z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Bestellung vom 29.4.bisher (am 4.5.)
noch nicht erhalten!!!
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18.04.2024
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Kann ich nicht da meine Bestellung noch nicht angekommen ist
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
I did not receive my order ($87) and no action from the shop
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Antwort von easycosmetic.ch
09.04.2024
Dear customer,
please contact our customer service. We will then examine the matter immediately.
Best regards
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
meine Bestellung ist bis heute noch nicht eingetroffen!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr viel dpäter sls verspr
Lieferung sehr viel später sls versprochen
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch DPD ist noch nicht erfolgt!
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Antwort von easycosmetic.ch
15.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Kontaktieren Sie bei weiteren Fragen gerne jederzeit unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts erhalten, Rechnung aber bezahlt
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Antwort von easycosmetic.ch
08.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend Ware war beschäftigt
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
wir gehen davon aus, dass Sie beschädigt meinen. Leider lassen sich Lädierungen auf dem Transportweg nicht immer vermeiden. Eine Kulanz-Erstattung wurde Ihnen bereits angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rechnung ohne QR-Code erhalten...
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
da Sie den Rechnungskauf über Klarna gewählt haben bitten wir Sie die Anfrage an das rechnungslegende Institut zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert !!!
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind zerbrochen
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt bitten wir Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bad quality eye cream
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Antwort von easycosmetic.ch
13.04.2024
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferfristen
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Antwort von easycosmetic.ch
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kam defekt an
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
eine Kommunikation liegt nicht vor, so dass wir die abgegebene Bewertung nicht nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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