Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
Schnelle und unkompliziertes Einkaufen und laden der Bücher auf meinen tolino
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Antwort von orellfuessli.ch
28.07.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Downloadservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tonie Figur
Die Lieferung erfolgt wie immer rasch. Die Produkte sind immer gut verpackt.
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Antwort von orellfuessli.ch
21.07.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Einfach alles perfekt, der ganze Ablauf, das Preisleistungsverhältnis: super!
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18.07.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher Bestellvorgang
schnelle Lieferung
Rechnung per Mail
grosse Auswahl
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Antwort von orellfuessli.ch
10.07.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
In Brig sehr freundliches, hilfsbereites Personal in der Kinderbuchabteilung.
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Antwort von orellfuessli.ch
21.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Beratungsservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Die Produkte kommen unversehrt an, schnelle Lieferung, Gute Auswahl online..
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Antwort von orellfuessli.ch
19.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice, sowie unserem Sortiment zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Dank den Hörproben auf der Webseite konnte ich die richtigen CD‘s auswählen.
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Antwort von orellfuessli.ch
19.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder
Perfekte Kommunikation, effiziente Ausführung von Aufträgen und Bestellungen.
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Antwort von orellfuessli.ch
24.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Sehr freundlicher, kompetenter und bemühter Service in der 3. Etage. Merci <3
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Antwort von orellfuessli.ch
24.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie kompetent beraten durften. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zuvorkommende Beratung und grosszügiges Entgegenkommen.
Bin sehr zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
23.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass mit unserem Service zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Bestellmöglichkeit und Lieferung. Gute Kommunikation
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Antwort von orellfuessli.ch
17.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente und freundliche Beratung, grosses Angebot, im Geschäft und online
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17.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment oder unserer Beratung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Nach Pensionierungen immer noch tolles engagiertes neues Personal in Thun...
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Antwort von orellfuessli.ch
15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit unserer Zusammenstellung des Teams wohl fühlen. Wir hoffen, Sie möglichst bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Buch wurde sofort in Abholfiliale verlagert. Es hat alles bestens geklappt.
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15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ein grosses Spektrum wird abgedeckt! Und super Kundendienst! Alles tipptopp!
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15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Unkompliziert schnell und bei der Abholung der Ware sehr nette Angestellte!
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15.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Beratung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sowohl im Geschäft als auch Online ein perfekter und freundlicher Service. 👍
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05.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Geschäft, so wie Online zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Zeitnahe Informationen
Übersichtlichkeit des Onlineshops
Schnelle Lieferung
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Antwort von orellfuessli.ch
22.12.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Webshop oder dem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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