Kurz nach meiner Bestellung wurde ich per e-Mail informiert, dass eines meiner gewünschten Teile doch nicht lieferbar war. Das habe ich sehr geschätzt, so konnte ich mich sofort anderweitig umsehen.
Lieferung ist zeitnah bei mir eingetroffen, tolles "Stopfmaterial", meine Enkel werden sich freuen ... (aufgeblasene Ballone).
Eine klare Gebrauchsanweisung fehlt. Bis die ersten Ballon's gestartet werden konnten, verging viel Zeit. Entweder warten die Ballone zu gross oder das Einlass-Ventil zu klein, wodurch recht viel Gas verloren ging. Zudem ist die Gasflasche ungünstig gestaltet (wenig Händefreiheit) so dass die Bedienung ziemlich kompliziert war. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht und entspricht nicht den Erwartungen - Schade!
+ Schnelle Lieferung
- zu teure Versand-&Verpackungskosten
(1x A5 Couvert, A Post, Fr. 8.90)
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Antwort von CreaDIVA.ch
vor 3 Tagen
Besten Dank für die 4 Sterne Bewertung und für Ihren Feedback!
Wir möchten uns bei Ihnen in allen Formen entschuldigen und werden Ihnen in diesem Fall selbstverständlich entgegenkommen.
Das CreaDIVA Kundendienst wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, damit wir zusammen eine passende Lösung für eine Teilzahlung finden können. Mit freundlichen Grüssen, das CreaDIVA Team :-)
Sehr zuverlässliche Zustellung. Artikeln am Wunschdatum erhalten. Bestellung: 7 Zirkuspferde mit Helium gefüllt. 2 davon sind stark geschrumpft, flogen aber noch.
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Antwort von CreaDIVA.ch
14.03.2024
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserer Dienstleistung grösstenteils zufrieden sind und weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen.
Wir werden abklären ob bei den Zirkuspferden ein Materialfehler besteht
Mit freundlichen Grüßen vom Team CreaDIVA.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Sofortige Kontaktaufnahme wegen Lieferschwierigkeiten. Lieferung nicht korrekt nach Absprache erfolgt.
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Antwort von CreaDIVA.ch
20.03.2024
Herzlichen Dank für die 4 Sterne Bewertung! Beim nächsten Bestellprozess kümmern wir uns darum, dass die Absprache noch besser nach Ihren Wünschen erfolgt. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen schönen sonnigen Tag :-)
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
hat alles geklappt
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Antwort von CreaDIVA.ch
25.03.2024
Herzlichen Dank :)!
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
26.02.2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen und Kunden gehören. Freundliche Grüsse vom CreaDIVA Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Kundenfreundlich
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Antwort von CreaDIVA.ch
29.01.2024
Herzlichen Dank für die 4 Sterne....
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online Bestellungen ein wenig irritierend. Selbstabholung und Lieferung kann beim letzten Schritt übersehen werden. Wollten Selbstabholer und es kam schliesslich doch per Post.
Sehr nette und kompetente Information per Telefon, bei der Nachfrage
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Antwort von CreaDIVA.ch
25.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir uns gerne zu Herzen nehmen und im Team besprechen, ob es eine bessere Lösung gibt in unserem Onlineshop.
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und bedanken uns für Ihre Rückmeldung :D
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von CreaDIVA.ch
23.08.2023
Vielen Dank für die Servicebewertung, dies schätzen wir sehr :D
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden sind!
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von CreaDIVA.ch
13.12.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen und Kunden gehören. Wir wünschen Ihnen wunderschöne Weihnachtstage. Ihr CreaDIVA-Kundendienst-Team.
Lieferung schnell. Tischbomben offen, Inhalt kugelte im Paket herum.
Habe selten ein so schlecht gepacktes Paket erhalten.
Ob sie noch funktionieren, werden wir an Weihnachten sehen
Sicher ist, dort bestelle ich nicht mehr
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Antwort von CreaDIVA.ch
20.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider werden die Pakete bei der Post nicht sehr sanft Transportiert, weshalb es mal vorkommen kann das der Deckel abfällt.
Dies ist jedoch kein Problem, da man den Deckel ganz einfach wieder aufsetzen kann.
Dier Tischbomben werden trotz allem einwandfrei funktionieren.
Wir bedauern dass Sie nicht zufrieden sind, wünschen Ihnen aber trotzdem frohe Festtage
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Überhaupt keine Rückmeldung :-(
Aus den Niederlanden habe ich eine Karte für die Lieferung in die Schweiz bestellt.
Ich habe dafür viel Geld bezahlt (ca. CHF 20,-), habe aber keine Rückmeldung über die tatsächliche Lieferung erhalten.
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Antwort von CreaDIVA.ch
21.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Gerne wird unser Kundendienst mit Ihnen in Kontakt treten. Wir entschuldigen uns herzlichst, dass die Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir sind um jedes Feedback froh, denn nur so können wir uns verbessern!
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