Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
Immer wieder schnelle und korrekte Lieferungen. Einfach zuverlässig.......
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Antwort von orellfuessli.ch
10.08.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Kompetentes Personal in der Buchhandlung.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.08.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
Das Bestellen im Internet ist einfach und die Lieferung klappt vorzüglich.
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Antwort von orellfuessli.ch
04.08.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nur gute Erfahrungen beim Herunterladen von Dateien gemacht. Danke!
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Antwort von orellfuessli.ch
04.08.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim lesen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundlich, kompetent, schnell, unkompliziert, wenn es um Rücknahmen geht.
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Antwort von orellfuessli.ch
02.08.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim lesen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung in die Buchhandlung am Bahnhof Luzern.
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Antwort von orellfuessli.ch
05.07.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Abholservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr einfach zu bestellen ... und hervoragende Kommunication (Bestätigung)
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und dem Beratungsservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sehr geehrte Damen
Sehr geehrte Herren
Ich bin mit allen Diensten und
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Antwort von orellfuessli.ch
19.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Beratungsservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Orell Füssli - Filiale in Schaffhausen äusserst zufrieden
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Antwort von orellfuessli.ch
09.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unsere Filiale und unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Bücher
Die Bücher entsprachen den Beschreibungen und erfüllten meine Erwartungen.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Das Buch kam schnell an, Preis dürfte vielleicht bisschen günstiger sein.
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Antwort von orellfuessli.ch
01.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Wir würden Sie nur sehr ungern an unsere Konkurrenten im Ausland verlieren, aber eine Preisgestaltung wie sie im Ausland oder bei einer reinen Online-Buchhandlung angewendet wird, ist uns leider nicht möglich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice soweit zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell geliefert und überhaupt; der ganze Service ist vorzüglich.
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Antwort von orellfuessli.ch
22.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferzeit zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Produkten.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferdienst....
Freundliche und kompetente Bedienung im Shop
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Antwort von orellfuessli.ch
17.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung.
Information zur Abholung hat sehr gut funktioniert!
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Antwort von orellfuessli.ch
16.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Problemlose Bestellung und
sehr schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
16.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsabwicklung. Guter Informationsfluss mit der Kundschaft.
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Antwort von orellfuessli.ch
15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Immer eine gute Erfahrung, schnelle Lieferung, gute Ware, sind zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
einfache Bestellung, schnelle Lieferung in die Filiale, nette Bedienung!
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Antwort von orellfuessli.ch
15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
21.12.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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