
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Antwort von ifolor.ch
19.10.2023
Wir bedauern Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen folglich Erläuterung geben:
Bedauerlicherweise, haben wir auf die verschiedenen Kameraeinstellungen ihrer Digitalkamera keinen Einfluss.
Das Seitenverhältnis 2:3 (Höhe zu Breite) kommt von Kleinbildern in der analogen Fotografie. Daraus abgeleitet sind die Fotoformate (zum Beispiel 10 cm x 15 cm), ebenfalls im Verhältnis 2:3. Die meisten Digitalkameras fotografieren im Verhältnis 3:4. Das heisst, das Foto nähert sich dem quadratischen Format.
In der digitalen Produktion arbeiten wir mit einer variablen Bildlänge und passen das effektive Papierformat dem Seitenverhältnis Ihrer digitalen Bilder an, dies heisst:
Wir produzieren Ihre Bilder nicht zugeschnitten, in variabler Bildlänge für das ganze Motiv. Mit der Formatwahl steht die Höhe des Fotos fest, und die Breite ergibt sich durch das Seitenverhältnis.
Die Angaben können Sie unter folgendem Link einsehen: http://www.ifolor.ch/fotos/digitalfotos
Wurde ein Bild gewählt, dessen Grössenverhältnis grösser als 2:3 ist (zum Beispiel ein Panoramabild) und das damit bei der gewählten Formathöhe über die maximale Länge hinausragen würde, wird dieses im bestellten Format erstellt, das Foto erhält aber an den zwei längeren Seiten einen weissen Rand.
16.01.2024
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Photovorschau und Endprodukt stimmten nicht überrein. 2 Photos im Kalender übergros und ohne Kopf!
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Antwort von ifolor.ch
17.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne werden wir Dein Anliegen überprüfen und Dich anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wahr gute Qualität aber hatten bei ein paar Fotos schwarze striche drauf. Das wahr sehr schade.
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Antwort von ifolor.ch
12.06.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne werden wir Ihr Anliegen überprüfen und Sie anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kalender wurden für Gestern versprochen, für Heute angekündigt, sind aber noch nicht da.
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Antwort von ifolor.ch
03.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
08.12.2023
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Beim memory wäre es schön wenn mann die Bilder anpasst und nicht nur halbe Köpfe drauf sind
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
17.05.2023
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Bilder waren 10x15 bestellt……die…
Bilder waren 10x15 bestellt……die Mehrheit war viel zu klein. Bin wirklich sehr enttäuscht
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Antwort von ifolor.ch
19.05.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Die Mobile App wurde angepasst. Dort gibt es nun mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos. Dadurch kann man die gewünschte Grösse einstellen oder auch weisse Ränder besser vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein iFolor Team.
Der Kalender mit unseren privaten Fotos gefällt mir, ich habe ihn in die Küche gehängt.
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Antwort von ifolor.ch
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde. Danke für ihre Bewertung. Wir vermuten, dass es ein Missverständnis mit der Vergabe der Sterne gab. Gerne möchten wir sie bitten, dies zu überprüfen. Besten Dank für ihre Mühen. Freundliche Grüsse. Ihr ifolor Team
06.07.2023
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Die Fotos sind noch nicht angekommen, obwohl der Versand am Freitag stattgefunden hat.
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Antwort von ifolor.ch
07.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne werden wir Ihr Anliegen überprüfen und Sie anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Foto bei der Faltkarte nicht richtig anpassen. FG H. Gietenbruch
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Das einsetzen der Bilder könnte man verbessern vorallem beim Fotobuch
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Antwort von ifolor.ch
21.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferversprechung einhalten, habe keine Lieferung bis dato erhalten
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung verspätet erhalten haben. Wir werden die Angelegenheit prüfen und Sie per E-Mail informieren. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sind seit Jahren immer die gleichen Cover, wäre schön mal was neues
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Antwort von ifolor.ch
17.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Ihre Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druck nicht sehr hochwertig, Farbe nicht den Bildern entsprechend
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Antwort von ifolor.ch
07.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
28.11.2023
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Mit dem letzten Fotobuch bin ich nicht ganz zufrieden gewesen.
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Antwort von ifolor.ch
29.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Formatwahl für digitale Fotos ist nicht optimal.
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Antwort von ifolor.ch
13.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Die Mobile App wurde angepasst. Dort gibt es nun mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos. Dadurch kann man die gewünschte Grösse einstellen oder auch weisse Ränder besser vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein iFolor Team.
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