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easycosmetic.ch
Bewertungen:

23’172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54’344 Bewertungen insgesamt  

4.75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
easycosmetic.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
MM
Margrit M.
Wallisellen
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Bewertungen für easycosmetic.ch

 Sortierung  
Relevanz
(147)
(546)
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzögerung

Am 25.03. bestellt und bis heute (01.04.) nicht erhalten.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider habe ich meine bestellung immer noch nicht. 8 tage
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Antwort von easycosmetic.ch
04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware leider bis heute nicht erhalten!
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, wir bitten höflichst um Beachtung der Feiertage sowie der angegebenen Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
HN
Hedwig N.
Unterkulm
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Parfum duftet nicht mehr wie ich es gehabt habe.
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir unverzüglich agieren können. Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten !!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, wir bitten höflichst um Beachtung der Feiertage sowie der angegebenen Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bis heute nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe nichts bekommen. Ich warte schon 10 tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht da
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket noch gar nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
18.03.2024
Guten Tag, wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe das Psket noch nicht erha

Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
MW
Martin W.
Weil am Rhein
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist bis heute nicht eingetroffen!
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware nie erhalten.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
z.B. sagen wie und wo man bezahlt.....
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Antwort von easycosmetic.ch
08.03.2024
Guten Tag, da Sie den Rechnungskauf gewählt haben bitten wir Sie höflichst sich an das rechnungslegende Institut zu wenden, da diese für die komplette Zahlungsabwicklung zuständig sind. Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
macht einen sehr unseriösen Eindruck
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, uns ist leider nicht klar, wie die Bewertung gemeint ist, da mit Ihnen keine Kommunikation vorliegt. Mit freundlichen Grüßen
UP
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erfolgt!
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht kpmplett
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Antwort von easycosmetic.ch
06.03.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie eine Inhaltsschmälerung auf dem Transportweg erfahren haben und bitten Sie um Beachtung unserer E-Mail. Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die ware ist nicht angekommen
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, wir bitten höflichst um Beachtung der Feiertage sowie der angegebenen Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware nicht erhalten!
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Antwort von easycosmetic.ch
13.03.2024
Guten Tag, wir haben die Zahlung aktuell noch nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel zu lange
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtliche rechnung..
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Antwort von easycosmetic.ch
18.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass die Rechnung einmal von uns für Ihre Unterlagen sowie von Klarna zur Bezahlung erhalten. Mit freundlichen Grüßen