z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Livraison rapide, mais pas du produit commandé ...
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Antwort von easycosmetic.ch
11.04.2024
Dear customer,
to check the process, please contact our customer service.
Best regards
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten.
Lieferzeit zu lange.
Nicht das erste Mal.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
konto nr odr QR code?
hat 1 Woche gedauert! schicken sie mir konto oder QR code zum bezahlen!
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Antwort von easycosmetic.ch
11.04.2024
Guten Tag,
da Sie den Rechnungskauf gewählt haben bitten wir Sie das Zahlungsinstitut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung, weil....
Ich kann meine Bestellung nicht bewerten, da noch nicht angekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider habe ich meine bestellung immer noch nicht. 8 tage
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Antwort von easycosmetic.ch
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware leider bis heute nicht erhalten!
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
wir bitten höflichst um Beachtung der Feiertage sowie der angegebenen Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bis heute nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind zerbrochen
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt bitten wir Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat viel länger gedauert als angekündigt. Das war schade.
Leider hat ein Artikel gefehlt und Easycosmetics tut so als sei das jetzt der Fehler der Paketdienstleisters. Dabei haben sie einfach nur die Hälfte geliefert. Jetzt warte ich ewig auf Antwort und Beseitigung des Mangels.
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Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag,
zuerst einmal bitten wir um die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage. Zudem haben wir Ihnen mitgeteilt, dass es ausgeschlossen ist, unsererseits nicht die komplette Bestellung zu versenden. Anhand der Seriennummern sowie der Packaufnahmen können wir ein reibungsloses Abwickeln versichern - der Inhaltsverlust muss somit auf dem Transportwege passiert sein.
Mit freundlichen Grüßen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Bei der Bestellung wurde innert kürzester Zeit angegeben, dass die Produkte an Lager sind und somit sofort lieferbar. Die Lieferung hat trotzdem eine Woche gedauert.
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Antwort von easycosmetic.ch
01.03.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war kompliziert. Vorkasse - warum? Ich wohne in der Schweiz, eine Rechnung wäre besser.
Spät Lieferung, fast eine Woche nach die Bestellung,
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Antwort von easycosmetic.ch
18.03.2024
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst zu beachten, dass die Lieferung in die Schweiz 3-5 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Zudem haben Sie die Möglichkeit zwischen mehreren Zahlungsmöglichkeiten zu wählen.
Mit freundlichen Grüßen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wird ohne zu läuten vor die Türe gestellt, wo es jeder Passant entwenden kann.
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Antwort von easycosmetic.ch
14.03.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ab Bestellung, obschon die Artikel gem. Status verfügbar sein sollten.
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Antwort von easycosmetic.ch
07.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Transport mit grosser Verspätung. Ware sollte heute kommen, ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von easycosmetic.ch
01.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett falsche Lieferung bekommen - aber sehr netten Kontakt am Kundentelefon
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Antwort von easycosmetic.ch
06.03.2024
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen vielmals für die Fehllieferung entschuldigen. Selbstverständlich werden wir diesen Fauxpas umgehend korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung!!
Kauf auf Rechnung sehr Kompliziert!!
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Antwort von easycosmetic.ch
26.02.2024
Guten Tag,
Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich von unserem Newsletter auszutragen - alternativ genügt eine E-Mail an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Das Parfum duftet nicht mehr wie ich es gehabt habe.
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir unverzüglich agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unübersichtliche rechnung..
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Antwort von easycosmetic.ch
18.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Rechnung einmal von uns für Ihre Unterlagen sowie von Klarna zur Bezahlung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Warte Zeit😓
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Antwort von easycosmetic.ch
07.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
09.03.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.