Zertifikat für orellfuessli.ch

No. X31D6E98C374EA3E5B6AB582709F9185B
 

Zertifiziert seit
22.07.2016
Gültig bis
21.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für orellfuessli.ch



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.128 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 5.128 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gruss Karte nicht in Ordnung
3.00
Befriedigend

orellfuessli.ch antwortet: 01.03.2017
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die Rückmeldung. Bitte teilen Sie uns doch mit, was mit der Grusskarte nicht in Ordnung war, damit wir dies intern abklären können. Der Text ist in Ihrer Bestellung hinterlegt. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@orellfuessli.ch oder per Telefon unter 0848 849 848. Mit besten Grüssen Lars Zehnder Leiter Kundenservicecenter

Effiziente, schnelle Lieferung. Ware wie bestellt. Damit bester Kundenservice
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles tip top
4.67
Sehr gut

Alles hat bestens geklappt, herzlichen Dank:-
5.00
Sehr gut

Guter Kundenseevice.
4.00
Gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Alles geklappt
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

gut verständlich, effizient, verdient Bestnote.

Nun warte ich noch auf das zweite Buch, das ich bestellt und bezahlt habe.
5.00
Sehr gut

einfaches Bestellen, blitzschnelle Lieferung - perfekt
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ich bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Verlässlich, sicher, sehr gut in allen belangen.
Unbedingt zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Praktisch per Internet DANKE
4.67
Sehr gut

speditiv, makellos.
5.00
Sehr gut

Tiptope Sache
4.00
Gut

immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

ich bin sehr zufrieden mit der Wahre und der Lieferung.
5.00
Sehr gut

Termingerechte Lieferung, Zahlung per Rechnung möglich.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens. Danke.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung in Filiale. Freundlicher Service.
5.00
Sehr gut

Wie immer prompt und gut
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
4.33
Gut

Wurde nicht informiert, dass Buch nicht mehr vorhanden ist. Wartete und musste selber aktiv werden um dies herauszufinden
4.00
Gut

top
5.00
Sehr gut

Alles rfolgreich verlaufen
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Ich habe bisher fast ausschliesslich vom Onlineangebot gebrauch gemacht.
Es hat immer ausgezeichnet funktioniert und ich wurde zu meiner vollkommenen
Zufriedenheit beliefert und bedient.
5.00
Sehr gut

Bei einer Sendung war ein Buch beschädigt. Das wurde mir umgehend ersetzt, und für das beschädigte Buch wurde für die Rücksendung eine Klebeetikette geschickt. Dies alles mit einem sehr freundlichen Kommentar per Mail.
5.00
Sehr gut

Alles OK. Ich werde auch andere spezielle Bücher bei Ihnen einkaufen.
5.00
Sehr gut

Prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung und
Sehr übersichtliche Hompage
5.00
Sehr gut

Alles klappt immer reibungslos. Super Service
5.00
Sehr gut

Bin begeistert wie schnell und einfach alles abgewickelt wurde.
5.00
Sehr gut

Der Online-Kontakt mit dem Kundendienst dauerte viel zu lange
3.33
Befriedigend

Habe noch nie Probleme mit Bestellung, Lieferung und Kundenservice. Die Ware wird immer schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

alles OK
5.00
Sehr gut

Super Shop: alle Bücher immer gleich erhältlich.
5.00
Sehr gut

Alles tiptop. Allerdings wird sich erst in der Zukunft herausstellen ob das Niveau gehalten werden kann?
5.00
Sehr gut

orellfuessli.ch Bewertungen

orellfuessli.ch

Der Buchhändler Ihres Vertrauens

orellfuessli.ch wurde am 22.07.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Ihre Bücher kaufen Sie bei uns ganz einfach mit wenigen Klicks. Als traditionsreiche und zugleich moderne Buchhandlung finden Sie eine grosse wie ausgewählte Sortimentsvielfalt. Unser Online-Service rund ums Buch wird durch viele Filialen ergänzt. Wir möchten mit tollen Büchern zu Ihrer Leseleidenschaft beitragen.

Kontakt
Dietzingerstrasse 3
8036 Zürich
Schweiz
Tel: 0848 849 848
Fax: 044 455 56 20
kundenservice@orellfuessli.ch
orellfuessli.ch

Anbieter
Orell Füssli Thalia AG
Dietzingerstrasse 3
8036 Zürich
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Zürich CHE-172.909.619
Vertretungsberechtigter
Pascal Schneebeli, Frank Egholm
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit orellfuessli.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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