platinum-swiss.ch

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bei Platinum schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen jedes Feedback ernst. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und bemühen uns, Ihnen die höchste Servicequalität zu bieten. Beim Transporteur haben wir leider keinen grossen Einfluss, es sei denn wir würden diesen wechseln. Im Gegensatz zur Post, steht und fällt der Lieferdienst mit dem Fahrer. Wir können aber Ihnen auch sagen, dass über 95% unserer Lieferungen korrekt ankommen. Da ärgern wir uns aber ebenfalls, wenn es doch immer wieder mal zu Patzern kommt. Wir hoffen, dass der Spediteur es das nächste mal besser macht!

Herzlichen Dank für die Beurteilung und dass Sie sich Zeitgenommen haben. Wir freuen uns, Sie bei der nächsten Lieferung noch mehr zu überzeugen. Das ist unser Ansporn und Danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Liebe Kundin. Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass ein Hund eine gewisse Zeit der Anpassung braucht, wenn er eine neue Nahrung erhält. Durchfall muss nicht zwangsläufig ein Zeichen einer Intoleranz sein. Bitte strecken Sie die Nahrung mit Puffreis oder gekochtem Reis - auch Karottenpulpe geht und hilft dem Hund, seine Enzyme anzupassen und den Stuhlgang zu normalisieren.

Lieber Kunde. Danke für die 4-Sterne Rückmeldung. Zur Anmerkung unsererseits: Leider waren die gewünschten 15KG Iberico Hypoallergenic seit mehreren Wochen nicht lieferbar. Unser Lieferant scheint mit der Produktion in Verzug zu sein.Die 1.5KG sind noch soweit lieferbar gewesen. Auch wenn das MHD kurzfristig war, ist das Produkt darüber hinaus 3-6 Monate weiterhin haltbar. Inzwischen ist die Produktion soweit hochgefahren, dass die Lieferungen in verschiedenen Grössen mögclih sind. Wir entschuldigen den Engpass seitens Produzent.

Liebe Kundin - herzlichen Dank für das Lob über die Auswahl. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Handy-Version. Können Sie uns mitteilen, was bei Ihnen nicht wie gewünscht funktioniert und welches Handy Sie im Einsatz haben? - Bitte Info an info@platinum-swiss.ch - das wäre super!

Liebe Kundin. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung unser Leistung. Was können wir beim nächsten mal tun, die maximale Bewertung zu erreichen? - Wir danken Ihnen für eine Rückmeldung und für die 4-Sterne Beurteilung. Herbstliche Grüsse aus Horgen

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal hoffentlich mit 5 Sternen zu überzeugen. Gerne wollen wir uns stetig verbessern. Lassen Sie uns doch wissen, was wir besser machen können auf info@platinum-swiss.ch. Immer gerne und nochmals herzlichen Dank!