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Bewertungen:

In Spanien unterliegt die Behandlung von Schlachttieren ebenfalls strengen gesetzlichen Vorschriften. Die Europäische Union hat Richtlinien für den Tierschutz erlassen, die in nationale Gesetze integriert sind. Diese Gesetze regeln den gesamten Prozess, von Transport über Unterbringung bis zur Schlachtung. Schlachtbetriebe werden regelmässig kontrolliert, um sicherzustellen, dass die Tierschutzstandards eingehalten werden. Dies beinhaltet Aspekte wie den korrekten Transport der Tiere und die Bedingungen vor der Schlachtung. Personen, die in Schlachthöfen arbeiten, müssen Schulungen absolvieren, um die Tierschutzstandards zu verstehen und umzusetzen. Die Umsetzung und Überwachung können je nach Region variieren, aber das Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Schlachtung auf humane Weise erfolgt und die Tiere vor unnötigem Leiden geschützt werden. Platinum pflegt deshalb auch einen engen Kontakt zu den Zuliefern.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Platinum für die Ernährung Ihres Hundes gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Hund das Futter zu schätzen weiss und dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Bitte abonnieren Sie unbedingt unseren Newsletter. So kommen Sie unverhofft auch in den Genuss von spezielle Aktionen oder können Gutscheine gewinnen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Es kann durchaus sein, dass der eine Hund, einfach etwas anderes möchte. Falls Sie eine Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns. Herzliche Grüsse aus Horgen

Planzer scheint hier leider gepatzt zu haben, wofür wir uns entschuldigen. Wir arbeiten eng mit Planzer zusammen, die Probleme zu lösen, da auch wir sehr grossen Wert darauf legen, dass die Produkte am nächsten Tag geliefert werden. Wir danken Ihnen für die faire Bewertung und werden alles daran legen, dass es beim nächsten Mal so klappt, wie es eigentlich üblich wäre.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten, die Dinge richtig zu stellen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und entschuldigen uns für den Patzer.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihren Ansprüchen gerecht wird und Sie eine schnelle Lieferung erhalten haben. Vielen Dank für die 4 Sterne und auf bald!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare und werden uns weiterhin bemühen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Viele Grüsse aus Horgen vom Platinum Swiss Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihnen die beste Qualität an Hunde- und Katzennahrung zu bieten. Falls Sie Vorschläge haben, was wir für Sie noch besser machen können, lassen Sie es uns wissen.

Lieber Kunde. Danke für die 4-Sterne Rückmeldung. Zur Anmerkung unsererseits: Leider waren die gewünschten 15KG Iberico Hypoallergenic seit mehreren Wochen nicht lieferbar. Unser Lieferant scheint mit der Produktion in Verzug zu sein.Die 1.5KG sind noch soweit lieferbar gewesen. Auch wenn das MHD kurzfristig war, ist das Produkt darüber hinaus 3-6 Monate weiterhin haltbar. Inzwischen ist die Produktion soweit hochgefahren, dass die Lieferungen in verschiedenen Grössen mögclih sind. Wir entschuldigen den Engpass seitens Produzent.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und berücksichtigen alle Meinungen. Im Warenkorb wurden die einzelnen Spielzeuge automatisch hinzugefügt. Als Kunde können Sie entfernen, da wir natürlich nicht wissen, ob Sie auch Katzen haben. Gerne können Sie das Spielzeug jemandem der Katzen hat verschenken. Bezüglich dem Wurfkissen spielt unser Chihuahua damit und schläft sogar auf diesem Kissen. Aber klar, wir verstehen, dass das Wurfkissen für kleine Hunde definitiv zu gross ist. - Ihre Rechnung haben Sie über die Kreditkarte bezahlt und deshalb erhalten Sie auch keinen Einzahlungsschein. - Wir wünsche Ihnen eine schöne Weihnachtszeit!

Liebe Kundin - Das Tetra wiegt 17,4g dazu die 375g ergibt 392.4g wenn es verschlossen ist. Wir haben 30 Stück getestet und da lagen alle im Schnitt auf 402g bis 409g. So erreichen wir das Gewicht immer, welches mittels einer Laserwaage in der Qualitätsprüfung ermittelt wird. Zudem wären offiziell bis zu 5g Abweichung erlaubt, wir aber genau deshalb mehr verpacken.

Liebe Kundin - herzlichen Dank für das Lob über die Auswahl. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Handy-Version. Können Sie uns mitteilen, was bei Ihnen nicht wie gewünscht funktioniert und welches Handy Sie im Einsatz haben? - Bitte Info an info@platinum-swiss.ch - das wäre super!

Liebe Kundin. Ihr Hund hat "nur" das Gefühl, dass er Hunger hat, sofern die Tagesmenge stimmt. Die Umstellung von Puppy erfolgt je nach Grösse des Hunde und sicher nach der Zahnung. Bitte beachten Sie, dass die Menge der Nahrung nach der Umstellung auf Adult noch bis ca. Jahr der Menge von Puppy entspricht.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bei Platinum schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen jedes Feedback ernst. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und bemühen uns, Ihnen die höchste Servicequalität zu bieten. Beim Transporteur haben wir leider keinen grossen Einfluss, es sei denn wir würden diesen wechseln. Im Gegensatz zur Post, steht und fällt der Lieferdienst mit dem Fahrer. Wir können aber Ihnen auch sagen, dass über 95% unserer Lieferungen korrekt ankommen. Da ärgern wir uns aber ebenfalls, wenn es doch immer wieder mal zu Patzern kommt. Wir hoffen, dass der Spediteur es das nächste mal besser macht!

Liebe Kundin. Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass ein Hund eine gewisse Zeit der Anpassung braucht, wenn er eine neue Nahrung erhält. Durchfall muss nicht zwangsläufig ein Zeichen einer Intoleranz sein. Bitte strecken Sie die Nahrung mit Puffreis oder gekochtem Reis - auch Karottenpulpe geht und hilft dem Hund, seine Enzyme anzupassen und den Stuhlgang zu normalisieren.