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orellfuessli.chBewertungen

: 125’394Sehr gut

4.74

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zertifiziert seit: 22.07.2016
aktualisiert am: 26.09.2022
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Bewertungen für orellfuessli.ch

32’750 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

125’394 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


19.01.2022 
Sehr gute Kultur der Benachrichtigung, wenn man etwas bestellt. Was Sie besser machen könnten: Seien Sie kritischer beim Einstellen von Titeln in den Katalog. Nicht etwa nach Inhalten, sondern nach der Lieferbarkeit. Etwas zu sehen, zu bestellen, dann zuerst die Bestellbestätigung zu erhalten und daraufhin kleinlaut als 'Änderung der Bestellinformationen', das Buch erscheine nun doch nicht fristgerecht, oder es sei schon vergriffen, ist immer ein wenig ärgerlich. Sie machen sich dadurch zum Knecht der Verlage, die natürlich ein Interesse haben, möglichst viele Vorbestellungen zu erhalten, Restexemplare (deren Beschaffung lange dauert!) loszuwerden sowie Daten über das Publikumsinteresse für einen Neudruck zu acquirieren. Für den Kunden bedeuten diese 'Potemkin'schen Dörfer' immer eine ärgerliche Enttäuschung, wenn es dann heisst: 'Ätsch, doch nicht lieferbar.'. Machen Sie es wenigstens wie Payot Lausanne, in dessen Katalog mit grosser roter Schrift geschrieben steht: "Indisponible".
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


26.11.2021
Habe ein Buch bestellt, mir wurde gesagt es sollte innert 2 Tagen ankommen sein in der Filiale, scheinbar war es aber nicht lieferbar und zwar auf unbestimmte Zeit, und mir wurde das nie mitgeteilt. Ich habe es nur herausgefunden weil ich in die Filiale gegangen bin. So hätte ich unendlich auf das Buch warten können dass ich relativ dringend als Geschenk gebraucht habe ohne dass mir mitgeteilt worden wäre, dass es gar nicht ankommen wird. Ziemlich enttäuscht, vor allem weil ich dadurch auf Amazon ausweichen musste und ich lieber Schweizer Buchhändler unterstützen möchte aber nicht bei diesem Service.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für orellfuessli.ch

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vor 14 Stunden
great service great books
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vor 16 Stunden
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vor 17 Stunden
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vor 19 Stunden
Mein Enkel ist begeistert für das Feburtstagsgeschenk ,
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vor 19 Stunden 
Zuverlässiger guter Service
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vor 19 Stunden
Bestellung kam verteilt! Nicht Umweltschonend!
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vor 20 Stunden 
Es hat von der Bestellung bis zu Hause alles geklappt. Vielen Dank
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vor 20 Stunden
Prompte Abwicklung
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vor 20 Stunden 
von G. B.
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vor 20 Stunden
Etwas mehr italienische Bücher
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vor 21 Stunden 
Perfekte Belieferung!
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vor 21 Stunden
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